技巧六：網(wǎng)銀購物匯款更劃算

　　“網(wǎng)銀達人”省時(shí)省錢(qián) 讓你購物匯款更劃算

　　省錢(qián)有訣竅

　　“銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行匯款手續費已經(jīng)下調，與柜臺相比低至2—8折！”記者曾收到一條來(lái)自某股份制銀行的短信提示。今天，包括花旗、交通、民生在內的多家銀行紛紛下調個(gè)人網(wǎng)上銀行匯款的資費標準，成都銀行也高調推出網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，所有服務(wù)全部免費。降價(jià)之后哪些網(wǎng)銀轉賬費率上更優(yōu)惠？就此，記者對成都地區主要銀行的網(wǎng)上銀行轉賬收費系統進(jìn)行了調查比較。

　　異地同行轉賬

　　異地同行轉賬有3家銀行實(shí)行免費政策，分別是成都銀行的錦程卡、興業(yè)銀行的家庭理財 (資訊，論壇，產(chǎn)品) 卡和花旗的借記卡。在四大行之中，建行網(wǎng)上銀行 (資訊，論壇) 匯款的手續費最低，為匯款金額的0.25%，最低2元，最高25元。股份制銀行中收費較低的是華夏銀行和民生銀行，華夏銀行對異地轉賬收取匯款金額的0.05%，民生銀行收費為匯款金額的0.1%。

　　同城跨行轉賬

　　同城跨行轉賬是很多人經(jīng)常使用的一項業(yè)務(wù)。對于同城跨行轉賬，成都銀行、興業(yè)銀行和花旗銀行仍然實(shí)行免費。而中信、民生和招行不論金額大小，均是按照2元/筆的固定收費來(lái)收取，交行在費用調整之后，費率降低為匯款金額的0.2%(最低2元，最高20元)。

　　跨行異地轉賬

　　標準有兩種：一是按央行電子匯劃標準收�。�1萬(wàn)元(含)他行人民幣匯款，電子匯劃費5元，手續費0.5元；1萬(wàn)元－10萬(wàn)元，電子匯劃費10 元，手續費0.5元；10萬(wàn)元－50萬(wàn)元，電子匯劃費15元，手續費0.5元；50萬(wàn)元－100萬(wàn)元，電子匯劃費20元，手續費0.5元；大于100萬(wàn)元，按照匯款金額的0.02‰(最高200元)收費。另一種是以轉賬金額的一定比例來(lái)收取。

　　技巧七：砍價(jià)省錢(qián)也有大學(xué)問(wèn)

　　現身說(shuō)法之十一市場(chǎng)講價(jià) 砍價(jià)也有大學(xué)問(wèn)

　　黃金周購物，砍價(jià)是必不可少的一項內容�？硟r(jià)？我會(huì )！您還真別這么自信，不少業(yè)主在砍價(jià)方面技巧欠佳，有的甚至存在一些誤區，比如有的人認為量大肯定實(shí)惠，其實(shí)商家是便宜這個(gè)貴了那個(gè)。下面我們就整理出了砍價(jià)需要避免的五大誤區，希望能對您有所幫助。

　　特價(jià)還能再“特價(jià)”

　　對特價(jià)商品，經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì )說(shuō)“這都已經(jīng)是特價(jià)了，真的不能再便宜了”，其實(shí)事實(shí)并非完全如此。據了解，很多品牌都會(huì )要求經(jīng)銷(xiāo)商每個(gè)月達到一定數量的銷(xiāo)售額后才能享受更低的進(jìn)價(jià)或者更高的利潤返點(diǎn)，因此有些商家在完不成任務(wù)時(shí)甚至會(huì )自己購買(mǎi)一定數量的產(chǎn)品存起來(lái)，以確保進(jìn)價(jià)和返點(diǎn)。

　　如果這些商品存放的時(shí)間太長(cháng)，不僅占庫存，還容易因為過(guò)時(shí)造成積壓，因此商家往往會(huì )在店慶、黃金周等期間把這些商品做特價(jià)銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)候也是商家最“脆弱”的時(shí)候，一旦促銷(xiāo)不出去，就意味著(zhù)商品還要繼續占庫存，因此商家在價(jià)格上很容易出現松動(dòng)，所以說(shuō)，遇上特價(jià)商品，不妨試著(zhù)再討點(diǎn)優(yōu)惠，還點(diǎn)價(jià)。

　　超市也可砍價(jià)

　　超市也可以砍價(jià)？超市不是“明碼標價(jià)”嗎？別激動(dòng)，這可是小記的親身經(jīng)歷。

　　其實(shí)，在很多超市，不少銷(xiāo)售員都是廠(chǎng)家派駐的，他們手里還有一份產(chǎn)品的銷(xiāo)售底價(jià)單，也就是說(shuō)，只要商品不低于這個(gè)價(jià)格，都能賣(mài)，就看你會(huì )不會(huì )還價(jià)。不僅如此，普通銷(xiāo)售員和上級主管間能給以顧客優(yōu)惠的權限也是不同的，比如說(shuō)，某商品在普通銷(xiāo)售員這里只能打9折，但是如果接待您的是上級主管，他就有權利決定這個(gè)商品是否可以打8.5折。所以，您要做的是，先和普通銷(xiāo)售員討價(jià)還價(jià)，并盡量把價(jià)格砍到最低，然后再找主管該類(lèi)產(chǎn)品的上級領(lǐng)導，要求更多優(yōu)惠。

　　不妨“順手牽羊”

　　不知道你是否遇到過(guò)這樣的情況：當你狠狠地砍了價(jià)后正準備揚長(cháng)而去，商家最后咬咬牙，在你出門(mén)的那一刻，把你拉回來(lái)，說(shuō)“我賣(mài)了”，這時(shí)候相信大家都會(huì )有點(diǎn)后悔自己的價(jià)格砍得還不夠狠，但是這時(shí)候大多數人都不會(huì )再往下砍了，因為“面子上過(guò)不去”。

　　其實(shí)，這個(gè)時(shí)候不妨換個(gè)間接的砍價(jià)方法：趕緊看看商家店里還有什么別的你需要的，比如說(shuō)，小飾品之類(lèi)的東西，想辦法讓他送給你！這樣價(jià)格不就低下來(lái)了嗎！實(shí)在不送，再找別的經(jīng)銷(xiāo)商也不遲。

　　量大可能不實(shí)惠

　　有的消費者認為，量大就一定實(shí)惠，其實(shí)不然，有的時(shí)候反而量大不實(shí)惠呢！根據小記的調查經(jīng)驗，不同的經(jīng)銷(xiāo)商在代理同一款產(chǎn)品時(shí)，獲利點(diǎn)的選擇是不同的。

　　當然，這就需要您既耐心又仔細地多比較比較，如果在選購中真的發(fā)現這種情況，不妨將主材和配件分開(kāi)買(mǎi)，至于“量少不送貨”的問(wèn)題，可以問(wèn)問(wèn)廠(chǎng)家送貨的工人，近期是否要到自家小區或者附近小區送貨，不然也可以找找小區里有沒(méi)有在同一廠(chǎng)家訂貨的鄰居，可以讓其幫忙代購。

　　同店不一定同價(jià)

　　“我們都是一家的，您到哪里買(mǎi)都是這個(gè)價(jià)”，在購物的過(guò)程中，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話(huà)，而“一店不二價(jià)”的看法在很多消費者心中也是定律。但曾有業(yè)內人士透露，別說(shuō)不同的店，即使真是同一家店同樣的商品也有可能出現價(jià)格不相同的情況。這里面可能有兩種原因：一是雖然都是廠(chǎng)家派駐的銷(xiāo)售員接待您，雖然銷(xiāo)售員手里的銷(xiāo)售底價(jià)一樣，但是有的銷(xiāo)售員希望自己的提成多點(diǎn)兒，有的銷(xiāo)售員則抱著(zhù)“薄利多銷(xiāo)”的想法，因此出現了同店不同價(jià)的情況；二是為了打開(kāi)銷(xiāo)路，爭取到更多的消費者，那些地點(diǎn)相對不太好、客流量較少、場(chǎng)租相對便宜的超市、市場(chǎng)最后的價(jià)格就可能低些。在購物過(guò)程中，即使是同一品牌的市場(chǎng)，也不妨多轉轉、比較比較。

　　技巧八：境外購物刷卡、避稅是關(guān)鍵

　　境外購物多選免稅店

　　十一長(cháng)假來(lái)臨，趁著(zhù)這個(gè)千載難逢的時(shí)機來(lái)趟境外游還是很劃算的。出門(mén)當然少不了購物，就職于南寧一家旅行社的馬先生提醒說(shuō)，買(mǎi)免稅商品、學(xué)會(huì )退稅能省不少錢(qián)。

　　馬先生介紹說(shuō)，免稅店主要集中在機場(chǎng)，是每位游客必經(jīng)之處，最不可錯過(guò)。一般大型國際機場(chǎng)里，免稅店的規模都很大，商品豐富、價(jià)格適中，最適合集中采購。除機場(chǎng)外，也可以到市內的免稅特許店購物，享受同樣超低價(jià)格的商品。因為免稅，只需支付國內同類(lèi)商品價(jià)格的40%~75%，性?xún)r(jià)比最高的是煙、酒、香水等高關(guān)稅商品。

　　退稅購物則比較復雜。馬先生介紹，消費者要把握三個(gè)步驟。一是在有全球回報集團購物退稅標志的商店購物后，即要求營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)全球退稅支票。二是在離開(kāi)旅游目的國時(shí)，向當地海關(guān)官員出示所購商品、發(fā)票和護照，海關(guān)檢驗合格后，會(huì )在全球退稅支票上蓋章使之生效。三是可在就近的現金退稅點(diǎn)領(lǐng)取現金退稅款；或將蓋章后的全球退稅支票寄回全球回報集團設在購物地的分公司，全球回報集團將以銀行支票的形式將退稅款寄到游客留在退稅支票上的詳細地址，或直接劃入國際信用卡 賬戶(hù)。

　　技巧九：購物時(shí)要關(guān)注商品售后服務(wù)

　　很多人購物時(shí)不注意詢(xún)問(wèn)賣(mài)家商品的售后服務(wù)問(wèn)題，比如出現了質(zhì)量問(wèn)題如何辦，想退貨該咋辦。其實(shí)這些問(wèn)題的發(fā)生都可能讓你的實(shí)惠蕩然無(wú)存。所以一定要問(wèn)明售后服務(wù)，別“省錢(qián)”而來(lái)，“虧本”而去。

　　十一購物旺季來(lái)臨 刷卡購物退貨如何處理

　　眼下又到十一購物的旺季，相信刷卡消費的市民不在少數，遇到不滿(mǎn)意商品退貨的人估計也不少。那么退貨的時(shí)候遇到麻煩怎么辦呢？專(zhuān)家給你講解信用卡刷卡消費的退款流程。

　　退款其實(shí)也很方便

　　對不同商場(chǎng)而言，退款時(shí)間均不相同。新華聯(lián)商廈店長(cháng)黃群立說(shuō)，在承諾無(wú)條件退款的情況下，商場(chǎng)遇到退貨的情況不少，尤其很多消費者采取刷卡消費的支付方式，如果退貨則退款將直接退到消費者卡里。“退貨的金額基本上在一周左右就將退回到消費者的卡里，但不采取現金退款方式，這也是為了防止一些消費者套現的做法。”黃店長(cháng)表示。

　　銀泰百貨負責人介紹說(shuō)，如果是當日交易當日退貨的，當日就可將款項退回消費者卡里。如果隔日退貨，消費者需要填一張退款的單子，填完以后，由商場(chǎng)提交銀行，銀行將在7個(gè)工作日內解決問(wèn)題。

　　深圳發(fā)展銀行方面也表示，消費者要求退貨，可直接前往商場(chǎng)，由商場(chǎng)工作人員在POS機上直接撤銷(xiāo)該筆交易，撤銷(xiāo)成功后由商場(chǎng)退還金額到消費者卡中。如果交易撤銷(xiāo)不成功，由商場(chǎng)向銀行提出申請，銀行再向總部匯報，由銀行解決退款問(wèn)題。一般情況下，銀行接到申請后大約需3個(gè)工作日就可以完成退款。

　　退貨不需交手續費

　　商場(chǎng)退貨與退票的情況又不相同，招商銀行信用卡部工作人員介紹說(shuō)，如果是購買(mǎi)機票，需要退票，刷卡交易產(chǎn)生的一定比例的手續費需要由消費者來(lái)承擔，而商場(chǎng)退貨則不同。

　　記者了解到，退款過(guò)程中產(chǎn)生的手續費，由商場(chǎng)和銀行方面結算。深圳發(fā)展銀行零售銀行部俞經(jīng)理說(shuō)，這是銀行向商家收取的，與消費者沒(méi)有關(guān)系，如果貨款退到消費者的賬戶(hù)后，銀行也會(huì )將手續費退給商家，消費者不必支付這筆費用。

　　如果消費者遇到商家或銀行向消費者收取手續費的問(wèn)題，可向有關(guān)部門(mén)反應。商場(chǎng)店慶、國慶大力度促銷(xiāo)即將開(kāi)始，消費者購買(mǎi)商品一定要看仔細，雖然刷卡消費退款的過(guò)程并不十分復雜，但為避免糾紛，消費者盡量選擇合適自己的商品。

　　網(wǎng)上購物需關(guān)注產(chǎn)品責任保險

　　根據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《2008年中國網(wǎng)絡(luò )購物調查研究報告》顯示，今年上半年，全國19個(gè)大城市的網(wǎng)絡(luò )購物金額達到162億元。然而，目前的主要網(wǎng)購網(wǎng)站都有對賣(mài)家信用度的評級機制，但其所銷(xiāo)售的商品安全性卻無(wú)人保障，導致消費者在商品使用過(guò)程中的人身和財產(chǎn)損失難以追究。

　　記者隨機采訪(fǎng)數家網(wǎng)絡(luò )商鋪發(fā)現，沒(méi)有一家購買(mǎi)產(chǎn)品責任險，有的網(wǎng)絡(luò )店主甚至不知何為產(chǎn)品責任險。記者從美亞財產(chǎn)保險有限公司了解到，產(chǎn)品責任險是由商品生產(chǎn)者購買(mǎi)的產(chǎn)品，其主要保障生產(chǎn)者的法律賠償責任，即產(chǎn)品因為技術(shù)原因、設計缺陷、標簽不明確等原因導致的消費者在使用的過(guò)程中導致的人身傷害和財產(chǎn)損失。如果該廠(chǎng)家購買(mǎi)了產(chǎn)品責任保險，由于上述原因導致的消費者人身傷害或者損失即可將其承擔責任風(fēng)險轉嫁給相應的保險公司。

　　美亞保險的責任險專(zhuān)家提醒廣大消費者，在目前監管缺乏的情況下，消費者應提高產(chǎn)品維權意識，除了網(wǎng)上列明的商家的信用度之外，更應該關(guān)注真正的產(chǎn)品供貨商是否為合法注冊的有信譽(yù)保證的生產(chǎn)廠(chǎng)家，購買(mǎi)產(chǎn)品是否具備責任追溯能力。而利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的各類(lèi)企業(yè)，不妨將“此產(chǎn)品已經(jīng)購買(mǎi)責任保險”的說(shuō)明作為吸引網(wǎng)購族的籌碼。

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