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      亞馬遜走向線(xiàn)下欲開(kāi)實(shí)體店:強化與消費者關(guān)系

      2012-02-10 09:59 來(lái)源:新浪科技  責編:王岑

      摘要:
      近期有傳言稱(chēng)亞馬遜計劃在西雅圖進(jìn)行零售實(shí)體店測試,MarketWatch專(zhuān)欄作家普萊蒂(Therese Poletti)撰文對亞馬遜的可能動(dòng)機進(jìn)行了分析,指出對這家設備及內容公司而言,這種戰略確實(shí)可以強化他們與消費者之間的關(guān)系。

        “坦白地說(shuō),鑒于他們已經(jīng)在線(xiàn)上建立了統治性的地位,我并不覺(jué)得他們有必要建實(shí)體店。”佩特洛希利表示,“他們似乎想要在任何地方都要插上一腳。因此,賣(mài)書(shū)恐怕只是他們的一個(gè)幌子。”

        Books Inc。管理著(zhù)灣區的十三家連鎖書(shū)店,其總裁塔克(Michael Tucker)也認可佩特洛希利的推測:“如果他們要開(kāi)店,主要肯定也是賣(mài)Kindle,而不是賣(mài)書(shū)。”

        如果亞馬遜在西雅圖獲得了成功,而且決定走得更遠,那么在一些地方,他們很可能會(huì )遇到強大的阻力。美國運通2010年贊助之下,許多地方已經(jīng)開(kāi)始了“當地購物”運動(dòng),他們都熱情支持本地的書(shū)店。

        “這不會(huì )是書(shū)店,而會(huì )是沃爾瑪。”舊金山書(shū)店The Booksmith的店主埃文斯(Christin Evans)強調,“他們會(huì )是Target,是Costco,是涉足一系列產(chǎn)品零售的大型綜合店面。”

        埃文斯是一個(gè)新的風(fēng)險投資項目顧問(wèn)之一,這一計劃旨在為硅谷最受歡迎的書(shū)店Kepler’s 2020尋找出路——這家書(shū)店2005年一度瀕臨倒閉,是當地投資者的100萬(wàn)美元挽救了它。

        Kepler’s 2020計劃是一個(gè)營(yíng)利和非營(yíng)利模式的混合,要為書(shū)店行業(yè)建立新的經(jīng)營(yíng)結構,作者見(jiàn)面會(huì )、授課和其他書(shū)籍相關(guān)的社區活動(dòng)屬于非營(yíng)利項目,而賣(mài)書(shū)屬于營(yíng)利項目。“我們覺(jué)得它有潛力,可能會(huì )找到一個(gè)更可持續的模式。”埃文斯表示,“讓經(jīng)濟齒輪運轉起來(lái),對于作者和出版商都不是個(gè)輕松的任務(wù)。”

        或許,亞馬遜還想要在自己的店面模仿蘋(píng)果(AAPL)的成功模式。事實(shí)上,微軟(MSFT)現在也在做一樣的事情。

        “看看蘋(píng)果的店。”Robert W. Baird的塞巴斯蒂安指出,“零售店面進(jìn)一步強化了他們和他們消費者之間的紐帶,F在亞馬遜既是個(gè)設備制造商,又是個(gè)內容公司,對于他們而言,建立一座和消費者溝通的橋梁,應該說(shuō)是精明的策略。”

        看上去,對于電子零售巨頭而言,這選擇確實(shí)有其道理。
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