在培訓會(huì )開(kāi)始前，德國高寶公司單張紙售后服務(wù)部華東區經(jīng)理劉镕先生首先感謝上海大洪印務(wù)有限公司對本次培訓會(huì )所給予的大力支持，并表達了與各位長(cháng)三角地區印刷業(yè)同仁共同相聚在上海的喜悅，以及各與會(huì )印刷企業(yè)對高寶公司的信任。劉镕先生還強調了正確的服務(wù)觀(guān)念、強烈的服務(wù)意識，不斷提高的服務(wù)水平和能力以及持續創(chuàng )新的服務(wù)理念可以讓更多的用戶(hù)在高寶得到完美的體驗和收益。同時(shí)他還表示在生產(chǎn)中遇到任何問(wèn)題都可以與我們的工程師直接聯(lián)系請教，高寶公司將隨時(shí)為客戶(hù)提供解決方案并且第一時(shí)間趕往現場(chǎng)進(jìn)行調試等服務(wù)。我們也真誠地希望廣大用戶(hù)，今后能一如既往地關(guān)注高寶、支持高寶。高寶也將一如既往地攜手用戶(hù)，共同把握市場(chǎng)形勢，抓住戰略機遇，實(shí)現互惠共贏(yíng)。

    隨后，為了滿(mǎn)足用戶(hù)對機長(cháng)培訓的實(shí)際需求，有效發(fā)揮各自在科研和生產(chǎn)方面的優(yōu)勢，高寶公司售后服務(wù)部調試主管縱旭東先生向參與此次會(huì )議的全體人員就有關(guān)高寶利必達印刷機的技術(shù)等問(wèn)題開(kāi)始了為期一天的精彩理論培訓課。在上午的培訓中，縱旭東為大家詳細介紹了高寶利必達105單張紙膠印機的相關(guān)技術(shù)，包括日常生產(chǎn)的問(wèn)題處理、高寶的新老機型的對比，印刷機的基本操作和安全培訓，設備的快速印刷和如何提高生產(chǎn)效率等�？v旭東以嫻熟扎實(shí)的基本功、過(guò)硬的印刷理論以及自身多年實(shí)際的印刷經(jīng)驗贏(yíng)得了在場(chǎng)所有客戶(hù)的認可，詳實(shí)的數據、專(zhuān)業(yè)的視頻、出色的演講令到場(chǎng)的與會(huì )人員感到非常滿(mǎn)意和嘆服，并且紛紛表示受益匪淺。而在下午的培訓中，縱旭東主要以“高寶利必達105單張紙膠印機的保養和在實(shí)際操作中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題和解決途徑”為主題，讓客戶(hù)進(jìn)行自由交流，針對上午詳細的理論培訓內容，客戶(hù)都十分踴躍地提出了各自在日常操作中遇到的問(wèn)題與故障，這些問(wèn)題都得到了縱旭東先生耐心的解答。

    為了更好地鞏固第一天的理論知識，并滿(mǎn)足廣大客戶(hù)對理論聯(lián)系實(shí)際的要求，讓客戶(hù)更加深刻的的了解高寶設備，最大限度的學(xué)以致用，高寶公司于第二天舉行了為期半天的上機操作培訓。在此期間，所有在場(chǎng)客戶(hù)都親自進(jìn)行了上機操作，將此次理論培訓的知識付諸實(shí)踐，大家都感嘆這種理論結合實(shí)際的培訓方式帶來(lái)的效果對他們的業(yè)務(wù)進(jìn)步有很大的幫助。培訓會(huì )全部結束后，高寶公司為與會(huì )學(xué)員頒發(fā)了培訓證書(shū)。

    經(jīng)過(guò)此次培訓會(huì )，所有與會(huì )客戶(hù)紛紛表示參加此次培訓會(huì )不虛此行，大家紛紛感嘆此次培訓會(huì )不論是內容翔實(shí)豐富的理論培訓，還是實(shí)際操作性強的上機培訓，都讓大家受益匪淺，均認為此次培訓會(huì )為大家提供了一個(gè)相互交流的平臺，培訓內容非常貼切，也非常有針對性，特別是這種理論聯(lián)系實(shí)踐的效果更加明顯。尤其是工程師非常精彩的講解及耐心的解答，更讓人印象深刻，禁不住贊嘆高寶售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。此外，更有多位客戶(hù)表示高寶的客戶(hù)培訓會(huì )非常的專(zhuān)業(yè)化，并希望以后能多舉辦此類(lèi)的培訓會(huì )。另外，客戶(hù)還表示又進(jìn)一步的了解了高寶單張膠印機的國際領(lǐng)先技術(shù)，也更加直接的體驗到高寶公司以客戶(hù)為本，為客戶(hù)服務(wù)的宗旨。此次培訓會(huì )的主講工程師縱旭東也表示他們會(huì )結合客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)培訓會(huì )的形式，以便更好地為客戶(hù)服務(wù)，最大限度的體現培訓會(huì )的目的：以印刷質(zhì)量為準繩，規范化操作為前提，結合高寶膠印機的特點(diǎn)著(zhù)重培養印刷機臺的管理能力、印刷作業(yè)規范化的操作能力、印刷質(zhì)量的控制能力及印刷故障的分析能力。

    此次培訓會(huì )是繼鄭州客戶(hù)培訓會(huì )之后高寶公司持續為客戶(hù)提供增值服務(wù)的具體體現：服務(wù)是令客戶(hù)滿(mǎn)意的重要因素，也是產(chǎn)品的附加價(jià)值。此次培訓會(huì )能獲得如此大的成效，不僅離不開(kāi)高寶近幾年在全國范圍內的積極推廣，更離不開(kāi)高寶售后服務(wù)團隊的專(zhuān)業(yè)精神。高寶公司的工程師經(jīng)過(guò)這幾年的歷練，已經(jīng)積累了極為豐富的培訓經(jīng)驗。今后高寶還將一如既往的以客戶(hù)為中心并以積極進(jìn)取的態(tài)度陸續舉辦類(lèi)似的區域性的客戶(hù)培訓會(huì )，以更加全面的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的深度認可，使得客戶(hù)與高寶公司共同進(jìn)步！