【我要印】訊：2009年9月5日，第十七屆中國國際金融展頒獎盛典在京落下帷幕，四百余名金融機構領(lǐng)導、專(zhuān)家、參展客戶(hù)及記者云集一堂，共同見(jiàn)證了頒獎典禮獲獎名單揭曉。其中，一直以來(lái)在金融市場(chǎng)精耕細作的愛(ài)普生公司，榮獲本屆金融展特別增設的大獎——“新中國成立六十周年杰出服務(wù)特別獎”。

　　據悉，由于本屆金融展恰逢新中國成立六十周年慶典前夕，為此，本屆頒獎典禮特別增加了“杰出服務(wù)特別獎”這一獎項，旨在鼓勵為新中國金融行業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻的廠(chǎng)商。憑借二十余年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)、持續創(chuàng )新服務(wù)金融行業(yè)的“優(yōu)異成績(jì)”，愛(ài)普生公司成為獲此殊榮的6家廠(chǎng)商之一，這一獎項也代表了金融行業(yè)對獲獎廠(chǎng)商長(cháng)期以來(lái)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高度認可。

　　卓越的產(chǎn)品為中國用戶(hù)提供杰出的服務(wù)

　　愛(ài)普生榮獲“杰出服務(wù)特別獎”可謂實(shí)至名歸。早在上世紀80年代，愛(ài)普生率先在中國推出業(yè)界第一款帶中文字庫的針式打印機lq-1600k，就在金融行業(yè)得到了廣泛的應用。這款打印機的出現帶動(dòng)了整個(gè)中國打印機的發(fā)展，簡(jiǎn)便易操作的功能設計對早期計算機用戶(hù)操作易如反掌，家喻戶(hù)曉的lq-1600k一度成為打印機的代名詞。隨著(zhù)中國金融信息化迅猛的發(fā)展，應對用戶(hù)的廣泛需求，愛(ài)普生不斷研發(fā)推出更豐富的產(chǎn)品，如lq-1900kⅱ+超強報表打印機、plq-20k專(zhuān)業(yè)存折證卡打印機，以及集打印報表、密碼信、業(yè)務(wù)單據于一身的lq-590k等等，滿(mǎn)足了各種打印介質(zhì)，為金融用戶(hù)提供了完善的打印解決方案。愛(ài)普生所有的產(chǎn)品以皮實(shí)耐用、性能穩定，成本低廉、無(wú)可挑剔的打印質(zhì)量和超快的打印速度所著(zhù)稱(chēng)，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)保證了用戶(hù)高效、順暢的工作，助力中國金融行業(yè)的發(fā)展，并做出不可磨滅的貢獻。

　　完善的售后服務(wù)體系為中國用戶(hù)提供堅實(shí)的保障

　　到了90年代初期，其他廠(chǎng)商還停留在產(chǎn)品時(shí)，愛(ài)普生早已開(kāi)始著(zhù)手于售后服務(wù)體系的建設，并先后推出幾十項特色服務(wù)，引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)在售后服務(wù)上面的發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾十年來(lái)的發(fā)展，愛(ài)普生蜘蛛網(wǎng)式的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )現已遍及全國113個(gè)城市，共有254家授權服務(wù)中心和1000多名專(zhuān)業(yè)工程師，保證金融行業(yè)用戶(hù)的分支機構在很偏遠的城市，也可享受到愛(ài)普生及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　一直以來(lái)，愛(ài)普生不斷摸索、積累金融行業(yè)用戶(hù)的需求，并為其個(gè)性化需求提供定制化的、有特色的、有針對性的創(chuàng )新式服務(wù)，如巡檢、大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)、定期定點(diǎn)等等幾十項服務(wù)措施，有效的降低了金融行業(yè)用戶(hù)的維修、保養、人力、時(shí)間等綜合成本。這些創(chuàng )新的服務(wù)措施確保了打印機的穩定運行，保證了金融行業(yè)用戶(hù)高效快捷的工作。

　　卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，不斷創(chuàng )新的服務(wù)，構筑了愛(ài)普生品牌的堅實(shí)基礎。在愛(ài)普生獲得“杰出服務(wù)特別獎”的背后，是其幾十年來(lái)始終堅持“以客戶(hù)為中心”的理念，以用戶(hù)的需求定制產(chǎn)品及服務(wù)，最終得到用戶(hù)的認可和信賴(lài)。
 

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