高佳卿：各位好！奧運多語(yǔ)言服務(wù)是在引導我們向電子商務(wù)的國際化創(chuàng )造一個(gè)機會(huì )，我今天主要想給大家匯報一下首信易支付和這幾年打造和構建的一個(gè)服務(wù)體系，我們也希望和各個(gè)行業(yè)，無(wú)論是縱向的電子商務(wù)還是橫向的電子商務(wù)有更多更緊密的合作。這是首信更多構造的一個(gè)服務(wù)體系，在過(guò)去電子商務(wù)服務(wù)里，大家認識首信易支付是在1998年，我們每一種手段和服務(wù)的方面一直是最領(lǐng)先是創(chuàng )新的。特別是去年20067年7月13號我們在國內推出了針對B2B企業(yè)的B2B的支付，在這一年來(lái)也得到了很多的運用。整個(gè)首信的服務(wù)體系是這么理解的，首先來(lái)講他有幾個(gè)構成的要件，我們認為大量的中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候你要看出幾點(diǎn)。

首先要把產(chǎn)品和服務(wù)的信息推廣出去，我們看奧運的品牌面向奧運會(huì )，在北京每年都很多來(lái)北京旅游的用戶(hù)和國外的用戶(hù)大量的來(lái)到北京，首信提供多語(yǔ)言的服務(wù)。信息服務(wù)的第二個(gè)層面知道我了以后是不是會(huì )有一些產(chǎn)品服務(wù)的信息和定單，也就是說(shuō)電子商城。奧運的品牌不僅是國內唯一的，也是國際唯一的。這個(gè)品牌給大量的中小企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，基于這個(gè)平臺我們同時(shí)承擔了首都中小企業(yè)信息化平臺，這個(gè)大量的為中小企業(yè)提供了類(lèi)似于從財務(wù)、辦公、物流等等方面的一些軟件的在線(xiàn)服務(wù)的服務(wù)。

在這個(gè)基礎上，我們首信易支付在本地有1000個(gè)呼叫中心，可以對企業(yè)和個(gè)人提供服務(wù)，這個(gè)不論是對大量的中小企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品的推廣方面都非常有作用。在北京首信在布滿(mǎn)了4000多個(gè)點(diǎn)的電子社區，這個(gè)是電子配送的一個(gè)非常好的地點(diǎn)�？傮w來(lái)看我們認為中小企業(yè)的發(fā)展，他應該專(zhuān)注于自己所定位的用戶(hù)和提供的服務(wù)，有關(guān)軟件服務(wù)的外包，應該有更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)來(lái)做。中小企業(yè)應該專(zhuān)注在自己所擅長(cháng)的領(lǐng)域。

在支付這個(gè)領(lǐng)域，2006年首信率先提出了全席服務(wù)，B2B目前來(lái)講，基本上還是走在一個(gè)B2B的階段，這個(gè)提法也給B2B的支付了一定的空間，B2B支付我們這么理解，第一不論是C還是B的支付，在一個(gè)全新的服務(wù)過(guò)程中要解決一些問(wèn)題，目前來(lái)講，中國支付行業(yè)應該是比較混亂的。用戶(hù)得到的信息是雜亂的。在結構過(guò)程中有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的結構方式，結束以后要有一個(gè)及時(shí)的服務(wù)。因為我們的支付是全面的支付，從電話(huà)、手機、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)中端都可以提供。

對個(gè)人和企業(yè)來(lái)講，他提供的價(jià)值是不一樣的，電子支付的八個(gè)要素，實(shí)際上來(lái)講基本上市場(chǎng)需求是來(lái)自四個(gè)方面，對支付的需求首先是穩健，你支付商提供給用戶(hù)的服務(wù)是不可靠的，第二個(gè)是要創(chuàng )新，滿(mǎn)足自己業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和商業(yè)模式不斷變化的一個(gè)基本要求。第三個(gè)是應用，也就是說(shuō)支付商要隨著(zhù)所提供的商業(yè)領(lǐng)域不斷的擴展，最后的核心是在服務(wù)方面。

在中小企業(yè)B2B這個(gè)來(lái)講，我們在2006年推出來(lái)提供了幾種方式，第一種方式是直接支付的方式，這個(gè)對大量的企業(yè)用戶(hù)非常適合。今年我們同時(shí)開(kāi)展再有保證金功能的，再有一定融資和期貨功能的B2B的支付，這種方式對中小企業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)平臺的交互過(guò)程是非常有用的，我們希望跟大量的行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行廣泛的合作。

我只想介紹幾個(gè)方面，就是今年以來(lái)其實(shí)我們重點(diǎn)應用的幾個(gè)方向，幾個(gè)領(lǐng)域和我們產(chǎn)品發(fā)展的主要方向。在行業(yè)方向來(lái)講，第三方支付是所有媒體，所有商戶(hù)所感興趣的一個(gè)對象之一，那么大家經(jīng)常會(huì )問(wèn)第三方支付會(huì )走到哪里去。首信易支付是從B2B到B2C最后到C2C，是完全可以支付的。從生產(chǎn)資源到制造到最后的批發(fā)、分銷(xiāo)以及網(wǎng)上銷(xiāo)售都可以支付。在2007年以來(lái)我們主要有幾個(gè)重要的應用，第一個(gè)是在教育行業(yè)，我們深入到中國整個(gè)的教育市場(chǎng)更深入的領(lǐng)域，包括C2B的支付，中國教育領(lǐng)域大概有4000萬(wàn)左右的人，所占的市場(chǎng)大概有3000億左右，是非常龐大的市場(chǎng)。教育領(lǐng)域也是國內最先深入教育領(lǐng)域的支付企業(yè)。

第二個(gè)在外地支付方面，我們大量的國際會(huì )議方面的收復以及針對中小企業(yè)貿易方面的收復也是國內支付商最為領(lǐng)先和可靠的。第三個(gè)包括保險、基金，在彩票和其他數字虛擬產(chǎn)品里面，我們進(jìn)入了足彩里面。我們很榮幸的進(jìn)入了多家的航空公司成為他們在線(xiàn)服務(wù)的伙伴。這是行業(yè)應用的幾個(gè)方面。

在產(chǎn)品領(lǐng)域我們最關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域，第一個(gè)就是我剛才講到的B2B，不是簡(jiǎn)單的B2B，是深入到行業(yè)，和B2B平臺里面，可以滿(mǎn)足B2B交易的這種B2B支付產(chǎn)品的深入設計和服務(wù)的提供。這個(gè)方向在我看來(lái)在一年到一年半左右是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

第二個(gè)我們希望把銀行的帳戶(hù)，首信易支付的帳戶(hù)和手機的帳戶(hù)之間形成一種符合個(gè)人消費和商戶(hù)收復的產(chǎn)品。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展個(gè)人用戶(hù)甚至是企業(yè)用戶(hù)有權利和有可能在互聯(lián)網(wǎng)上和網(wǎng)下自由的交易。同時(shí)大量的企業(yè)電子商務(wù)只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)權利，那么在利用奧運的品牌，在利用首都電子商城和在線(xiàn)服務(wù)的條件下，我們來(lái)創(chuàng )造利用電子商務(wù)發(fā)展的機會(huì )，我們希望能跟大家廣泛的合作，謝謝！