【我要印】訊：富士施樂(lè )公司由日美兩家大型跨國企業(yè)——富士膠卷和施樂(lè )共同建立，也是全球第四大數字與信息技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)商。在去年那場(chǎng)經(jīng)濟危機中，該公司也蒙受了巨大的損失，營(yíng)業(yè)額一度大幅度下滑。面對危機，富士施樂(lè )開(kāi)展了一系列戰略調整，從今年4月起，營(yíng)業(yè)額又開(kāi)始重新增長(cháng)。近日，富士施樂(lè )公司社長(cháng)山本忠人就此接受了本報記者的采訪(fǎng)，暢談富士施樂(lè )變危機為機遇的取勝之道。

　　山本介紹說(shuō)，經(jīng)過(guò)細致的研究，富士施樂(lè )最終將兩個(gè)領(lǐng)域作為擺脫危機、推動(dòng)未來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)的主要動(dòng)力。其一是致力于開(kāi)拓新型的生產(chǎn)型印刷業(yè)務(wù)，即開(kāi)展適應小批量、多選擇、高質(zhì)量等各方面要求的新一代印刷業(yè)務(wù)，以支持企業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這種印刷業(yè)務(wù)對于經(jīng)濟危機之后急于增加銷(xiāo)售收入的客戶(hù)尤其具有吸引力。

　　另一個(gè)領(lǐng)域是開(kāi)展全球性的服務(wù)業(yè)務(wù)。其重點(diǎn)就是服務(wù)外包，即富士施樂(lè )全盤(pán)負責客戶(hù)的設計、制作、翻譯、數據管理、印刷、郵寄、設備管理和維護等與打印有關(guān)的業(yè)務(wù)，把客戶(hù)從這些費時(shí)費力的業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，不但提高了客戶(hù)的生產(chǎn)力，降低了整體成本，大大節省了費用，而且還減少了辦公環(huán)境的負荷，適應了人們對環(huán)保的需求。山本介紹說(shuō)，富士施樂(lè )進(jìn)入打印服務(wù)外包領(lǐng)域很早，市場(chǎng)份額也最大，在2007年全球打印服務(wù)外包收入比例上，富士施樂(lè )就以53%位居第一。在此次經(jīng)濟危機中，很多企業(yè)和大學(xué)都在研究如何通過(guò)其現有的辦公技術(shù)設備來(lái)降低成本或改善生產(chǎn)力，而辦公設備的服務(wù)外包正契合了企業(yè)的這一需求，也使富士施樂(lè )找到了新的增長(cháng)動(dòng)力。

　　作為經(jīng)營(yíng)范例，山本舉出了去年8月開(kāi)始公司為澳大利亞新南威爾士大學(xué)所做的一個(gè)項目。在該項目中，富士施樂(lè )主要提供全面的文件外包以及郵寄現場(chǎng)服務(wù)，包括文件的印刷生產(chǎn)、郵寄、印刷的管理、文件顧問(wèn)及印刷采購等，目標是節省28%的印刷成本，提高印刷質(zhì)量，減少溫室氣體排放，提高生產(chǎn)力以及保證打印效果的一致性。

　　山本說(shuō)，目前打印服務(wù)外包領(lǐng)域正方興未艾，據估計，僅打印服務(wù)管理在2010年就有望實(shí)現兩位數的增長(cháng)，擁有豐富經(jīng)驗的富士施樂(lè )已經(jīng)占領(lǐng)了這個(gè)領(lǐng)域的制高點(diǎn)，并將在這廣闊的經(jīng)營(yíng)空間中創(chuàng )出新的天地。

　　中國市場(chǎng)在富士施樂(lè )的經(jīng)營(yíng)戰略中占有重要地位，業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅猛，從2004年至今，各類(lèi)直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)已從8家增加到28家，與此同時(shí)，全球八成的施樂(lè )產(chǎn)品都在中國生產(chǎn)。山本介紹說(shuō)，富士施樂(lè )今后的中國經(jīng)營(yíng)戰略除了將繼續擴大生產(chǎn)類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，向中國客戶(hù)提供更新更好的產(chǎn)品之外，還會(huì )向中國客戶(hù)提供新型的外包高附加值服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，最終推動(dòng)該公司實(shí)現2013年外包領(lǐng)域全球收入翻番的目標。
 

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