【我要印】訊：據最新的統計數據顯示，美國目前的個(gè)體戶(hù)人數已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，比1980年的800萬(wàn)有了顯著(zhù)的增長(cháng)。更令人驚訝的人，美國的“非雇主企業(yè)（non-employer firms）”——也就是沒(méi)有薪金的企業(yè)數量已經(jīng)從上世紀90年代末期的1500萬(wàn)增加到了2000萬(wàn)。很多美國人都在一邊工作一邊經(jīng)營(yíng)著(zhù)自己的一份事業(yè)。
 
　　大約15年前，“SOHO（小辦公室/家庭辦公室）”還是一個(gè)非常新鮮的詞匯，史泰博和戴爾電腦等公司也剛開(kāi)始從事B2B業(yè)務(wù)。個(gè)人電腦的普及為各種新業(yè)務(wù)的推廣創(chuàng )造了可能，而以手機為核心的新的通信市場(chǎng)的建立也為小企業(yè)提供了一個(gè)更加便捷的辦公環(huán)境。
 
　　盡管發(fā)生了經(jīng)濟危機，也許正是因為發(fā)生了經(jīng)濟危機，美國每月大月會(huì )新增7.4萬(wàn)家企業(yè)，年均90萬(wàn)家。當然，在這些企業(yè)中，有些是偶然誕生的，因為有很多人都是在失業(yè)后才決定自己創(chuàng )業(yè)的。

　　中小企業(yè)對印刷服務(wù)需求強烈

　　最吸引這些創(chuàng )業(yè)者的就是特許或獨立快印店，因為它們能提供物美價(jià)廉的文具和名片印刷服務(wù)。近年來(lái)，印刷市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，辦公超市也不例外。以前它們只能提供復印服務(wù)，而且現在卻能提供各種印刷服務(wù)，所以這類(lèi)企業(yè)成為了很多創(chuàng )業(yè)者的首要選擇。
 
　　有人也許會(huì )認為新的創(chuàng )業(yè)潮能給印刷超市帶來(lái)更多機會(huì )，但它們仍然要面臨與家庭和辦公桌面印刷以及電子通信的殘酷競爭。也許我們很難相信，桌面印刷和高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )對快印店和小型商業(yè)印刷廠(chǎng)的影響已經(jīng)超過(guò)了來(lái)自辦公超市的競爭。
 
　　當然，印刷是一個(gè)有別于其他行業(yè)的產(chǎn)業(yè)，尤其是商業(yè)印刷，它的市場(chǎng)劃分得非常仔細，有些印刷企業(yè)只會(huì )生產(chǎn)某一種產(chǎn)品或采用某一種印刷方式。

　　印刷市場(chǎng)競爭激烈

　　從常見(jiàn)的印刷產(chǎn)品身上，我們也許能夠看出印刷行業(yè)的宏觀(guān)趨勢。以雜志為例，它們的廣告頁(yè)在最近兩年下降了33%，客戶(hù)對其他媒體的青睞也破壞了雜志的經(jīng)濟基礎。目錄在直銷(xiāo)公司的促銷(xiāo)方案中所扮演的角色基本沒(méi)有發(fā)生變化，但它的地位正在慢慢被直郵和電子商務(wù)所取代。隨著(zhù)報紙發(fā)行量的不斷下降，報紙插頁(yè)廣告也受到了沉重的打擊，廣告商紛紛把預算投向了其他媒體和有線(xiàn)電視。

　　在中端市場(chǎng)，Google成為了產(chǎn)品宣傳冊和銷(xiāo)售傳單下降的罪魁禍首。營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售支持材料的應用范圍正在網(wǎng)站和搜索引擎的吞噬下逐漸縮小。用戶(hù)甚至不再需要知道網(wǎng)站地址，只要在google上輸入關(guān)鍵字，就能找到自己需要的信息。當然，這類(lèi)信息與印刷品不同，而且無(wú)論是從表面上還是從使用性上來(lái)看，它們都不可能完全一樣：后者當然更好一些，但它的傳播速度實(shí)在無(wú)法滿(mǎn)足當今用的需求。我們已經(jīng)習慣了只要幾秒就搜到自己需要的信息，而印刷品在投入生產(chǎn)之前需要周密的計劃和安排，因此看起來(lái)非常繁瑣。

　　這并不是說(shuō)我們就不需要印刷了，關(guān)鍵的問(wèn)題是在哪以及如何進(jìn)行印刷。除了經(jīng)濟因素以外，還有一些其他因素在影響著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)：
 
　　環(huán)境和其他法規將把處于政策邊緣的企業(yè)淘汰出局，并催生出一批能把服務(wù)外包出去的專(zhuān)業(yè)公司。
 
　　新的就業(yè)規定以及各種健康建議也阻礙企業(yè)對一些非核心和非必要職位的招聘。有些規定甚至讓企業(yè)不得不取消辭退員工的計劃，因為一旦辭退掉一個(gè)員工，它們就要為招聘新員工付出更多的時(shí)間和代價(jià)。
 
　　稅收政策的變化也會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險。因此企業(yè)更愿意去承接一些可靠性更高，收益更大的業(yè)務(wù)。至于那些非核心業(yè)務(wù)，它們完全可以交給其他企業(yè)來(lái)做。
 
　　通信技術(shù)的發(fā)展降低了供應商、客戶(hù)與各職能部門(mén)之間的溝通難度。
 
　　有些趨勢是根深蒂固的，只不過(guò)是在經(jīng)濟危機中得到了更深的體現。經(jīng)濟衰退不但使企業(yè)更加關(guān)注經(jīng)營(yíng)，并且還提高了它們的反應速度。
 
　　因此，商業(yè)印刷企業(yè)就成為那些以前不具備管理和內容創(chuàng )建能力的微型、小型和中型企業(yè)的印刷資源。

　　中小型企業(yè)是商業(yè)印刷成功的關(guān)鍵

　　印刷行業(yè)，特別是大中型印刷企業(yè)的經(jīng)濟基礎是“大定單”。1個(gè)1萬(wàn)美元的訂單給企業(yè)創(chuàng )造的利潤要高于4個(gè)2500美元或100個(gè)100美元的訂單。而隨著(zhù)短版活的增加和活件固定成的居高不下，印刷企業(yè)的利潤就變得越來(lái)越小了。其實(shí)不管企業(yè)的規模如何，都要面對從長(cháng)版印刷到短版印刷的過(guò)渡。
 　
　　印刷企業(yè)有很多機會(huì )來(lái)解決自己現在和將來(lái)可能會(huì )遇到的難題。比如說(shuō)關(guān)注通訊行業(yè)的環(huán)境影響，生產(chǎn)符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，或把印刷與其他媒體配合起來(lái)使用。
 
　　此外，微型和中小型企業(yè)的工作人員普遍減少，而且也不太可能聘請專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行通訊管理。這些企業(yè)的最大問(wèn)題就是沒(méi)有名氣，特別是在復雜的市場(chǎng)環(huán)境下。新企業(yè)需要的不僅僅是一個(gè)通訊計劃，而是一個(gè)實(shí)現計劃的有效途徑。
 
　　這樣一來(lái)，印刷企業(yè)對這些小型企業(yè)具有了很強的吸引力，但它們更傾向于給某一特定地區的客戶(hù)提供服務(wù)。很多印刷企業(yè)都在為自己的庫存和封裝能力而驕傲，但忽略了客戶(hù)對減少庫存和人員成本的需要。
 
　　通訊管理不僅僅是庫存和封裝這么簡(jiǎn)單，而是需要對各種錯綜復雜的事情進(jìn)行協(xié)調。隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，印刷企業(yè)必須要面對來(lái)自每一個(gè)投資者和企業(yè)家的考驗。
 

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