【我要印】訊：艾利（Avery Dennison）公司提供了一系列的RFID電子標簽，包括集裝箱、貨盤(pán)和紙箱的標簽，以及衣物、首飾或化妝品的標簽。自2007年起，該公司采用RFID技術(shù)的主管James Stafford就跟RFID Journal談?wù)摿似涔�司參與的RFID技術(shù)方面的應用，這其中包括襯衫生產(chǎn)商Seidensticker公司。James Stafford還與RFID Journal討論了他在RFID行業(yè)長(cháng)期的職業(yè)生涯，以及他在瑪莎百貨的經(jīng)歷，在那里他指揮了零售商的RFID的部署工作。 

          James Stafford的訪(fǎng)談錄如下（采訪(fǎng)者為RFID Journal）： 

           結緣RFID 

問(wèn)：您是如何涉足RFID技術(shù)的，特別是RFID在零售商方面的應用？ 

答：我的祖父和父親擁有一家零售商店，所以我在零售業(yè)中長(cháng)大。2000年，我在瑪莎百貨的工作就是尋找零售方面的創(chuàng )新。我們看到了電子革命即將到來(lái)，而且這會(huì )影響到零售業(yè)，于是我們開(kāi)始研究RFID技術(shù)。我很幸運，因為我非常了解零售業(yè)，我了解RFID帶來(lái)的機遇。我經(jīng)營(yíng)著(zhù)大量服裝和食品的開(kāi)發(fā)項目，但RFID技術(shù)鳩占鵲巢，成為了主導項目。我們立即看到，這將是一個(gè)好機會(huì )。 

問(wèn)：瑪莎百貨被看作是應用RFID的先鋒，您在其中的角色是什么呢？ 

答：瑪莎百貨于2003年開(kāi)始試點(diǎn)RFID，并在2006年部署了RFID技術(shù)。今天，在那里工作的人并不認為RFID是一項新技術(shù)。相反，他們感興趣的是如何以新的方式應用RFID。 2007年，我們的發(fā)展進(jìn)入平穩期，我想發(fā)展更多的零售商運用這項技術(shù)。那時(shí)我搬到艾利。艾利為瑪莎百貨的全部的獨資商店提供了數百萬(wàn)的電子標簽，在原產(chǎn)國的約15個(gè)不同的商品部門(mén)的成衣制造商那里使用。標簽通常適用于復雜的尺寸的服裝，如胸衣、套裝、夾克或長(cháng)褲。 

          投身艾利 

問(wèn)：您在艾利公司的工作是什么？ 

答：我的工作就是支持世界各地的我們的團隊，因為他們?yōu)橄胍�采用RFID技術(shù)的零售商開(kāi)發(fā)商業(yè)案例。這意味著(zhù)我要系統地分析RFID帶來(lái)的真正價(jià)值，并與RFID的設備、系統和標簽所消耗的成本做比較。零售商需要知道他們從部署RFID中得到的高投資回報率。我向客戶(hù)解釋這項技術(shù)，并與客戶(hù)密切聯(lián)系，一起分析哪些商業(yè)問(wèn)題是可以克服的。在商業(yè)應用時(shí)，我一直強調的其實(shí)不是技術(shù)：我更多關(guān)注的是開(kāi)發(fā)一個(gè)引人注目的業(yè)務(wù)案例。 

問(wèn)：那么，零售商是怎么接近RFID技術(shù)的？ 

答：我們的出發(fā)點(diǎn)是以書(shū)面形式開(kāi)發(fā)一個(gè)使用RFID技術(shù)的商業(yè)案例。許多公司開(kāi)始了技術(shù)測試，并希望可以由此呈現出商業(yè)案例。如今，在購買(mǎi)標簽和閱讀器前，公司能夠有充分的準備，他們可以運用現有的知識制定出一個(gè)強大的商業(yè)案例。事實(shí)上，試點(diǎn)的目的是證明書(shū)面的案例在具體實(shí)施時(shí)遇到哪些障礙。如果你有一個(gè)具體的商業(yè)案例，更容易選擇應用正確的電子標簽。 
  
問(wèn)：艾利專(zhuān)于RFID標簽在服裝方面的應用，是什么讓您有如此優(yōu)勢？  
      
答：我們有一個(gè)研發(fā)團隊專(zhuān)門(mén)研發(fā)電子標簽。 很多RFID產(chǎn)業(yè)把工作集中放在在倉庫中為紙箱和貨盤(pán)貼標簽。雖然我們也做一些，但我們的重點(diǎn)是單品級標簽。艾利標簽占所有服裝RFID標簽試點(diǎn)的百分之九十。大多數標簽符合EPC Gen 2標準。我們也按照客戶(hù)要求制作標簽，在全世界范圍內，我們在靠近服裝制造商的地方生產(chǎn)我們的標簽。 
    
問(wèn)：制造商們能生產(chǎn)出自己的Avery Dennison的標簽嗎？  

答：我們已經(jīng)在工廠(chǎng)里安裝了標簽打印機，以幫助我們的客戶(hù)滿(mǎn)足其顧客的需求。因為所有的標簽打印機連接在一起，我們能確保重復的標簽不會(huì )在其他工廠(chǎng)被生產(chǎn)，或者是艾利。舉個(gè)例子，在印度尼西亞和摩洛哥，一家瑪莎百貨的大型服裝生產(chǎn)商和重要供應商Dewhirst就使用我們內部給安裝的RFID標簽打印機。 

問(wèn)：Stafford先生，您作為RFID的主管，請問(wèn)您除了在零售業(yè)，還在其他領(lǐng)域從事過(guò)RFID的部署工作嗎？ 

答：我在歐洲為信息和品牌管理部門(mén)工作，我們把重點(diǎn)集中放在為零售商和品牌所有者提供解決方案。正如我自己擁有零售背景，我傾向于重視我最熟悉的領(lǐng)域，但是，當然，其他團隊成員也有各樣的不同行業(yè)背景。 

艾利，作為一個(gè)整體，確實(shí)要把供應鏈和零售作為焦點(diǎn)，但也一直感興趣于開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)的解決方案，比如香港機場(chǎng)計劃。每年我們在機場(chǎng)為4800萬(wàn)乘客的行李提供RFID標簽。 

         Seidensticker案例  
  
問(wèn)：您加入艾利之后，幫助Seidensticker——國際襯衫制造商落實(shí)了RFID的部署。請您具體給我們講講好嗎？  

答：隨著(zhù)Seidensticker在其亞洲工廠(chǎng)的服裝RFID標簽使用量的增加，2009年將會(huì )使用約1百萬(wàn)個(gè)RFID標簽。制造商使用服裝標簽以改善其交貨驗收核查的過(guò)程，并滿(mǎn)足零售商的單品級標簽要求。 

問(wèn)：Seidensticker為什么部署RFID？  

答：與其他制造商一樣，Seidensticker經(jīng)歷過(guò)因為錯誤包裝、物品與包裝清單不匹配而出現的延誤。它現在使用RFID鑒別錯誤包裝的盒子，并且在發(fā)送到零售商前及時(shí)更正它們。這節省了運輸和包裝成本。 

問(wèn)：具體工作是如何開(kāi)展的呢？  

答：服裝在亞洲貼標，在德國B(niǎo)ielefeld的 Seidensticker分銷(xiāo)中心閱讀數據。例如，工人把裝有近50件貼標襯衫的那些盒子放在一個(gè)傳送帶上，被Seidensticker安裝在那里的閱讀器讀取數據。閱讀器是由奧地利的RFiT Solutions開(kāi)發(fā)，這是該項目的集成商。服裝的EPC Gen 2標簽會(huì )被讀取，盒子內物品與包裝清單上的信息也將被進(jìn)行比較。一旦系統通知工人說(shuō)，紙箱的內容是正確的，他們根據服裝訂單進(jìn)行排序，并用船舶把服裝運給零售商。大型零售商已經(jīng)將RFID系統部署到位，如Karstadt和麥德龍，可以使用他們的系統讀取服裝的標簽。例如，在一個(gè)Karstadt商店，當商品被轉移到倉庫和賣(mài)場(chǎng)時(shí)，其標簽會(huì )被商店門(mén)上的閱讀器讀取。 

問(wèn)：每年Seidensticker會(huì )使用多少標簽呢？  

答：預計2010年Seidensticker會(huì )為400萬(wàn)襯衫貼標，最終，其每年生產(chǎn)的1300萬(wàn)件各種品牌襯衫都將貼標。Seidensticker使用AD-826內嵌，這是由艾利開(kāi)發(fā)的。艾利在香港、越南、印度和德國的服務(wù)辦事處打印和編碼標簽，并把標簽遞送到Seidensticker工廠(chǎng)給成衣貼標。  

          展望未來(lái) 

問(wèn)：關(guān)于RFID，您能預見(jiàn)哪些新商業(yè)案例和應用呢，特別是關(guān)于零售商的？您能看到新的發(fā)展趨勢嗎？  

答： RFID的新商業(yè)案例都是有關(guān)整個(gè)供應鏈中單品級標簽在各個(gè)環(huán)節的使用——從源頭到消費者。這可以概括為“一個(gè)標簽/多種功能”的策略。Seidensticker項目就是一個(gè)例子，因為整個(gè)供應鏈中每件商品都是在供應鏈中不同的環(huán)節被閱讀的，最終是在零售商店。在此之前，人們可能會(huì )想到將較大的RFID標簽用于托盤(pán)或紙箱上。今天，你可以將RFID標簽用于單品追蹤。另一項新用途是RFID改善了商店的客戶(hù)體驗。當客戶(hù)拿著(zhù)一件貼了標簽的衣服靠近RFID鏡子或屏幕時(shí)，這可能會(huì )觸發(fā)自動(dòng)的視頻演示，包括與之匹配的商品、合適的尺寸、合適的飾品，甚至有視頻模特身穿客戶(hù)拿著(zhù)的這件衣服做演示。由于RFID標簽的使用日益普遍，這會(huì )是一個(gè)有著(zhù)巨大發(fā)展潛力的領(lǐng)域。一家名叫Thebigspace的公司在這一領(lǐng)域十分活躍。 

問(wèn)：您還有要跟我們分享的嗎？  

答：還有一項快速發(fā)展的應用就是使用RFID標簽來(lái)代替傳統的防盜標簽。當一個(gè)標準的RFID標簽在銷(xiāo)售點(diǎn)柜臺被讀取時(shí)，可以被編碼表明它是已經(jīng)支付的產(chǎn)品。如果客戶(hù)拿著(zhù)還沒(méi)有經(jīng)過(guò)此種編碼確認的商品離開(kāi)商店，警報將被觸發(fā)，并有工作人員開(kāi)始采取適當行動(dòng)。使用RFID標簽的最大優(yōu)點(diǎn)是，當商品從一家商店被盜，該系統能準確記錄哪些產(chǎn)品已經(jīng)被拿走，存貨清單可以更新。傳統的防盜標簽不能做到這一點(diǎn)。

【點(diǎn)擊查看更多精彩內容】

相關(guān)新聞:

•  
• 抹去“貧二代”標簽，堅硬我們的翅膀 
• 福清市開(kāi)展服裝標簽標識專(zhuān)項執法檢查 
• 國慶無(wú)線(xiàn)電設備 專(zhuān)用標簽昨公布