基于云的技術(shù)改變工作方式

社交網(wǎng)絡(luò )改變工作方式

  IDC中國打印外設市場(chǎng)研究的研究經(jīng)理王莎娜認為：“數字化轉型也正在和傳統打印市場(chǎng)發(fā)生著(zhù)碰撞，它將會(huì )影響傳統打印業(yè)務(wù)模式的轉變，從而推進(jìn)廠(chǎng)商在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng )新，并不斷提升服務(wù)，進(jìn)而滿(mǎn)足客戶(hù)日益多元化的打印需求�！�

  數字化轉型對傳統打印業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響主要體現在以下三個(gè)方面：

  云計算、移動(dòng)及大數據技術(shù)促進(jìn)智能打印解決方案的推廣

  2017年年初以來(lái)，以富士施樂(lè )1月份發(fā)布的智能工作平臺和理光4月份發(fā)布SOP智慧應用平臺為代表，各大復印機廠(chǎng)商開(kāi)始推出以云平臺和移動(dòng)、大數據技術(shù)相結合的打印解決方案。其核心內容都是客戶(hù)通過(guò)云平臺提交打印需求，廠(chǎng)商進(jìn)行數據化管理，并形成數字化工作流，最終為客戶(hù)提交相關(guān)打印及管理服務(wù)。而客戶(hù)也可以使用移動(dòng)終端和云平臺進(jìn)行更為便捷的智能交互，移動(dòng)連接。廠(chǎng)商因此實(shí)現了改善客戶(hù)工作方式，提升客戶(hù)工作效率和使用體驗的目的，同時(shí)也可以通過(guò)云平臺更為便捷地把智能打印解決方案推廣給更多潛在客戶(hù)。

基于富士施樂(lè )智能工作平臺的復合機產(chǎn)品

  數字化轉型的發(fā)展促進(jìn)打印業(yè)務(wù)由交易型銷(xiāo)售向合約型銷(xiāo)售轉變

  IDC最新發(fā)布的《中國打印外設市場(chǎng)季度跟蹤報告（2017年第一季度）》顯示，在2016年中國A3激光一體機市場(chǎng)中，合約型銷(xiāo)售的臺數占到整體市場(chǎng)臺量的37%，銷(xiāo)量同比去年增長(cháng)了51%。合約型銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)模式包括打印服務(wù)管理、抄表按張付費等, 都是通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現文檔流管理優(yōu)化，從而提升客戶(hù)使用滿(mǎn)意度。與之相對應的交易型銷(xiāo)售是打印外設市場(chǎng)中傳統的“搬箱子”模式，即整機、耗材單獨出售。數字化轉型的核心內容之一是通過(guò)ICT技術(shù)的提升實(shí)現加強管理控制，探索新的商業(yè)模式。這一點(diǎn)與合約型銷(xiāo)售模式相契合。未來(lái)隨著(zhù)數字化轉型的發(fā)展，打印市場(chǎng)中各類(lèi)智能打印解決方案的普及，以及用戶(hù)對于管理服務(wù)依賴(lài)度的日益提升，相信會(huì )有越來(lái)越多的客戶(hù)選擇合約型銷(xiāo)售模式。

  物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展促進(jìn)自助打印的推廣

  近年來(lái)隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的自助打印設備在我們的工作、生活中不斷出現。其中以微信打印機和銀行ATM為代表的自助設備，都是在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下被廣泛應用的。且類(lèi)似商業(yè)模式可以比較容易復制到其他行業(yè)中進(jìn)行推廣。如醫院中患者病例及診斷報告的打印，如出入境管理處、海關(guān)等政府行政辦事機構相關(guān)文件手續的打印，以及交通運輸、物流行業(yè)相關(guān)單據證件的打印都會(huì )隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷向自助打印模式轉變。

  綜上所述，IDC認為，數字化轉型已經(jīng)開(kāi)始并且會(huì )持續且深遠地影響傳統打印業(yè)務(wù)，并不斷催生廠(chǎng)商進(jìn)行創(chuàng )新和變革。而廠(chǎng)商也只有在數字化轉型的過(guò)程中抓住核心技術(shù)的研發(fā)和推廣，努力進(jìn)行創(chuàng )新和業(yè)務(wù)轉型，才會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)中贏(yíng)得先機。