【CPP114】訊：成功之路是由一個(gè)個(gè)點(diǎn)支撐起來(lái)。

　　大多數人成功不是因為他們是天才，而是因為他們找到了正確的支點(diǎn)。

　　在很多人的眼中，余明輝不像老板。辦公室里的布置簡(jiǎn)單，衣著(zhù)也很樸素，絲毫沒(méi)有老板的架子，更像是一位鄰家大哥。

　　他，言詞憨實(shí)而誠懇，謙和而成穩。

　　在歲月的沖刷下，1995年創(chuàng )業(yè)時(shí)的情景，在余明輝的記憶中只留下淺淺的痕跡。聊起過(guò)去，他只是淡淡地說(shuō)：“也沒(méi)有什么特別，我們就是這樣一步步走過(guò)來(lái)的。”

　　在余明輝的人生路上，他一直在尋找著(zhù)支點(diǎn)，一個(gè)個(gè)能支起信心、責任和成就的支點(diǎn)。

　　第一個(gè)支點(diǎn)：專(zhuān)注紙箱機械制造

　　對于中國紙箱機械制造這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，“音皇”這個(gè)名字可能還不是很熟悉，但是如果說(shuō)起“奉賢齊賢紙箱機械廠(chǎng)”，那么很多人對它并不陌生。“‘齊賢’已經(jīng)有名氣了，而‘音皇’這個(gè)名字才剛剛五年�？赡苋珖�各地知道‘齊賢’，但是不知道‘音皇’。將來(lái)，我們只用‘音皇’這個(gè)名字，‘齊賢’將慢慢淡出歷史的舞臺。”余明輝說(shuō)。其實(shí)，對于余明輝和“音皇”的很多員工來(lái)說(shuō)，要舍棄“齊賢”這個(gè)名字，心中有萬(wàn)分的不舍，因為“齊賢”凝聚了他們太多的心血。但是為了企業(yè)今后更好的發(fā)展，必須忍痛割?lèi)?ài)。1995年，余明輝白手起家創(chuàng )辦了上海奉賢齊賢紙箱機械廠(chǎng)。隨著(zhù)“齊賢”這個(gè)品牌的打響，出現了很多仿冒的企業(yè)，他們的產(chǎn)品以次充好，造成了極為負面的影響，嚴重影響了企業(yè)的聲譽(yù)。這給余明輝帶來(lái)了很大的困擾。“因為‘齊賢’是個(gè)地名，所以我們的名字即便被仿冒，也很難追究仿冒者的責任。”不能讓好好的企業(yè)在這上面栽跟頭，余明輝決定再為企業(yè)打造一塊“金招牌”，于是注冊成立了上海音皇紙箱機械有限公司，將“齊賢”慢慢過(guò)渡到“音皇”。

　　“我二十歲就走入這一行，從學(xué)徒工做起，后來(lái)自己出來(lái)辦企業(yè)。這么多年來(lái)一直呆在紙箱機械制造這個(gè)行當里，沒(méi)有搞過(guò)其他的，我只懂機械制造，其他的都不會(huì )。”余明輝笑著(zhù)說(shuō)。2007年，余明輝的事業(yè)也走入了一個(gè)新的階段。

　　“我們發(fā)展的一直比較平穩，現在所取得的這一切，是我們慢慢積累起來(lái)的。‘音皇’現在開(kāi)始進(jìn)入發(fā)展的第二階段，從各個(gè)方面來(lái)說(shuō)都將步入正軌。今年我們擴建了新廠(chǎng)房，現在廠(chǎng)房面積達6000多平米。要放開(kāi)手腳干事業(yè)，人力、物力、財力一樣不能缺。”余明輝平靜地說(shuō)。

　　生產(chǎn)第一臺全自動(dòng)印刷機時(shí)的困難，沒(méi)有嚇倒余明輝，反而更堅定了他的信心。就是余明輝的這份“執著(zhù)”，讓如今的上海音皇紙箱機械有限公司，發(fā)展成為一家擁有先進(jìn)的設備、廠(chǎng)房，有一批專(zhuān)業(yè)化的研發(fā)人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)紙箱、紙盒、印刷包裝機械的企業(yè)。

　　第二個(gè)支點(diǎn)：永遠追求質(zhì)量第一

　　“現在紙箱企業(yè)在選購設備時(shí)，首先強調的是質(zhì)量，其次才是價(jià)格、售后服務(wù)等。如果這些都做好了，那么你的企業(yè)一定能辦得好。對于設備的質(zhì)量要求也不再僅僅是‘好用’那么簡(jiǎn)單，客戶(hù)對機械的外觀(guān)、做工等細節之處都非常重視。這對于我們紙箱機械制造商來(lái)說(shuō)，是一種更高的要求，所以我們‘音皇’永遠將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。”為了保證高質(zhì)量的產(chǎn)品，余明輝不惜“重金”。曾經(jīng)有員工建議余明輝，以國產(chǎn)的電器配件替換現在使用的西門(mén)子的配件，以降低制造成本，增加利潤空間。但是余明輝說(shuō)：“我請你們來(lái)不是要你們幫我節約多少錢(qián)，而是希望你們幫我用掉多少錢(qián)。”余明輝深知質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，沒(méi)有穩定的質(zhì)量，那只能是短期效益。“現在機械構造已經(jīng)定型，用材也相差不大，變化最大的是電器等一些內在細節方面�？蛻�(hù)都要求設備經(jīng)久耐用，外形美觀(guān)。我們電器配件之所以全部選用西門(mén)子，是因為這些配件產(chǎn)品的質(zhì)量有保證。國內一些電器配件生產(chǎn)企業(yè)光顧著(zhù)打價(jià)格戰，無(wú)法保證質(zhì)量。我不希望我的設備因為一個(gè)電器配件的不合格，而失去信譽(yù)。”在余明輝狠抓質(zhì)量的管理理念下，“音皇”的產(chǎn)品質(zhì)量得到迅速的提升。

　　“質(zhì)量過(guò)硬，才能取得客戶(hù)的信任。沒(méi)有好的產(chǎn)品，是無(wú)法在市場(chǎng)上生存下去的。只有客戶(hù)的好評，才能幫助我們取得競爭的勝利。”在“音皇”沒(méi)有專(zhuān)職的銷(xiāo)售人員，而是依*企業(yè)信譽(yù)來(lái)打拼市場(chǎng)，這也是余明輝的“客戶(hù)推薦”銷(xiāo)售策略。“這個(gè)地方有一個(gè)客戶(hù)買(mǎi)了我們的設備，他覺(jué)得用得好，而且我們提供的服務(wù)也好，他自然會(huì )向別人推薦我們。我們在南通市場(chǎng)賣(mài)出了五十幾臺設備，正是客戶(hù)推薦客戶(hù)的結果。”這種“點(diǎn)到面”的效應，歸根到底還是產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)揮作用。

　　“音皇”現在生產(chǎn)全自動(dòng)印刷開(kāi)槽機、半自動(dòng)印刷開(kāi)槽機、半自動(dòng)印刷分紙壓線(xiàn)機、紙箱成型機、訂箱機等設備，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地，有些產(chǎn)品已經(jīng)遠銷(xiāo)海外。“以往我們的設備在中級廠(chǎng)用得較多，現在慢慢向

　　一級廠(chǎng)延伸。我們的產(chǎn)品是系列化的，第一代、第二代……慢慢推出。”

　　第三個(gè)支點(diǎn)：研發(fā)、人才和服務(wù)都要抓

　　上海奉賢區集中了很多紙箱機械制造企業(yè)，而且整體水平也比較高，競爭的激烈程度可想而知。要想在競爭中越做越強，除了質(zhì)量，還要看技術(shù)研發(fā)能力、人才素質(zhì)以及服務(wù)的管理，缺少這些，企業(yè)一樣會(huì )辦不好。“現在國內有很多紙箱機械企業(yè)還在起步階段，從產(chǎn)品的外觀(guān)看還可以，但是內部構造就差很多了。有些企業(yè)是在模仿我們的設備，缺少研發(fā)機構�？吹竭@些企業(yè)，我就覺(jué)得仿佛看見(jiàn)了自己的過(guò)去。以前我們跟他們一樣，都是依*拆裝其他設備進(jìn)行仿造。”余明輝坦言道。其實(shí)，這種“仿造”在中國紙箱機械制造行業(yè)并不少見(jiàn)，這種方法的確拯救很多白手起家并處于創(chuàng )業(yè)初期的民營(yíng)企業(yè)。

　　如今的“音皇”正逐步與國際接軌，不斷加快新產(chǎn)品、新品種的研制和開(kāi)發(fā)。對于企業(yè)的研發(fā)余明輝頗感自豪：“作為現代型的制造企業(yè)，沒(méi)有研發(fā)是不行的。我們每年開(kāi)發(fā)一到兩個(gè)新產(chǎn)品，研發(fā)出的產(chǎn)品一般在半年內就投放市場(chǎng)。每年有20%的資金投入研發(fā)，這個(gè)比例在同行中都是比較高的。”

　　現在“我們有了自己的研發(fā)團隊，這些機械工程師、電氣工程師都是從外面請來(lái)的。在‘音皇’只有能力的高低，沒(méi)有地域的區別。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才。我們還在不斷引進(jìn)專(zhuān)業(yè)性強、技術(shù)性強的人才，參與到企業(yè)建設中。同時(shí)加強培養自己的人才。沒(méi)有大學(xué)生參與企業(yè)，企業(yè)就發(fā)展不起來(lái)。外面請來(lái)的人，他的思路比較寬廣，能很快結合我們企業(yè)的特點(diǎn)，有效發(fā)揮自身所長(cháng)。年輕人接受能力快，缺乏的是經(jīng)驗，需要在這個(gè)平臺上鍛煉。”于明輝強調，企業(yè)的用人不在多而在精，在于找到合適的人才。

　　設備的更新速度在加快，企業(yè)家們的服務(wù)意識也在加強。擅長(cháng)“客戶(hù)推薦”銷(xiāo)售策略的余明輝自然更不會(huì )忽略售后服務(wù)。“我覺(jué)得我們的售后服務(wù)做得還不錯，我們專(zhuān)門(mén)配備電氣、機械的專(zhuān)業(yè)人員，組成售后服務(wù)的隊伍。江浙地區的客戶(hù)報修，維修人員24小時(shí)內必須到位。遠一些地區的，維修人員也要盡可能快的到位�，F在售后服務(wù)不做好是不行的。只要我們的設備賣(mài)到這個(gè)區域，那么我們的售后服務(wù)一定要跟上，這也有力地推動(dòng)了我們‘客戶(hù)推薦’戰略的實(shí)施。”

　　第四個(gè)支點(diǎn)：平常心和進(jìn)取心

　　有人說(shuō)，擁有財富的人往往是擁有包袱的人。但是，如果有好心態(tài)，就會(huì )越走越平安，越走越真實(shí)，越走越自然。每個(gè)人都有自己的理想，實(shí)現理想需要平常心，需要懷著(zhù)一顆平常心去奮斗。余明輝認為做企業(yè)也講究循序漸進(jìn)，需要全盤(pán)考慮，不能為圖快而忽略其他。跟很多為了賺取更多金錢(qián)而疲于奔命的企業(yè)家相比，余明輝就顯得輕松了許多。“做大做強是我們奮斗的一個(gè)目標，但是我們決不會(huì )急功近利。企業(yè)的發(fā)展需要一步一步走，那樣才踏實(shí)。只要我們努力，我相信一定會(huì )成功。”現代社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，競爭需要平常心。

　　從業(yè)近三十年，親身經(jīng)歷了中國紙箱機械變革時(shí)代的余明輝，對于中國紙箱機械未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。“今后我們一定能做得更好。隨著(zhù)國內企業(yè)的飛速發(fā)展，產(chǎn)品得到客戶(hù)的認可。而且，現在國內機器的性能構造越來(lái)越接近國外先進(jìn)水平，印度、越南等國家選購紙箱設備，首先考慮中國企業(yè)的設備，這是我們的機會(huì )。”隨著(zhù)周邊國家購買(mǎi)力的增強，中國紙箱機械市場(chǎng)又將擴大。

　　“我們現在的機械跟過(guò)去是完全不同的了，客戶(hù)的要求也不一樣。這就需要我們去學(xué)習，去交流，提高自身水平�？吹絿鴥韧庀冗M(jìn)的設備，就要去仔細研究，人家是怎樣做的？我們是怎樣做的？我們的缺陷在哪里？只有學(xué)習先進(jìn)的，自己的進(jìn)步才能快。”

　　余明輝就是以平常心給自己恰當定位，以進(jìn)取心面對每一次機會(huì )。

　　后記

　　余明輝笑言做這行很苦。這個(gè)“苦”不是指身體的勞累，而是心中那份沉甸甸的壓力。這重壓，是對自己、對員工、對客戶(hù)、對社會(huì )……的那份責任。

　　他的平易近人，他的魄力，他的那份平常心和進(jìn)取心都在感染著(zhù)他身邊的人。一個(gè)成功企業(yè)家的魅力不就在于此嗎？！

　　希望他能尋找到更多的支點(diǎn)，來(lái)支起一片更廣闊的世界！


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