【我要印】訊：印刷廠(chǎng)正逐漸失去在技術(shù)上的優(yōu)勢，系統的可能性也越來(lái)越相似。處在一個(gè)競爭激烈、印刷品價(jià)格不斷下降的時(shí)代，挖掘印刷機的全部潛力成為最關(guān)鍵的因素。

　　只有不到20%的有限績(jì)效由技術(shù)決定，而80%歸功于人為因素。為了提高公司中長(cháng)期的表現，需要員工有針對性的努力發(fā)展個(gè)人的技能和潛力。“有了printadvice印刷咨詢(xún)的CEplus概念——CE(Competence Engineering)的意思是有競爭性的工程，就可以比較每個(gè)員工和團隊的優(yōu)勢和不足，并根據公司的要求進(jìn)行分析，”Eurografica Systemplanungs有限公司總經(jīng)理Thomas Schonbucher說(shuō)，該公司是曼羅蘭的子公司，負責其中一部分printadvice印刷咨詢(xún)的咨詢(xún)服務(wù)。“在此分析的基礎上，根據活件的情況(也就是目標)和要求的優(yōu)先性來(lái)制定措施。對績(jì)效影響最大的幾個(gè)方面進(jìn)行培訓則賦予了更高的優(yōu)先級。這就將培訓費用降至最低，同時(shí)它們仍然能夠以CEplus分析進(jìn)行明確的界定和量化。每一年重復這個(gè)過(guò)程能夠使專(zhuān)業(yè)知識和技能得到顯著(zhù)的提高。”

　　我們的目標是什么?目標概述

　　在分析的一開(kāi)始，印刷企業(yè)建立一個(gè)面向任務(wù)的目標概述，其包括詳細的技術(shù)要求、組織結構，以及以社會(huì )和團隊為基礎的技能。怎樣的專(zhuān)業(yè)知識和技能才是卷筒紙印刷、印刷工人或值班經(jīng)理所需要的技能?從報告、交流或與安全生產(chǎn)條件有關(guān)方面來(lái)說(shuō)，員工需要有哪些基本知識?預計需要哪些操作、分析、組織或其他方面的技能?printadvice印刷咨詢(xún)項目編寫(xiě)了一張問(wèn)卷，其以印刷車(chē)間的設備為基礎來(lái)制訂目標概述，不過(guò)，其范圍和方法也可以應用到整個(gè)印刷企業(yè)中。因為并不是所有的培訓領(lǐng)域的內容對公司的性能會(huì )產(chǎn)生同等的影響，這個(gè)系統會(huì )根據目標來(lái)設定其優(yōu)先權。

　　我怎么做?實(shí)際情況

　　根據實(shí)際情況做出的數據均取自員工的自我評價(jià)及其領(lǐng)導的評估。從管理的要求來(lái)講，員工也可以給他們的上級打分。評級產(chǎn)生的級別有從新手到專(zhuān)家的各個(gè)不同等級。參與者能在大約30分鐘的時(shí)間里完成問(wèn)卷調查，隨后就可以看到他提交的評估情況。

　　很好還是更好?數據分析

　　根據預先定義好的參數進(jìn)行實(shí)際的分析，加上個(gè)人的意見(jiàn)，以及printadvice印刷咨詢(xún)項目對每個(gè)參與者所做出的建議。這個(gè)評價(jià)形成系統文件，列出知識的級別，并找出可能改善的潛力。如果發(fā)現技能水平高于預期的目標值，這個(gè)員工就可以指定為其他同事的顧問(wèn)。如果這個(gè)值低于目標值，就會(huì )提出在哪一方面需要改進(jìn)的建議措施。如果有幾個(gè)方面都受到影響，則首先要培訓的是對評級影響最大的那個(gè)方面，或是與目標值相差最大的那個(gè)方面。如果員工和他的領(lǐng)導在性能評定方面有相當的不同，printadvice印刷咨詢(xún)則會(huì )發(fā)起討論，對這些差異做進(jìn)一步探討和反思。

　　除了對每個(gè)員工所做的評定外，管理層也對所有員工的大概情況也有了一定的了解，從而有助于快速參考和制訂詳細的項目文件。這個(gè)方法能夠將參與的個(gè)人和團隊直接進(jìn)行比較。因此，就能清楚地了解常見(jiàn)的缺點(diǎn)或需要他的同事對特定的員工的不足進(jìn)行補償的方面：這就提高了團隊以最佳水平操作生產(chǎn)設備的能力。

　　現在怎么辦?措施清單

　　在確定潛在的改進(jìn)方面后，printadvice印刷咨詢(xún)在目標概述中根據優(yōu)選權的順序，為所有員工編制一個(gè)建議措施的概要。根據這個(gè)資料，曼羅蘭的印刷技術(shù)中心根據測試的結果確定培訓的內容。不必要的專(zhuān)題或已經(jīng)掌握的方面就不包括在內了，這可以使培訓更加緊湊，有針對性，并具有最大的功效。由于CEplus的概念涵蓋了印刷車(chē)間的所有活動(dòng)，printadvice印刷咨詢(xún)還包括有關(guān)印前、印后或維修方面如何優(yōu)化的外部培訓。

　　printadvice印刷咨詢(xún)建議每6至12個(gè)月對知識水平進(jìn)行重新評估。這樣能夠衡量最初培訓的成績(jì)與質(zhì)量，以確定后續的必要培訓，或為要實(shí)施的長(cháng)期人才開(kāi)發(fā)提供更多的措施。


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