【CPP114】訊：盡管數碼印刷市場(chǎng)還需培育，但仍有部分數碼印刷企業(yè)取得了不錯的業(yè)績(jì)，在不同城市開(kāi)設了數家連鎖店，如上海同昆數碼印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)同昆）。該公司董事總經(jīng)理沈軍近日在接受《中國新聞出版報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，對數碼印刷企業(yè)而言，在專(zhuān)業(yè)細分市場(chǎng)中做深做透十分重要，關(guān)鍵要在參與的服務(wù)領(lǐng)域中建立核心競爭力，滿(mǎn)足某些專(zhuān)業(yè)行業(yè)的需求。10多年來(lái)一直深耕于建筑圖文領(lǐng)域的同昆就是如此在同質(zhì)化競爭中脫穎而出，逐漸發(fā)展壯大。
　　
　　深耕精作細分市場(chǎng)
　　
　　創(chuàng )立于1996年的同昆是上海地區最早從事數碼快印服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司之一。如今，該公司已在上海和北京建立了7家連鎖店，擁有員工400多名，年銷(xiāo)售額達7000多萬(wàn)元。
　　
　　在沈軍看來(lái)，數字印刷行業(yè)可以為眾多行業(yè)提供服務(wù)，但企業(yè)并不是什么都可以做好，事事都涉及，做無(wú)特色的印刷仍不會(huì )成功，牢牢把握一個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)或許更能掘金。
　　
　　以同昆為例，該公司最初是一家建筑設計咨詢(xún)公司，在了解到建筑行業(yè)需要既能為他們提供文件輸出服務(wù)又能懂建筑設計的供應商時(shí)，該公司轉型成為一家專(zhuān)門(mén)提供建筑圖紙、大幅面噴繪及文件輸出服務(wù)的圖文輸出中心，我國建筑行業(yè)實(shí)行招標制也為該公司的發(fā)展提供了機遇�？梢哉f(shuō)，同昆的崛起正是得益于建筑行業(yè)的發(fā)展。
　　
　　沈軍表示，任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)相關(guān)行業(yè)的支持。但是，數碼企業(yè)首先要理清新市場(chǎng)和新產(chǎn)品應用的目標，對所處行業(yè)進(jìn)行深入了解，明確其所需何種文件印刷方式和處理要求，結合已有經(jīng)驗與優(yōu)勢，找到好的市場(chǎng)切入點(diǎn)。他提出，企業(yè)要先有理念，才會(huì )有市場(chǎng)，雖然數碼印刷的拓展空間很大，但是仍需培育，只有先以市場(chǎng)概念帶動(dòng)需求，才可能形成市場(chǎng)。而如果等到有了市場(chǎng)再去做，競爭將會(huì )十分激烈。
　　
　　向客戶(hù)提供整體服務(wù)
　　
　　沈軍一直有這樣的理念：數碼印刷不是單純地提供印刷品，而是要作為一種整體服務(wù)，向客戶(hù)提供全面的解決方案。同昆就是在為建筑設計行業(yè)提供建筑規劃設計、建筑輔助、施工及項目管理等各種類(lèi)型的文件制作、效果圖輸出、工程圖輸出等服務(wù)，涵蓋了從方案設計、效果體現及現場(chǎng)施工等整個(gè)流程的一站式圖文處理，把服務(wù)嵌入到客戶(hù)各個(gè)工作流程中去。
　　
　　對同昆而言，只要客戶(hù)把前端的電子文件做好，后端從設計、包裝、裝幀、印刷到交付，就完全不用操心。沈軍認為，這樣一種無(wú)縫嵌入式服務(wù)，在得到客戶(hù)滿(mǎn)意的同時(shí)，也提高了客戶(hù)對公司的依賴(lài)程度。
　　
　　他表示，所有的產(chǎn)品生產(chǎn)都有一條完整的服務(wù)鏈，而數碼印刷只是這個(gè)服務(wù)鏈中的一個(gè)環(huán)節，最主要的任務(wù)是將設計創(chuàng )意變成印刷品。作為數碼印刷服務(wù)商，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)必須要會(huì )整合服務(wù)鏈，掌握數碼印刷在這個(gè)服務(wù)鏈中的地位，進(jìn)而形成新的市場(chǎng)，只要服務(wù)鏈形成，滿(mǎn)足了最終客戶(hù)的需求，各個(gè)環(huán)節都能有利可得。
　　
　　在這種服務(wù)模式下，同昆承接了不少大項目，如上海世博會(huì )規劃設計方案即由該公司提供數字印刷服務(wù)。而此前在北京奧運會(huì )籌備期間，該公司也為奧林匹克公園、鳥(niǎo)巢和水立方等奧運會(huì )建設規劃及場(chǎng)館設計項目提供了數字印刷服務(wù)。在這些規劃建設中，同昆無(wú)不是堅持了幾年的服務(wù)工作。
　　
　　企業(yè)化運作快印連鎖店
　　
　　有著(zhù)7家連鎖店的同昆雖被列入快印店行列，卻是完全的企業(yè)化運作。沈軍提出，快印一定要走企業(yè)化、品牌化、規�；�之路。雖然該公司利用數碼印刷提供的是極具個(gè)性化的服務(wù)，但是卻執行了標準化的流程管理模式，強調連鎖經(jīng)營(yíng)的統一性。該公司總部進(jìn)行市場(chǎng)戰略研究并提出具體方案，對各個(gè)連鎖店進(jìn)行標準化管理，負責人才儲備與人員培訓，并對所有連鎖店所需設備及材料進(jìn)行集中采購曬版；連鎖店則是同昆的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)基地，完成所有經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與物流配送任務(wù)。
　　
　　沈軍告訴記者，目前建筑圖文行業(yè)的競爭已經(jīng)十分激烈，該公司在商業(yè)印刷與按需出版領(lǐng)域也有所拓展，為出版行業(yè)提供全套的數碼按需印刷服務(wù)、圖書(shū)樣書(shū)印刷、舊書(shū)翻新印刷、斷版書(shū)印刷、彩色黑白短版印刷等全套服務(wù)。
　　
　　沈軍認為，相比于歐美市場(chǎng)，我國的數碼印刷進(jìn)展仍較為緩慢，關(guān)鍵還在于業(yè)內觀(guān)念的轉變。面對人才招聘困難的問(wèn)題，數碼印刷行業(yè)需要新的人才教育與培訓機制，他希望有更多的院校增加設計專(zhuān)業(yè)課程，為行業(yè)提供更多的高技能人才。同時(shí)，數碼印刷還沒(méi)有完善的行業(yè)標準，他也呼吁相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)盡快出臺一系列標準，使得行業(yè)的市場(chǎng)運作更加規范化。