【CPP114】訊：什么是網(wǎng)絡(luò )印刷？

　　“網(wǎng)絡(luò )印刷”這個(gè)名稱(chēng)最早是在20世紀90年代后期出現的。從英文可以很清楚地看出，它不是一種印刷方式（Printing），而是一種印刷解決方案（PrintingSolutions）——從網(wǎng)絡(luò )到印刷。2007年業(yè)界對網(wǎng)絡(luò )印刷的定義是：在印刷和媒體行業(yè)以服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)的方式生成個(gè)性的文件，包括業(yè)務(wù)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò )印刷是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )應用的普及而逐漸形成的一種實(shí)現印刷的便捷途徑。BVDM（德國印刷傳媒工業(yè)聯(lián)盟）的市場(chǎng)總監ThomasMayer表示：“網(wǎng)絡(luò )正以前所未有的廣度影響著(zhù)印刷業(yè)，尤其是在印前和訂單處理的領(lǐng)域”。目前網(wǎng)絡(luò )印刷的應用范圍已經(jīng)包括：網(wǎng)絡(luò )拼版印刷、網(wǎng)絡(luò )數碼數碼（DigitalPrinting）、網(wǎng)絡(luò )按需印刷（POD）、網(wǎng)絡(luò )印客出書(shū)、在線(xiàn)打樣輸出以及網(wǎng)絡(luò )沖印等等。

　　網(wǎng)絡(luò )印刷應用技術(shù)

　　網(wǎng)絡(luò )印刷通過(guò)在線(xiàn)訂單、文件上傳，把印刷需求轉化為一組數據信息，印刷廠(chǎng)家通過(guò)規范工藝、標準化產(chǎn)品，直接按單進(jìn)行生產(chǎn)。印刷廠(chǎng)甚至還可以將在線(xiàn)訂單直接銜接內部ERP系統，從印刷、質(zhì)檢、裁切、裝訂、包裝、配送等，為每一個(gè)訂單號編制相應的條形碼，通過(guò)電腦紅外線(xiàn)掃描，與各個(gè)環(huán)節連通，最后轉入配送中心，打印配送單據，接下來(lái)就等著(zhù)快遞公司或郵局來(lái)人取件了。這樣所有的產(chǎn)品都在物流體系中傳遞，減少了中間環(huán)節，使企業(yè)作業(yè)流程簡(jiǎn)潔、規范化，提升了作業(yè)效率，擴大了產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍和增值服務(wù)的種類(lèi)，提升了企業(yè)的現金流轉速度，降低了印刷廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成本……這無(wú)疑是所有印刷廠(chǎng)家和印刷中間商都十分向往的一種交易形式。

　　自2004[[德魯巴展]]之后，在德國、澳大利亞和瑞士等地，提供給客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )印刷系統每年都在成倍增長(cháng)。市場(chǎng)上有關(guān)的程序和主要的系統正以最快的速度發(fā)展。德魯巴是每四年在德國的杜塞爾多夫舉辦一次的印刷行業(yè)最大規模展會(huì )，有來(lái)自全球的數幾十萬(wàn)的參展人員及展商。Drupa2008更是“網(wǎng)絡(luò )印刷的德魯巴”，全球主要印刷解決方案供應商，包括：Zipper、Adobe公司、全球圖像公司等都提出基于網(wǎng)絡(luò )印刷應用的軟件系統或印刷解決方案。主要包括：在線(xiàn)訂購和采購的前端系統；可變數據印刷解決方案；前端系統與印刷設備連接在一起的自動(dòng)化方案等等。

　　網(wǎng)絡(luò )印刷聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )拼版印刷市場(chǎng)規模的不斷擴大、企業(yè)信息化意識的提升，投身于網(wǎng)絡(luò )拼版印刷的企業(yè)數量不斷增加。網(wǎng)絡(luò )印刷一方面依靠快速的信息傳播和無(wú)范圍限制的推廣幫助企業(yè)極大的降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，但另一方面也同時(shí)加劇了市場(chǎng)競爭的白熱化與透明化，無(wú)休止的價(jià)格戰削弱了行業(yè)的利潤，企業(yè)生存環(huán)境日益惡化，中間商的忠誠度空前受到危脅，中間商的經(jīng)營(yíng)意識、市場(chǎng)控制能力等等方面的問(wèn)題進(jìn)一步突現。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )印刷方面的投資越來(lái)越大，收益反而越來(lái)越小，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )印刷行業(yè)處于混亂、分散、缺乏整合的狀態(tài)。主要表現在如下幾個(gè)方面：

　　首先，市場(chǎng)競爭進(jìn)一步加劇，各企業(yè)為爭奪客戶(hù)，不考慮行業(yè)的基本利益和底線(xiàn)利潤，大打價(jià)格戰。尤其在廠(chǎng)家與廠(chǎng)家之間，營(yíng)銷(xiāo)上游的中間商與中間商之間這種競爭非常明顯。

　　其次，對廠(chǎng)家而言渠道不穩定，中間商的忠誠度極低。由于廠(chǎng)家與中商商不能進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的有效溝通，在市場(chǎng)激烈爭奪的過(guò)程中，中間商是“墻頭草”，要轉單時(shí)肯定不會(huì )跟廠(chǎng)家說(shuō)一聲的。廠(chǎng)家對中間商的流失狀況及流失原因沒(méi)辦法及時(shí)把握，更不用說(shuō)有良好對策了。廠(chǎng)家對中間商的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常是“1-1=0”，即做下來(lái)一家客戶(hù)，同時(shí)又流失了一家客戶(hù)。

　　再次，廠(chǎng)家已經(jīng)認識到終端及渠道的重要性，很多廠(chǎng)家開(kāi)始自設經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)。廠(chǎng)家自設經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，一方面可以提高自身在區域市場(chǎng)上的競爭力，獲得更多的客戶(hù)及業(yè)務(wù)，但必然增加企業(yè)的成本開(kāi)支，并在一定程度上侵蝕部分中間商的利益。廠(chǎng)家的收益甚微，廣大的中間商也是“想說(shuō)愛(ài)你不容易”。

　　第四，對中間商而言，由于供貨渠道不穩定，造成服務(wù)及質(zhì)量波動(dòng)大，在市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)方面一直處于非常被動(dòng)的地步。他們迫切需要有更好更優(yōu)的供質(zhì)渠道進(jìn)行合作，提供諸如產(chǎn)品質(zhì)量、供貨效率以及服務(wù)產(chǎn)品等各方面的有效支持；需要有更多的業(yè)務(wù)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)、吸引更多的客戶(hù)；需要有更多的服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的需求，發(fā)掘客戶(hù)購賣(mài)潛力。

　　第五，就廠(chǎng)家與中間商的業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)說(shuō)，他們都需要簡(jiǎn)化并規范交易過(guò)程，降低交易成本，同時(shí)還需要有信用保障，能夠避免貨款損失，能夠及時(shí)溝通處理合作過(guò)程中出現的問(wèn)題（如：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等），進(jìn)而能夠持久合作等等。
　　
　　綜上所述，雖然廠(chǎng)家與中間商不是同一企業(yè)，目標也不完全一致，但從產(chǎn)業(yè)鏈上來(lái)看廠(chǎng)家與中間商是相互依存的上下游合作關(guān)系，可以說(shuō)是一榮俱榮，一損俱損。所以廠(chǎng)商可以通過(guò)采取建立聯(lián)盟的合作營(yíng)銷(xiāo)模式，整合雙方有效資源，做到資源共享、優(yōu)勢互補，從而發(fā)揮各方的優(yōu)勢，減少重復的成本投入，以形成雙贏(yíng)的效果。印刷廠(chǎng)家與各級彩色名片中間商一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現廠(chǎng)家對渠道的集團控制，使分散的代理經(jīng)銷(xiāo)商形成一個(gè)整合體系，渠道成員為實(shí)現自已或大家的目標共同努力，追求雙贏(yíng)或多贏(yíng)。這種把單獨運營(yíng)的印刷服務(wù)模式轉化為聯(lián)盟印刷服務(wù)的形式，充分整合了行業(yè)資源，提升網(wǎng)絡(luò )印刷各個(gè)環(huán)節參與的熱情與積極性，簡(jiǎn)化交易流程，擴大業(yè)界影響，有利于打造行業(yè)品牌，讓分散式網(wǎng)絡(luò )印刷達到一個(gè)新的規模，形成核心競爭力。



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