進(jìn)入21世紀以來(lái)，國內服裝市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化：服裝市場(chǎng)已成為買(mǎi)方市場(chǎng)，顧客變得更加挑剔，在追求多樣化和個(gè)性化的同時(shí)，對產(chǎn)品的價(jià)格和交貨期也提出了更高的要求；產(chǎn)品生命周期縮短、品種增加、批量減��；服裝行業(yè)的低門(mén)坎和10%以上的利潤空間使得新的企業(yè)不斷涌入，競爭非常激烈，尤其在中低檔產(chǎn)品上競爭更為激烈，甚至一些其他行業(yè)的企業(yè)也紛紛介入；服裝行業(yè)具有瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求，搶先生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品成為服裝企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

　　同時(shí)，服裝企業(yè)還普遍面臨著(zhù)一個(gè)突出問(wèn)題：適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品要貨滿(mǎn)足率低，最后造成雙重損失：一方面，由于好銷(xiāo)的貨源跟不上所造成的銷(xiāo)售損失，影響了贏(yíng)利率；另一方面，大量庫存的積壓，導致資金回報率、庫存周轉率等都會(huì )較低，因此企業(yè)必須引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)，建立起能夠快速響應市場(chǎng)的體系。

　　背景解析

　　國內某著(zhù)名服裝企業(yè)也碰到了類(lèi)似的困難。由于其規模較大，在全國有150多家分公司，2 000多家銷(xiāo)售點(diǎn)（包括自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)、商場(chǎng)和特許等多種形式），如果再按照傳統的方式進(jìn)行管理已經(jīng)無(wú)法適應企業(yè)發(fā)展的需要了。在這種背景下，該企業(yè)領(lǐng)導適時(shí)地提出并啟動(dòng)了信息化工程(其內部稱(chēng)為“數字化工程”，該工程自2001年開(kāi)始，并與中科院合作，將企業(yè)面輔料采購生產(chǎn)、服裝生產(chǎn)、配送到終端銷(xiāo)售的所有過(guò)程全用計算機管理起來(lái)，用數字來(lái)管理整個(gè)企業(yè))，利用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，走新型工業(yè)化的道路。

　　服裝企業(yè)由于特殊的行業(yè)特性，其產(chǎn)品的款式、顏色、尺碼組合的特點(diǎn)決定了其單品數量隨款式的增加而呈幾何級增長(cháng)，銷(xiāo)售體系涵蓋直營(yíng)、商場(chǎng)、批發(fā)、特許等多種業(yè)態(tài)，零售門(mén)店（專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店、店中店）數量眾多，地理分散。因此，傳統的手工收集銷(xiāo)售、物流、盤(pán)點(diǎn)、調配等環(huán)節的大量數據已不現實(shí)。該企業(yè)在應用條形碼以前經(jīng)常出現串號、串碼現象，給管理帶來(lái)很大的不便。從2002年1月1日開(kāi)始生產(chǎn)的所有新的產(chǎn)品都使用新的條形碼方案。

　　實(shí)際應用

　　條形碼在服裝企業(yè)的應用中根據使用范圍不同一般分為商品碼和物流碼。

　　商品碼是企業(yè)在中國物品編碼中心申請后，經(jīng)批準供產(chǎn)品在商業(yè)流通中使用的代表一定商業(yè)信息的條形碼。商品碼主要有EAN-13碼。

　　物流碼又稱(chēng)內部碼，是在服裝企業(yè)內部使用的代表物流信息的條形碼，其編碼原則可以由服裝企業(yè)規定，編有大量有價(jià)值信息。如：款式 + 顏色代碼 + 規格。

　　條形碼掃描器將條形碼錄入計算機后，計算機系統根據編碼原則解析條形碼中的信息，反映產(chǎn)品狀況，從而進(jìn)行各種控制。一般來(lái)講物流碼只在廠(chǎng)內起作用，服裝出廠(chǎng)進(jìn)入商業(yè)流通領(lǐng)域后應使用商品碼。根據服裝企業(yè)的實(shí)際需要，可能在物流碼中含有數字、字符，針對此特點(diǎn)，我們（中國還是這家企業(yè)）采用的編碼是國際通用的Code 128碼，該碼制的特點(diǎn)是壓縮比高、誤讀率低、可含有數字及字符。

　　下面我們可以來(lái)具體分析條形碼在整個(gè)供應鏈的應用情況。圖1為涉及到條形碼的所有物流環(huán)節。

　　1.面(輔)料采購

　　服裝企業(yè)的面（輔）料進(jìn)貨一般都是依據訂單進(jìn)行的（產(chǎn)銷(xiāo)一體的企業(yè)是生產(chǎn)訂單，外加工企業(yè)是外加工訂單，代理公司是采購訂單），而這些訂單通常是分批多次到貨。在手工驗收的條件下，很難對訂單的執行情況進(jìn)行準確核對，在使用條形碼系統后，到貨的每一件貨品均通過(guò)條形碼掃描自動(dòng)記錄，并自動(dòng)完成與訂單中的貨物進(jìn)行一一對照和匹配，可以準確記錄到貨及訂單執行情況，大大提高訂單執行的準確性，并且保證了準確的產(chǎn)品庫存。從上面的流程可以看出，為了便于統一管理，我們用內部條形碼編碼對面料進(jìn)行管理。由于后面會(huì )對成品內部條形碼進(jìn)行詳細闡述，此處對面料條形碼的處理就略過(guò)。

　　對面（輔）料進(jìn)行條形碼管理，不僅方便面（輔）料接收入庫，今后在面（輔）料領(lǐng)發(fā)、盤(pán)點(diǎn)等多個(gè)環(huán)節還會(huì )用到。

　　2.成衣生產(chǎn)

　　下面我們分析其成衣生產(chǎn)的過(guò)程。在此過(guò)程中我們既要打印商品碼，又要打印物流碼。

　　說(shuō)明：

　　◆企業(yè)碼：廣義上來(lái)講是由真正的生產(chǎn)單位碼和該生產(chǎn)單位的部門(mén)碼組成，系統將建立一張表，表述生產(chǎn)單位與其內部部門(mén)之間關(guān)系，并預先將其生成3位代碼。

　　◆產(chǎn)品流水碼：由品牌、大類(lèi)、小類(lèi)、貨號、規格、套件等產(chǎn)品相關(guān)屬性?xún)热萁M成，統一生成一個(gè)流水碼。依據是以年為單位，每年從零開(kāi)始。

　　◆分類(lèi)位：對正常產(chǎn)品入庫或整理回燙產(chǎn)品入庫等進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)位不保存在條形碼表中，只在具體打印的碼中表現出來(lái)，此分類(lèi)位只在入庫掃描時(shí)有用。

　　◆校驗位：算法可自定義，如比較簡(jiǎn)單的可采用（僅為舉例，實(shí)際應用中并不是采用此校驗方法）：產(chǎn)品流水碼的中間數字逐個(gè)相加，取結果的最高位或最后位。舉例說(shuō)明： 若產(chǎn)品流水碼為: 00320101，則相加0+0+3+2+0+1+0+1=7,取整結果為7，則7就是校驗位的值。

　　上面只是我們給該企業(yè)設計的內部條形碼方案，由于各企業(yè)對產(chǎn)品屬性的關(guān)注側重點(diǎn)都有不同，完全可以根據自己實(shí)際需要制訂相應的規則。

　　3.成衣入庫

　　成衣生產(chǎn)好以后，就進(jìn)入入庫環(huán)節。由于其售點(diǎn)多，生產(chǎn)能力大、運輸能力差等原因，需在總部設置一較大的倉庫。該企業(yè)的西服倉庫設計目標為：建立一個(gè)大型立體倉庫，要求日均進(jìn)倉量0.6萬(wàn)套(最多1萬(wàn)套)，庫存量10.5萬(wàn)套(件/條), 能滿(mǎn)足年150萬(wàn)套的生產(chǎn)量；日均出倉量0.6萬(wàn)套(最多1萬(wàn)套)；退貨倉庫1萬(wàn)套存量；堆貨區0.7萬(wàn)套存量；同時(shí)要求系統能隨生產(chǎn)流水線(xiàn)要求實(shí)時(shí)運行，達到高效能的運行格局。

　　因此該企業(yè)對其倉庫采用了積層式料架設計方案，如圖5所示。利用雙層活用的設計規劃，在廠(chǎng)房地板面積有限的情形下，做立體規劃，充分利用空間。同時(shí)，利用鋼梁和金屬板將原有儲區作樓層區隔，每個(gè)樓層可放置不同種類(lèi)的料架，而料架結構具有支撐上層樓板的作用。

　　4.成衣出庫

　　在成衣出庫前，需要對其按照不同要求進(jìn)行包裝，如有的按指定客戶(hù)要求，有的則按標準包裝。為了增加收、發(fā)、盤(pán)的效率，該企業(yè)采用包裝箱條形碼，也采用Code128編碼方式。

　　條形碼編制方法：12位 (目的是區分單品條形碼,增加1位單品流水碼)

　　包裝單位碼<3>+年份<后2位>+包裝流水碼<6> +校驗位<1>

　　說(shuō)明：

　　包裝單位碼：廣義說(shuō)法，由真正的單位碼和該單位的倉庫碼組成，系統將建立一張表，表述該單位與其內部倉庫之間關(guān)系，并預先將其生成3位代碼。

　　包裝流水碼：按年為單位的系統自動(dòng)流水碼(無(wú)意義代碼)。

　　校驗位：方法同單品條形的校驗位算法。

　　5.盤(pán)點(diǎn)處理

　　我們在比較小的售點(diǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)，采用手工盤(pán)點(diǎn)以節約成本；在大的售點(diǎn)和倉庫則需要采用了盤(pán)點(diǎn)機進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

　　6.配送管理

　　企業(yè)配送的發(fā)貨業(yè)務(wù)一般依據發(fā)貨單進(jìn)行。由于服裝的款式、顏色、尺碼眾多的特點(diǎn)，手工條件下很難完全按照發(fā)貨單準確進(jìn)行配貨發(fā)貨，經(jīng)常發(fā)生大量串號、串規格的情況，導致倉庫、門(mén)店的單品庫存數量不準確，從而致使門(mén)店斷號、斷碼情況發(fā)生，喪失了銷(xiāo)售機會(huì )，或不得不對斷號、斷碼產(chǎn)品實(shí)行削價(jià)甩賣(mài)，給公司盈利帶來(lái)負面影響。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是實(shí)現發(fā)貨環(huán)節條形碼運作，通過(guò)對發(fā)貨數據的自動(dòng)采集，提高發(fā)貨業(yè)務(wù)效率和數據準確性。

　　7.銷(xiāo)售管理

　　在銷(xiāo)售管理中有兩種方式可以采集數據：一種是每一環(huán)節從產(chǎn)品上撕下一個(gè)條碼，拿回來(lái)后進(jìn)行掃描；另一種是即時(shí)掃描記錄。不論用哪一種方式，都可記錄某種產(chǎn)品在什么時(shí)間，哪一個(gè)部門(mén)，賣(mài)給了什么人，是誰(shuí)賣(mài)的，完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息，我們可以很方便地進(jìn)行分析和統計。由于該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)以自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)、商場(chǎng)為主，如果顧客自己提著(zhù)衣服去收銀臺掃描條形碼并付款多有不便，因此，該企業(yè)采用了前一種方案，并在服裝的物流碼上采用了2段式條形碼。營(yíng)業(yè)員將顧客看中的服裝上的物流條形碼撕下一半貼在手工開(kāi)具的銷(xiāo)售小票背面，顧客拿著(zhù)銷(xiāo)售小票到收銀臺付錢(qián)后再回來(lái)提貨。對于沒(méi)有應用新的條形碼的服裝仍采用手工輸入的方式。

　　應用效果

　　1.收貨業(yè)務(wù)自動(dòng)化

　　在使用條碼系統后，到貨的每一件貨品（面輔料、成品）均通過(guò)條碼掃描自動(dòng)記錄，并自動(dòng)完成與訂單中的貨物進(jìn)行一一對照和匹配，可以準確記錄到貨及訂單執行情況，大大提高訂單執行的準確性，并且保證了準確的產(chǎn)品庫存。

　　2.發(fā)貨業(yè)務(wù)自動(dòng)化

　　通過(guò)對發(fā)貨（面輔料、成品）數據的自動(dòng)采集，提高發(fā)貨業(yè)務(wù)效率和數據準確性。

　　3.門(mén)店業(yè)務(wù)自動(dòng)化

　　在手工條件下，企業(yè)往往由門(mén)店人員手工填制銷(xiāo)售日報，通過(guò)傳真的方式傳至公司總部，再由專(zhuān)門(mén)人員錄入電腦，因每天數據量很大，不可避免出現數據差錯，所以導致系統中門(mén)店銷(xiāo)售及庫存不準確，帳對不上等問(wèn)題，久而久之形成公司的人對系統數據不信任的尷尬局面。在售點(diǎn)配備電腦系統之后，可以從信息產(chǎn)生的最前端即引進(jìn)數據自動(dòng)采集技術(shù)，充分保證了數據的準確性和時(shí)效性。

　　4.盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化

　　服裝企業(yè)一般每月結賬時(shí)進(jìn)行倉庫及門(mén)店（也可視需要提高盤(pán)點(diǎn)頻率，可每周甚至每天交接班時(shí)都盤(pán)點(diǎn)）庫存盤(pán)點(diǎn)，以檢查賬面數據與實(shí)存數據是否有差異。但是在財務(wù)結賬的短短幾天將所有庫存分款式、分顏色、分尺碼全部盤(pán)點(diǎn)一遍，對任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都不是件容易的事，甚至會(huì )成為企業(yè)不堪忍受的壓力。引進(jìn)條形碼盤(pán)點(diǎn)機設備自動(dòng)掃描記錄完庫存數據后，可自動(dòng)產(chǎn)生盤(pán)盈盤(pán)虧數字，極大提高服裝企業(yè)的盤(pán)點(diǎn)工作效率。

　　5.統計分析業(yè)務(wù)支持

　　通過(guò)在條形碼編制時(shí)賦予每一位數字特定的含義，如品牌、類(lèi)別、年份、季節、面料、款號、顏色、尺碼等信息，企業(yè)就很容易對產(chǎn)品的特性進(jìn)行分析對比。通過(guò)條碼系統自動(dòng)采集過(guò)來(lái)的數據，可以對企業(yè)的銷(xiāo)售、庫存、訂單、回款、缺貨、盤(pán)盈盤(pán)虧數據進(jìn)行詳細分析，從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、貨品的生產(chǎn)計劃制訂、貨品的調配平衡提供科學(xué)的支持，使服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從定性分析上升到定量分析的層面，從而大大提高企業(yè)的核心競爭力。

　　實(shí)務(wù)

　　物流企業(yè)作為現代化企業(yè)，不僅擁有大型停車(chē)廠(chǎng)，大型倉儲庫房和包裝整理的工廠(chǎng)，而且還有能夠承接全國整車(chē)、零擔、、車(chē)皮、裝箱、包裹、行包、專(zhuān)列快運、貨運往返、長(cháng)短途搬家搬廠(chǎng)的貨物運輸能力。 (peter)