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      印刷公共關(guān)系能手“杰出人物”葉裕彬

      2010-06-08 09:41 來(lái)源:大中華印藝網(wǎng) 責編:喻小嘜

      摘要:
      由于身為職訓局印刷工業(yè)訓練委員會(huì )主席,葉裕彬曾往日本、新加坡、美國等地參觀(guān)當地的印刷工業(yè)訓練。他認為:香港的職業(yè)訓練是采納歐洲的制度,與英國不同,著(zhù)重教學(xué)和實(shí)習并行,所以香港的印刷業(yè)亦較為成功。


        【CPP114】訊:介紹:葉裕彬,一九二八年生于香港,中學(xué)畢業(yè)後,一九四九年開(kāi)始于連卡佛有限公司任職會(huì )計部,一九五一年公司保送攻讀由香港西商會(huì )主辦之夜校會(huì )計學(xué)課程,三年後考獲英國倫敦西商會(huì )高級會(huì )計文憑。一九五九年再由公司保送修讀香港大學(xué)校外課程系之秘書(shū)學(xué)及商品法;同年,獲公司晉升為副會(huì )計主任。

        一九五七年二月,TheGreenPagodapresslimited成立,葉裕彬兼任該公司之執行秘書(shū)及會(huì )計主任。一九六四年正式離開(kāi)連卡佛,全職加入該公司擔當執行董事,其時(shí)葉裕彬已擁有公司兩成股份,并為還沒(méi)有中文名稱(chēng)的公司正名為青塔印務(wù)有限公司。到一九八一年,葉裕彬重組公司,出任董事長(cháng)至今。
        
        眾會(huì )成員:“葉裕彬現為香港印刷業(yè)商會(huì )理事長(cháng)、職業(yè)訓練局印刷工業(yè)訓練委員會(huì )主席及曾任職業(yè)安全健康局印刷工業(yè)安全健康委員會(huì )主席。

        在繁重的公司業(yè)務(wù)下,葉裕彬不單身兼以上三會(huì )主席,他亦是世界印刷聯(lián)盟(intergraf)委員、曾任廣東省印刷技術(shù)協(xié)會(huì )特邀顧問(wèn)、臺灣中華印刷科技學(xué)會(huì )顧問(wèn)及本會(huì )名譽(yù)顧問(wèn)。此外,由九四年至今,他也是香港區事顧問(wèn)、鴻興印刷集團有限公司非執行董事及葉氏宗親總會(huì )永遠名譽(yù)會(huì )長(cháng)。

        青塔印務(wù):青塔一直是奉行兩班制的,至今四十周年,不曾改變。葉裕彬初期身為執行董事,除了早班工作,每晚凌晨二、三時(shí)都要回廠(chǎng)一巡,煞是辛苦。

        葉裕彬坦言起初并不懂印刷,卻善于處理marketing(營(yíng)業(yè))方面。六十年代,資訊科技還不發(fā)達,葉裕彬須要經(jīng)常外出,送稿取稿會(huì )見(jiàn)客戶(hù)。

        青塔當時(shí)是香港少數外資印刷商之一,因此客戶(hù)都是大洋行大公司,諸如匯豐、渣打、jardine、和記集團、連卡佛等等皆是青塔客戶(hù)。葉裕彬雖然還未熟悉印刷,但深諳行銷(xiāo)之道。

        五、六十年代一般印刷商的大老板英語(yǔ)水平都不高,而且對于一些印刷上的國際標準亦很陌生。早期許多人都不知道a4尺碼是甚麼,如何配合國際準則,而青塔是其中一個(gè)熟知的公司。

        六四年葉裕彬全身投入青塔時(shí),公司主力承印廣告公司的宣傳品,其時(shí)香港僅有十一間4a廣告公司,葉裕彬便曾為七家提供服務(wù)。

        七二年,其時(shí)香港的上市公司還不似現今眾多,青塔與南華早報是為最多上市公司印制年報的廠(chǎng)家,商業(yè)印刷最早期亦是由青塔開(kāi)始制作。那時(shí),電腦應用還未普及,印刷廠(chǎng)多以人手排字,而青塔是少數商家中率先采用monotype鑄字機,于六十年代已有兩臺設備。印件主要在外文方面,例如與美國領(lǐng)事館新聞署承印于越戰用的宣傳單張。

        人際關(guān)系:六十年代從事市場(chǎng)營(yíng)業(yè),遠不似現今商業(yè)社會(huì )的游戲規則,葉裕彬回首當年,感慨人際關(guān)系多于一切。

        印刷是服務(wù)行業(yè),競爭很激烈,幾乎全憑人際關(guān)系接生意。商業(yè)印刷不似包裝印刷,你可以印得到的其他印刷廠(chǎng)亦可以,價(jià)錢(qián)平服務(wù)好是基本要求,但仍需要有好的人際關(guān)系。以前做marketing一定是老板親身上陣,因為生意是跟著(zhù)人的,只要關(guān)系好,人即使換了公司,亦會(huì )找你承印。有些任職國際性大機構的客人,與我們已合作了二、三十年,一直至今。

        若要說(shuō)人際關(guān)系,三天三夜也說(shuō)不完,各行各業(yè),無(wú)奇不有-有些行政經(jīng)理或制作經(jīng)理,喜歡面對面與你傾談,要你陪他午膳,有些喜歡跳舞,有些則喜歡搓麻雀,要適應每一種人,也要經(jīng)常應酬,當年天天晚歸,家人也抱怨。

        我是一流的marketing人員-即使起初是年青氣盛,也練到爐火純青,面面俱圓。在外要盡量接訂單,回廠(chǎng)又要請工人趕工,日積月累,從事印刷令我的性格亦由百煉鋼化為繞指柔。

        商會(huì )公關(guān):一九七零年葉裕彬在偶然的機會(huì )下加盟香港印刷業(yè)商會(huì ),由于英文流俐,口才了得,一年後便獲推選為常務(wù)理事,一連任職六屆公共關(guān)系部。

        我是最快成為常務(wù)理事的一個(gè),公共關(guān)系我們俗稱(chēng)交際部,于七七年在新加坡舉行第一屆世界印刷會(huì )議時(shí),我們爭取第三屆世界印刷大會(huì )(wpc3)于香港舉行,卒之成功在八五年實(shí)現,由七九年開(kāi)始籌備,整整準備了五、六年。之後,我便躍升為商會(huì )的第一副理事長(cháng)。

        當年香港印刷業(yè)商會(huì )理事長(cháng)是沒(méi)有屆數規定,我覺(jué)得總應該在適當時(shí)候退位讓賢,因此建議了修改會(huì )章,將任期改為三屆。

        除了舉辦世界印刷大會(huì ),最難忘就是為中國印刷博物館籌募資金,當中苦處實(shí)在難以言喻,最艱苦就是這項任務(wù),但亦是最自豪的工作,香港的捐獻蓋過(guò)國內,單由商會(huì )募集的亦超過(guò)四百萬(wàn)港元。還有替特刊編輯、找贊助、邀廣告……感覺(jué)會(huì )員還是很熱心和慷慨。

        印刷行業(yè):從事印刷行業(yè)三十多年,葉裕彬感覺(jué)印刷從業(yè)員必須具備四個(gè)字:克苦耐勞!印刷是一門(mén)貼身服務(wù),每一單生意都要跟得貼,否則客戶(hù)不收貨,甚至日後不再光顧。

        不過(guò)做印刷亦肯定有樂(lè )趣,很富挑戰性,日新月異,花樣百出,次次不同,即使連錯處亦常新鮮。

        由于身為職訓局印刷工業(yè)訓練委員會(huì )主席,葉裕彬曾往日本、新加坡、美國等地參觀(guān)當地的印刷工業(yè)訓練。他認為:香港的職業(yè)訓練是采納歐洲的制度,與英國不同,著(zhù)重教學(xué)和實(shí)習并行,所以香港的印刷業(yè)亦較為成功。

        對于香港印刷業(yè)的驕人成就,葉裕彬以為:在香港缺乏資源和政府幫助下,全憑印刷商能夠自圖發(fā)展,有甚麼新技術(shù)新設備都勇于嘗試,愿意投資和鉆研。還有,世界任何大型的印刷展覽,許多香港廠(chǎng)家亦樂(lè )于遠赴參觀(guān)。

        心愿:希望印刷業(yè)各聯(lián)會(huì )能為印刷業(yè)繼續努力奪斗,也希望自己能成為各會(huì )之間的橋梁。

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