勁豹“鄭重聲明”：提供標準化的銷(xiāo)售服務(wù)
2014-04-28 00:00 來(lái)源：cpp114 文/趙利君 責編：嚴影
- 摘要：
- 體會(huì )勁豹細到每一個(gè)動(dòng)作的“銷(xiāo)售服務(wù)”，筆者不由得感嘆，勁豹作為全國印機標委會(huì )絲網(wǎng)印刷設備分技術(shù)委員會(huì )的會(huì )員，不僅參與制修訂了多個(gè)網(wǎng)印行業(yè)的行業(yè)標準，更是嚴格的執行者。
【CPP114】訊：懷著(zhù)好奇的心，筆者瀏覽了部分國內品牌絲網(wǎng)印刷設備及器材制造商的企業(yè)網(wǎng)站，各企業(yè)網(wǎng)站設計及欄目，各有特色，難說(shuō)孰優(yōu)孰劣。但，細心地觀(guān)察“售后服務(wù)”欄目，便發(fā)現，多數信息籠統而不精準，客戶(hù)閱后難以明白：你能為我做什么？我又能從中得到什么？
而當你的鼠標點(diǎn)至勁豹機械網(wǎng)站的“銷(xiāo)售服務(wù)”，立即出現了整齊的下拉子目錄《配件服務(wù)》、《服務(wù)簡(jiǎn)介》、《驗收、安裝/調試、培訓》、《機器搬運、安裝及存儲》、《設備到場(chǎng)前準備》、《幫助及故障排除》、《服務(wù)領(lǐng)域》，井井有條，逐個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)去一看，不僅“極盡翔盡之能事”，細讀更覺(jué)字字有力。
服務(wù)綜述
2小時(shí)內拿出服務(wù)方案，只要客戶(hù)要求；每天24小時(shí)都提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)；48小時(shí)內，人員趕到現場(chǎng)，一旦客戶(hù)有需要（不可抗力除外）；一周7天都提供零配件供應；每年不少于一次回訪(fǎng)，及保修期內免費保養維護一次；負責客戶(hù)網(wǎng)版制作等一切技術(shù)培訓、直至客戶(hù)熟練操作設備——其“服務(wù)簡(jiǎn)介”，字字是干貨。
配件服務(wù)
其配件服務(wù)，因特殊重要性，勁豹將之在網(wǎng)站單列，網(wǎng)上展示了14頁(yè)共125種配件圖片，每種圖片均可放大、一覽無(wú)余。
勁豹官網(wǎng)有125種配件服務(wù)供選擇
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