目前，平臺關(guān)停了該店鋪，也下架了問(wèn)題書(shū)籍。吳女士現在已經(jīng)聯(lián)系不上該店鋪，與平臺的溝通也陷入僵局，只好通過(guò)司法手段維護自己的權益，在互聯(lián)網(wǎng)法院提起了訴訟，希望平臺和商鋪可以?xún)冬F“假一賠四”的承諾。

  對此，北京中銀律師事務(wù)所合伙人曹玲湘說(shuō)，買(mǎi)到盜版書(shū)的消費者如果主張圖書(shū)是盜版，需要承擔舉證責任。

  “如果盜版書(shū)的品牌方和出版社鑒定消費者購買(mǎi)圖書(shū)為盜版，消費者作為委托人需要與鑒定機構簽訂委托鑒定合同，然后鑒定機構根據檢材出具鑒定意見(jiàn)書(shū)，這個(gè)委托鑒定合同及鑒定意見(jiàn)書(shū)就是證據�！辈芰嵯嬲f(shuō)。

  北京市盈科律師事務(wù)所律師李兆嶺說(shuō)，根據法律規定，電商平臺對入駐商家有監管義務(wù)。如果消費者找不到商家或者商家拒絕賠付，那么消費者可以找平臺索賠或要求提供商家聯(lián)系方式。

  盜版書(shū)形成產(chǎn)業(yè)鏈

  出版社維權也艱難

  山東青島的劉女士在某線(xiàn)上圖書(shū)專(zhuān)營(yíng)店，購買(mǎi)了湖南科技出版社出版的《四五快讀》《四五快算》系列圖書(shū)。到貨后發(fā)現掃描該書(shū)的二維碼無(wú)法解鎖相應視頻課程。

  劉女士告訴記者，她聯(lián)系了出版社才知道，原來(lái)每一本正版圖書(shū)都有防偽碼，可是她所購買(mǎi)的圖書(shū)均沒(méi)有防偽碼。

  之后，劉女士從出版社購買(mǎi)了正版書(shū)，與之前在電商平臺購買(mǎi)的書(shū)進(jìn)行對比發(fā)現，不僅版權頁(yè)的內容不一致，連紙張質(zhì)量也不一樣，但盜版書(shū)的價(jià)格確實(shí)比出版社的價(jià)格要便宜不少。

  記者調查發(fā)現，該書(shū)籍屬于暢銷(xiāo)書(shū)，在線(xiàn)上各大書(shū)店都有銷(xiāo)售，且價(jià)格相差較大，有的店鋪一套書(shū)(8冊)價(jià)格在140元，有的標價(jià)60多元，還有的標價(jià)不到20元。

  為此，記者采訪(fǎng)了該書(shū)出版社湖南科技出版社。據該出版社童主任介紹，這套書(shū)的定價(jià)是143.8元，即使有相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)一般也不會(huì )低于100元。那些按定價(jià)的一二折出售的圖書(shū)很可能是盜版書(shū)，這類(lèi)盜版書(shū)使用的紙張和油墨都比較差，也不能解鎖相應的課程服務(wù)。這樣的侵權行為嚴重侵害了消費者和出版社的合法權益。

  童主任向記者透露，去年出版社已經(jīng)起訴了100多家網(wǎng)店，要求店鋪下架圖書(shū)，立即停止侵權行為。有的是法院判罰，還有的達成和解，因為打擊盜版書(shū)的工作量較大且復雜，出版社也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)團隊去跟進(jìn)這個(gè)事情，所以最后選擇和解的情況比較多。

  “店鋪會(huì )給出版社一些賠償，但也是杯水車(chē)薪。據我了解，這些盜版書(shū)有一條產(chǎn)業(yè)鏈，有幾個(gè)集中的供應商，有些店鋪下架產(chǎn)品的損失和賠償甚至是由源頭供應商承擔保底的�！蓖�主任說(shuō)。

  童主任告訴記者，打擊末端店鋪的作用非常有限，每關(guān)停一批店鋪，很快就有一批新店鋪上線(xiàn)、一批新的盜版書(shū)上架。出版社發(fā)現后重新起訴一批店鋪，循環(huán)往復工作量很大，卻解決不了根源性的問(wèn)題，所以目前也開(kāi)始通過(guò)第三方維權機構追溯盜版書(shū)的源頭。

  據了解，如果想要出版書(shū)籍，首先要到出版社申請正規合法的書(shū)號，印刷廠(chǎng)必須收到出版社開(kāi)具的委印單才可以印刷，否則都算是盜版書(shū)。因此，正規的印刷廠(chǎng)一般不會(huì )印刷盜版書(shū)，盜版書(shū)大多由一些小作坊印刷。

  記者在網(wǎng)上簡(jiǎn)單搜索就找到了不少代印刷的印刷廠(chǎng)。記者在某貼吧搜索“盜版書(shū)批發(fā)”，一時(shí)間蹦出許多印刷廠(chǎng)的聯(lián)系方式，很快就聯(lián)系到了其中兩家印刷商，均表示只要客戶(hù)能提供書(shū)籍電子版，他們就可以把電子版印刷成書(shū)，印刷數量越多越優(yōu)惠。

  隨著(zhù)印刷技術(shù)的發(fā)展，盜版翻印的成本也大大地降低，現在的盜版書(shū)商并不需要想方設法獲得書(shū)籍的源文件，直接購買(mǎi)市面上的正版書(shū)，再掃描成電子版印刷即可。

  李兆嶺表示，銷(xiāo)售盜版書(shū)，不僅影響正版圖書(shū)的銷(xiāo)售，侵害圖書(shū)權利人的利益，還構成對社會(huì )公共秩序的破壞。按著(zhù)作權法的規定，侵害著(zhù)作權根據情況不同，需要承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。侵害著(zhù)作權的同時(shí)損害公共利益的，還應當承擔行政責任，如責令停止侵權行為、沒(méi)收違法所得、沒(méi)收并銷(xiāo)毀侵權復制品、罰款等。