銅鑼燒包裝袋里驚現老鼠 店方卻拒不承認
2012-08-16 15:14 來(lái)源：奉化新聞網(wǎng) 責編：王岑
- 摘要：
- 8月12日下午，竺先生路過(guò)中山路某西餅店時(shí)買(mǎi)了幾樣糕點(diǎn)。晚上他外甥女肚子餓，打開(kāi)一包“銅鑼燒”正準備吃，突然嚷著(zhù)有老鼠。
【CPP114】訊：“蛋糕包裝袋里竟然有只老鼠！”近日，竺先生就遇到了這么一樁鬧心事。
8月12日下午，竺先生路過(guò)中山路某西餅店時(shí)買(mǎi)了幾樣糕點(diǎn)。晚上他外甥女肚子餓，打開(kāi)一包“銅鑼燒”正準備吃，突然嚷著(zhù)有老鼠。竺先生當時(shí)還以為外甥女說(shuō)著(zhù)玩，他過(guò)去一看，沒(méi)想到里面真的有只老鼠。次日一早，竺先生就去該西餅店理論，可店方卻拒不承認。這讓竺先生很氣憤，一定要向店家討個(gè)說(shuō)法。
記者看到，食品的包裝袋是拆開(kāi)的，點(diǎn)心還沒(méi)有吃過(guò)，老鼠蜷縮在包裝袋底部的一角，約成人拇指大小，毛發(fā)、四肢清晰可辨，身體各部位都完整。雙方各執一詞，經(jīng)過(guò)數個(gè)小時(shí)的協(xié)商，該店店長(cháng)張華麗代表公司向竺先生道歉并作出賠償，承諾在以后的工作中會(huì )更加仔細，還表示將把這袋食品拿回去做檢驗，在以后的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中避免這類(lèi)事件的發(fā)生。
8月14日，記者致電該西餅店寧波總公司。該公司參與檢驗的一位女士告訴記者：“公司生產(chǎn)線(xiàn)是全封閉全自動(dòng)全工業(yè)化生產(chǎn)，且全程都有錄像，調看了錄像排除有老鼠跑進(jìn)去的可能性。如果有老鼠進(jìn)去了，那烘烤過(guò)后的老鼠應該是干癟甚至焦黑的，而這只老鼠身上沒(méi)有任何異樣。如果有一根頭發(fā)絲、一只蒼蠅掉進(jìn)去了，我們在理貨過(guò)程中也會(huì )發(fā)現，而這只老鼠有成人拇指那么大，不可能看不到。”至于為什么向這位顧客賠禮道歉，該女士表示，顧客當時(shí)在店里面吵得太兇，影響正常營(yíng)業(yè)，為了息事寧人才安撫了顧客。
8月12日下午，竺先生路過(guò)中山路某西餅店時(shí)買(mǎi)了幾樣糕點(diǎn)。晚上他外甥女肚子餓，打開(kāi)一包“銅鑼燒”正準備吃，突然嚷著(zhù)有老鼠。竺先生當時(shí)還以為外甥女說(shuō)著(zhù)玩，他過(guò)去一看，沒(méi)想到里面真的有只老鼠。次日一早，竺先生就去該西餅店理論，可店方卻拒不承認。這讓竺先生很氣憤，一定要向店家討個(gè)說(shuō)法。
記者看到，食品的包裝袋是拆開(kāi)的，點(diǎn)心還沒(méi)有吃過(guò)，老鼠蜷縮在包裝袋底部的一角，約成人拇指大小，毛發(fā)、四肢清晰可辨，身體各部位都完整。雙方各執一詞，經(jīng)過(guò)數個(gè)小時(shí)的協(xié)商，該店店長(cháng)張華麗代表公司向竺先生道歉并作出賠償，承諾在以后的工作中會(huì )更加仔細，還表示將把這袋食品拿回去做檢驗，在以后的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中避免這類(lèi)事件的發(fā)生。
8月14日，記者致電該西餅店寧波總公司。該公司參與檢驗的一位女士告訴記者：“公司生產(chǎn)線(xiàn)是全封閉全自動(dòng)全工業(yè)化生產(chǎn)，且全程都有錄像，調看了錄像排除有老鼠跑進(jìn)去的可能性。如果有老鼠進(jìn)去了，那烘烤過(guò)后的老鼠應該是干癟甚至焦黑的，而這只老鼠身上沒(méi)有任何異樣。如果有一根頭發(fā)絲、一只蒼蠅掉進(jìn)去了，我們在理貨過(guò)程中也會(huì )發(fā)現，而這只老鼠有成人拇指那么大，不可能看不到。”至于為什么向這位顧客賠禮道歉，該女士表示，顧客當時(shí)在店里面吵得太兇，影響正常營(yíng)業(yè)，為了息事寧人才安撫了顧客。
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