何詩(shī)敏：造紙行業(yè)需優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù) 提高附加值
2013-11-15 09:12 來(lái)源：中國紙網(wǎng) 責編：江佳
- 摘要：
- 編者按：11月8日至9日，第六屆中國紙業(yè)發(fā)展大會(huì )在北京召開(kāi)。大會(huì )以“新周期、再起航——零增長(cháng)下的變局與出路”為主題。國際紙業(yè)亞洲區總裁何詩(shī)敏女士參與由中國紙業(yè)戰略專(zhuān)家郭永新主持的“新周期、新秩序”研討板塊。本文根據何詩(shī)敏女士發(fā)言整理。
【CPP114】訊：編者按：11月8日至9日，第六屆中國紙業(yè)發(fā)展大會(huì )在北京召開(kāi)。大會(huì )以“新周期、再起航——零增長(cháng)下的變局與出路”為主題。國際紙業(yè)亞洲區總裁何詩(shī)敏女士參與由中國紙業(yè)戰略專(zhuān)家郭永新主持的“新周期、新秩序”研討板塊。本文根據何詩(shī)敏女士發(fā)言整理。
造紙行業(yè)目前簡(jiǎn)單來(lái)講，不外乎一條路，就是不斷的去優(yōu)化。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)就是關(guān)于你去優(yōu)化什么，然后怎么去優(yōu)化這個(gè)層面。這個(gè)其實(shí)有一點(diǎn)復雜，因為不同的公司在按照他們個(gè)別的情況去優(yōu)化什么，怎么優(yōu)化不是三言?xún)烧Z(yǔ)可以講的一個(gè)問(wèn)題，但是我可以以一些我最近感觸比較深刻的給大家分享一下。我覺(jué)得當前比較重要的是優(yōu)化產(chǎn)品的組合，怎么叫優(yōu)化產(chǎn)品組合呢，就是多生產(chǎn)一些賺錢(qián)的產(chǎn)品，而盡量的少生產(chǎn)一些不賺錢(qián)的產(chǎn)品。這個(gè)意思就是按照公司個(gè)別的企業(yè)自己的情況看它的競爭優(yōu)勢在哪里?然后哪一個(gè)產(chǎn)品對他而言是最有競爭優(yōu)勢的，把那個(gè)市場(chǎng)，把那些客戶(hù)抓住，然后多多在那方面去發(fā)展，然后盡量的避免一些不賺錢(qián)的產(chǎn)品，不斷的去優(yōu)化，然后這個(gè)過(guò)程當然也會(huì )是一個(gè)比較痛苦的過(guò)程，而且需要長(cháng)時(shí)間的做有關(guān)工作。但是，我認為這個(gè)是其中一個(gè)非常重要的，而我看我們公司的發(fā)展，這個(gè)也是我們比較重要的一個(gè)方向。
另外，優(yōu)化我們對客戶(hù)的附加價(jià)值，這個(gè)包括我們對他的服務(wù)，我們對他的一些在我們基本的產(chǎn)品上邊的一些附加的東西。為什么我這么講呢?最近我在上海的時(shí)候參加了一個(gè)制造業(yè)的論壇，當中有一位嘉賓他就提到一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)他是希望他們的公司可以幫助他們的客戶(hù)去省錢(qián)。它是一個(gè)跨國性的化學(xué)品公司，它就希望它的產(chǎn)品在它的客戶(hù)用起來(lái)的時(shí)候可以幫助他的客戶(hù)省錢(qián)。我覺(jué)得這個(gè)非常好的一個(gè)意思，因為我們最終其實(shí)是想我們的客戶(hù)越來(lái)越依賴(lài)我們，或者是說(shuō)我們的客戶(hù)越來(lái)越不可以沒(méi)有我們。所以，怎么做到這點(diǎn)，比如像他說(shuō)的，我們可以幫助我們的客戶(hù)省錢(qián)。我覺(jué)得這樣就可以讓我們企業(yè)活得更長(cháng)遠，活得更久，而且我們賺錢(qián)的能力也比我們的競爭對手更強，這個(gè)我覺(jué)得也是非常好的一方面。
第三方面因為我們還是制造業(yè)，所以離不開(kāi)生產(chǎn)，也離不開(kāi)生產(chǎn)成為，所以還是需要每年不斷的去優(yōu)化我們的生產(chǎn)，降低我們的生產(chǎn)成本。最近我剛剛才有一位從美國過(guò)來(lái)的一個(gè)同事，他是在美國負責生產(chǎn)的卓越的一位總監，我跟他對話(huà)的時(shí)候，他提醒了我一句，就是我們在美國的每一個(gè)廠(chǎng)每年都需要制定生產(chǎn)成本減省的一個(gè)計劃。想一想我們在美國的廠(chǎng)年輕的已經(jīng)有20年的歷史，這可能已經(jīng)算是很年輕的了，一般的可能三四十年這樣的。然后我想一想，你每年都要它降低生產(chǎn)成本，它已經(jīng)做了三四十年，還有空間降低它的生產(chǎn)成本嗎?答案是肯定的，而且是必須的，只有這樣子，我們每年還是在生產(chǎn)成本方面抓住，我們的企業(yè)才可以延續下來(lái)，而且我們的競爭力才可以有保證。
所以，我從優(yōu)化的一些方面跟大家探討一下。如果說(shuō)到怎么去優(yōu)化，我在這里想講一個(gè)我個(gè)人感受比較深的。就是我覺(jué)得我們雖然是制造的行業(yè)，我們肯定離不開(kāi)設備。但是，我覺(jué)得幫助我們去優(yōu)化的重點(diǎn)其實(shí)是人才，如果沒(méi)有人才，我們這些所謂的優(yōu)化，我覺(jué)得都是空話(huà)，都是空談，因為我們的設備可能每一個(gè)企業(yè)跟企業(yè)之間的設備的分別越來(lái)越少了，但是人才肯定是不一樣的。在我家服務(wù)的人員跟在別家服務(wù)的人員肯定不一樣，只要在我家的人，我是發(fā)掘一些最好的人員，然后培養他們，把他們留在我們的公司，我們才可以做到我剛才說(shuō)的不斷的優(yōu)化。
造紙行業(yè)目前簡(jiǎn)單來(lái)講，不外乎一條路，就是不斷的去優(yōu)化。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)就是關(guān)于你去優(yōu)化什么，然后怎么去優(yōu)化這個(gè)層面。這個(gè)其實(shí)有一點(diǎn)復雜，因為不同的公司在按照他們個(gè)別的情況去優(yōu)化什么，怎么優(yōu)化不是三言?xún)烧Z(yǔ)可以講的一個(gè)問(wèn)題，但是我可以以一些我最近感觸比較深刻的給大家分享一下。我覺(jué)得當前比較重要的是優(yōu)化產(chǎn)品的組合，怎么叫優(yōu)化產(chǎn)品組合呢，就是多生產(chǎn)一些賺錢(qián)的產(chǎn)品，而盡量的少生產(chǎn)一些不賺錢(qián)的產(chǎn)品。這個(gè)意思就是按照公司個(gè)別的企業(yè)自己的情況看它的競爭優(yōu)勢在哪里?然后哪一個(gè)產(chǎn)品對他而言是最有競爭優(yōu)勢的，把那個(gè)市場(chǎng)，把那些客戶(hù)抓住，然后多多在那方面去發(fā)展，然后盡量的避免一些不賺錢(qián)的產(chǎn)品，不斷的去優(yōu)化，然后這個(gè)過(guò)程當然也會(huì )是一個(gè)比較痛苦的過(guò)程，而且需要長(cháng)時(shí)間的做有關(guān)工作。但是，我認為這個(gè)是其中一個(gè)非常重要的，而我看我們公司的發(fā)展，這個(gè)也是我們比較重要的一個(gè)方向。
另外，優(yōu)化我們對客戶(hù)的附加價(jià)值，這個(gè)包括我們對他的服務(wù)，我們對他的一些在我們基本的產(chǎn)品上邊的一些附加的東西。為什么我這么講呢?最近我在上海的時(shí)候參加了一個(gè)制造業(yè)的論壇，當中有一位嘉賓他就提到一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)他是希望他們的公司可以幫助他們的客戶(hù)去省錢(qián)。它是一個(gè)跨國性的化學(xué)品公司，它就希望它的產(chǎn)品在它的客戶(hù)用起來(lái)的時(shí)候可以幫助他的客戶(hù)省錢(qián)。我覺(jué)得這個(gè)非常好的一個(gè)意思，因為我們最終其實(shí)是想我們的客戶(hù)越來(lái)越依賴(lài)我們，或者是說(shuō)我們的客戶(hù)越來(lái)越不可以沒(méi)有我們。所以，怎么做到這點(diǎn)，比如像他說(shuō)的，我們可以幫助我們的客戶(hù)省錢(qián)。我覺(jué)得這樣就可以讓我們企業(yè)活得更長(cháng)遠，活得更久，而且我們賺錢(qián)的能力也比我們的競爭對手更強，這個(gè)我覺(jué)得也是非常好的一方面。
第三方面因為我們還是制造業(yè)，所以離不開(kāi)生產(chǎn)，也離不開(kāi)生產(chǎn)成為，所以還是需要每年不斷的去優(yōu)化我們的生產(chǎn)，降低我們的生產(chǎn)成本。最近我剛剛才有一位從美國過(guò)來(lái)的一個(gè)同事，他是在美國負責生產(chǎn)的卓越的一位總監，我跟他對話(huà)的時(shí)候，他提醒了我一句，就是我們在美國的每一個(gè)廠(chǎng)每年都需要制定生產(chǎn)成本減省的一個(gè)計劃。想一想我們在美國的廠(chǎng)年輕的已經(jīng)有20年的歷史，這可能已經(jīng)算是很年輕的了，一般的可能三四十年這樣的。然后我想一想，你每年都要它降低生產(chǎn)成本，它已經(jīng)做了三四十年，還有空間降低它的生產(chǎn)成本嗎?答案是肯定的，而且是必須的，只有這樣子，我們每年還是在生產(chǎn)成本方面抓住，我們的企業(yè)才可以延續下來(lái)，而且我們的競爭力才可以有保證。
所以，我從優(yōu)化的一些方面跟大家探討一下。如果說(shuō)到怎么去優(yōu)化，我在這里想講一個(gè)我個(gè)人感受比較深的。就是我覺(jué)得我們雖然是制造的行業(yè)，我們肯定離不開(kāi)設備。但是，我覺(jué)得幫助我們去優(yōu)化的重點(diǎn)其實(shí)是人才，如果沒(méi)有人才，我們這些所謂的優(yōu)化，我覺(jué)得都是空話(huà)，都是空談，因為我們的設備可能每一個(gè)企業(yè)跟企業(yè)之間的設備的分別越來(lái)越少了，但是人才肯定是不一樣的。在我家服務(wù)的人員跟在別家服務(wù)的人員肯定不一樣，只要在我家的人，我是發(fā)掘一些最好的人員，然后培養他們，把他們留在我們的公司，我們才可以做到我剛才說(shuō)的不斷的優(yōu)化。
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