據小章介紹，幾天前他在超市購買(mǎi)了飲料和一包真空包裝的鵝肝。在收銀臺結賬后，他走出店門(mén)想打開(kāi)食用，發(fā)現透明塑料內有一個(gè)黑色的東西被擠壓在食品表面，仔細一看，竟然是一只蒼蠅。他再仔細看，塑料真空包裝袋上印著(zhù)鵝肝字樣，而條形碼上卻標注著(zhù)“烤火雞腿”。小章趕緊找到超市服務(wù)臺，主管看后表示，是廠(chǎng)里不夠仔細。小章說(shuō)，這并非仔細不仔細的問(wèn)題，食品安全至關(guān)重要，商品名稱(chēng)與條形碼張冠李戴是超市的問(wèn)題，這里面究竟裝的是什么東西，也要有個(gè)說(shuō)法。

　　小章認為，食品主管是在敷衍顧客，雙方無(wú)法繼續談下去，就隨口開(kāi)出一千元的賠償要求。主管無(wú)法接受，小章因為要趕時(shí)間也離開(kāi)了超市，并留下聯(lián)系電話(huà)，主管答應兩天內給答復，結果一直沒(méi)有音訊。小章對此更為惱火，熟食銷(xiāo)售豈能如此不規范，條形碼張冠李戴，肉眼就能看到蒼蠅的食品也上了貨架，如此種種，超市該給顧客一個(gè)明確的說(shuō)法，并杜絕類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。

　　對此，記者與相關(guān)超市熟食部經(jīng)理對此進(jìn)行了溝通，這名經(jīng)理解釋說(shuō)，“蒼蠅問(wèn)題我們承認，條形碼張冠李戴是人為差錯，誤打成了火雞腿，鵝肝的價(jià)格比火雞腿要高，這是商家損失。具體的原因是員工用電子秤稱(chēng)好火雞腿后，未及時(shí)更改秤內信息，就稱(chēng)了鵝肝。”

　　記者在與這名熟食經(jīng)理的溝通中了解到，他稱(chēng)沒(méi)有看過(guò)今年6月1日起實(shí)施的食品安全法，他覺(jué)得自己是做銷(xiāo)售的，就沒(méi)去看。昨天，記者再次與該超市的負責人溝通，負責人表示，這是超市的工作沒(méi)做好造成的，他們要立即整改，加強員工培訓，健全售后服務(wù)制度，接受教訓，杜絕類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)與顧客小章溝通，并表示抱歉，妥善予以處理。

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