【曲志遠】

        大家好。

        我先作個(gè)自我介紹，我是北京卓眾傳媒有限公司社長(cháng)助理，20多年來(lái)一直負責出版印刷工作。
   
        剛才聽(tīng)了各位行業(yè)專(zhuān)家、出版專(zhuān)家和領(lǐng)導的講話(huà)，受益匪淺，其實(shí)我今天來(lái)也不是發(fā)言，真是帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)的。因為出版界現在面臨許多問(wèn)題，我在工作中也遇到一些問(wèn)題，尤其是在出版行業(yè)體制改革已經(jīng)啟動(dòng)的情況下，面臨著(zhù)很多新問(wèn)題，也有很多困惑，在還理不出一些頭緒的情況下，我帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)參加今天的活動(dòng)。一是，出版體制改革給自身帶來(lái)了很多影響，比如股份制改造，企業(yè)人員身份的變更，這些措施引來(lái)的變化是深刻的，影響也是深遠的。這對整個(gè)出版和印刷都具有很重要的影響。但是具體能帶來(lái)什么？目前還在研究、探討，并需要在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現。有這樣幾點(diǎn)是我一直在琢磨的：
    
        首先，由于出版印刷企業(yè)真正成為獨立法人、面向市場(chǎng)以后，它的自主權、經(jīng)營(yíng)權與過(guò)去相比發(fā)生了本質(zhì)上的變化，對于它的社會(huì )屬性來(lái)說(shuō)，肯定需要出版人自身去把握，但是作為市場(chǎng)主體，還應該發(fā)生更大的變化，它追求的很多東西比過(guò)去要發(fā)生變化，比如企業(yè)效益的原則、企業(yè)目標的制定，品種、發(fā)展方向及自身長(cháng)項的再認識、市場(chǎng)的再定位問(wèn)題，這些都給自身帶來(lái)了新  的課題，也給印刷企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)新的值得關(guān)注的問(wèn)題。尤其是它的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了相應的變化以后，原來(lái)我們講企業(yè)的目標更加明確了。但其實(shí)言外之意是更加不明確了，我不知道大家是否理解這種說(shuō)法。有可能在一段時(shí)間內就不明確了，由于競爭，出版社相互之間的競爭，這方面都會(huì )有相互的影響。同時(shí)，對產(chǎn)品的要求會(huì )全方位地提高，這是我通過(guò)多年的出版印刷經(jīng)驗以及現在市場(chǎng)發(fā)生的變化體會(huì )到的一個(gè)很重要的變化。對下游企業(yè)的影響，起碼從目前來(lái)講，期刊出版印刷發(fā)生的變化比較明顯的是個(gè)性化，還有期刊客戶(hù)的差異化需求，從我們自身的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中和最近這一兩年來(lái)看，這個(gè)現象是比較突出的，這個(gè)需求和構思在一兩年前就有，在今年傳遞到印刷企業(yè)，這就牽扯到觀(guān)念的轉變。因為我們和華聯(lián)印刷合作多年，平時(shí)和業(yè)務(wù)部門(mén)、和張總以及各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導都多有接觸，平時(shí)就溝通得很多，當然我跟他們也無(wú)話(huà)不談，不管好聽(tīng)的、不好聽(tīng)的都說(shuō)，通過(guò)溝通，我們相互之間的了解和信任在這個(gè)過(guò)程中逐步加強。
   
        談到后續印刷企業(yè)對出版業(yè)服務(wù)的問(wèn)題，張總提出了零距離、先進(jìn)技術(shù)和誠信服務(wù)、安全可靠的口號，他們一直是這么做的，在一開(kāi)始就這么做，不過(guò)是在不同階段的表述上有所不同。剛才嘉賓也提出了“共同體”的問(wèn)題，這是今后值得認真研究的一個(gè)方向。
   
        很早以前，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，尤其是出版印刷這個(gè)環(huán)節中，我們也感到到單個(gè)的力量有多小，就是一本雜志、十本雜志和企業(yè)去談，和一個(gè)像華聯(lián)這樣優(yōu)秀的大企業(yè)去談，它的價(jià)值是不一樣的。不是說(shuō)印刷企業(yè)對雜志“嫌貧愛(ài)富”，因為這牽扯到規模經(jīng)濟、規模生產(chǎn)的問(wèn)題，出版行業(yè)也是這樣。比如現在卓眾出版12本刊物，1份報紙，重要的印件都集中在華聯(lián)，這么多年始終沒(méi)有動(dòng)，而且反而是不斷增加。當然首先是從自身利益去考慮，在合作的過(guò)程中逐漸發(fā)展到雙方共贏(yíng)，因為這種合作才能讓雙方產(chǎn)生合作的欲望、需求，在這個(gè)過(guò)程中雙方能獲得各自應得的能力，這對我來(lái)說(shuō)是感受比較深的。
    
        對“零距離服務(wù)”感受比較深的是，剛才張理事長(cháng)講到一體化，天津大學(xué)的韓社長(cháng)也談到了這個(gè)問(wèn)題。如果按我自己的話(huà)說(shuō)就是你中有我、我中有你，這里牽扯到很多方面的問(wèn)題，因為任何資源，只有合理配合，對出版和印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)才是充分利用各自的優(yōu)勢，比如李社長(cháng)這里有非常強的選題、策劃團隊，一個(gè)出版社有多少資源去支持你的選題呢，1個(gè)選題可以、10個(gè)選題可以，20個(gè)選題，資源可能就不夠了，實(shí)際上，這和印刷企業(yè)、下游企業(yè)之間就存在著(zhù)資源共享、互惠互利的問(wèn)題。這是我多年來(lái)比較重視的問(wèn)題，多年來(lái)和華聯(lián)在這方面的合作也是比較不錯的，使雙方得到了一定的利益，因為我們合作的目的是雙方都獲取相應的利益，剛才我們還在談資產(chǎn)增值保值的問(wèn)題，這是一個(gè)企業(yè)永恒的目標，但并不是唯一的目標，在經(jīng)營(yíng)合作中這就需要雙方互相理解、互相支持。
   
        李社長(cháng)從宏觀(guān)的層面和出版社對印刷的服務(wù)價(jià)值、解決方案、營(yíng)銷(xiāo)守則各方面進(jìn)行了闡述，就像一篇論文，使我感到受益匪淺，我講的都是具體的內容，比如你中有我、我中有你的問(wèn)題，這與“零距離”服務(wù)、貼身服務(wù)是不矛盾的，它們應該有共同之處。作為我本人，負責出版印刷工作，在實(shí)際工作中我考慮的最多的就是印刷企業(yè)能為我提供什么。我也考慮過(guò)印刷企業(yè)今后的走向什么是什么樣的，我認為它應該是出版社印刷技術(shù)的服務(wù)和支持部門(mén)，有可能向這個(gè)方向發(fā)展，這和張總提出的“零距離服務(wù)”和張理事長(cháng)提出的一體化觀(guān)點(diǎn)的走向應該是吻合的。
   
         剛才各位領(lǐng)導講得都很好，整體結構非常完整，我講的只是其中的一些具體問(wèn)題。謝謝大家。