【編者按：至勝包裝印刷有限公司在當地是一家小有名氣的印刷企業(yè)，自成立之后，由于領(lǐng)導得力，發(fā)展勢頭很猛�！�

       【我要印】自印刷術(shù)發(fā)明以來(lái)，印刷技術(shù)和印刷業(yè)經(jīng)歷了漫長(cháng)的演變和發(fā)展歷程，到了現代，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)相當特殊的行業(yè)，不僅行業(yè)內部有細分，還涉及了很多相關(guān)的領(lǐng)域，堪稱(chēng)一個(gè)龐大的行業(yè)體系。面對激烈的市場(chǎng)競爭，民營(yíng)印刷企業(yè)又是如何保持自身活力的？

       至勝包裝印刷有限公司在當地是一家小有名氣的印刷企業(yè)，自成立之后，由于領(lǐng)導得力，發(fā)展勢頭很猛。尤其在2006年之前，企業(yè)發(fā)展很快，通過(guò)兼并一些小印刷企業(yè)，至勝包裝在華東地區拓展了不少業(yè)務(wù)。

       但是在2007年后，隨著(zhù)競爭的加劇，包裝行業(yè)的發(fā)展曲線(xiàn)出現了較大波動(dòng)。有行業(yè)統計數據顯示，2006年全國印刷行業(yè)累計利潤總額比上年增長(cháng)19.09%，2007年這個(gè)數字增長(cháng)為25.68%，可是到了2008年，利潤增長(cháng)率僅為12.96%，大大低于前幾年的統計數據。

       不過(guò)對很多業(yè)者來(lái)說(shuō)，能保持這樣的增長(cháng)率已經(jīng)不易，算是較為滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)了，然而在這種大環(huán)境下，至勝包裝卻依然保持了19%的利潤增長(cháng)率，遠遠高于業(yè)內平均水平。至勝包裝依靠什么來(lái)實(shí)現這樣的穩步增長(cháng)？該公司副總經(jīng)理陳耀坤分析之后認為，靠的是貫徹以人為本的管理思路，同時(shí)還有信息化這個(gè)大方向的指引。

      業(yè)務(wù)擴展以人為本

       至勝包裝這些年的高速發(fā)展，業(yè)務(wù)擴展起了極其重要的作用，而充分調動(dòng)員工積極性，實(shí)現以人為本的業(yè)務(wù)擴展模式，則是陳耀坤心中的制勝法寶。

       至勝包裝建立初期只是一個(gè)生產(chǎn)紙質(zhì)包裝箱的小企業(yè)，生產(chǎn)線(xiàn)落后、產(chǎn)品單一，這導致了很長(cháng)一段時(shí)間訂單不足，企業(yè)由于開(kāi)工率不夠而處于窘境。

       當時(shí)企業(yè)領(lǐng)導急需開(kāi)拓新產(chǎn)品，而且在經(jīng)過(guò)大量調研以及同員工溝通之后，上馬了不干膠貼生產(chǎn)線(xiàn)和大幅面噴繪設備，以滿(mǎn)足大量公司對此類(lèi)產(chǎn)品的需求。

       類(lèi)似的業(yè)務(wù)擴展還有很多，將至勝包裝從單純?yōu)樯�產(chǎn)企業(yè)提供廉價(jià)包裝箱的怪圈中解放出來(lái)�，F在至勝包裝已經(jīng)具備了各種商業(yè)產(chǎn)品印刷的能力，競爭力大大提升。

       重視技術(shù)人員儲備

      從2006年起，至勝包裝的領(lǐng)導層就已經(jīng)開(kāi)始了信息化改造的嘗試，陳耀坤介紹說(shuō)，公司領(lǐng)導層早就認識到，為了增強自身競爭力，走信息化道路是必然之選。其實(shí)，至勝包裝對技術(shù)人員的儲備則在好幾年之前就已經(jīng)開(kāi)始了。

      至勝包裝的人才儲備范圍很廣，從印刷技術(shù)人員、管理人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員、計算機控制人員甚至信息管理人員，都有涉足。陳耀坤說(shuō)，這主要是因為印刷行業(yè)信息化涉及面太廣，信息化建設具有很強的復合性，表現在以下3個(gè)方面。

       1.印刷業(yè)的信息管理平臺要足夠專(zhuān)業(yè)。這就需要專(zhuān)業(yè)的印刷管理人員和技術(shù)人員儲備，他們對印刷企業(yè)現狀及可能存在的問(wèn)題非常熟悉，對信息化建設的目標非常明確。但這些專(zhuān)業(yè)人才對信息化了解不足，如果你問(wèn)他如何用信息技術(shù)解決企業(yè)的問(wèn)題，是得不到滿(mǎn)意答案的。這就需要計算機操作人員及信息技術(shù)人員的幫助，他們對當今信息技術(shù)應用較為了解，對印刷企業(yè)信息化建設中可能遇到的問(wèn)題也很了解，再結合技術(shù)人員提供的本企業(yè)信息化建設目標，會(huì )得到1+1>2的效果。

       2.業(yè)內專(zhuān)家必須參與到信息化建設過(guò)程中。雖然信息技術(shù)專(zhuān)家可以幫助印刷企業(yè)實(shí)現觀(guān)念革命，但這個(gè)過(guò)程中如果沒(méi)有印刷領(lǐng)域專(zhuān)家的參與，信息技術(shù)專(zhuān)家就無(wú)法提高對印刷企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的認識，造成事倍功半。

       我們也經(jīng)常會(huì )看到企業(yè)抽調業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行其他方面的能力培訓，就是這個(gè)道理。至勝包裝在信息化改造之前就有意識地抽調了大批能力強、業(yè)務(wù)熟的技術(shù)員參加了信息技術(shù)的培訓與學(xué)習。

       3.印刷企業(yè)信息化建設覆蓋面太廣。印刷業(yè)內人士都承認，印刷企業(yè)信息化改造難度很大，它要求企業(yè)具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)人才，同時(shí)要根據信息化管理理論進(jìn)行實(shí)踐。這對企業(yè)人員配合提出了很高要求--不光是企業(yè)領(lǐng)導重視，各級管理人員、技術(shù)人員與信息化開(kāi)發(fā)人員必須緊密配合才能完成。

       信息化實(shí)踐三階段

       從總體來(lái)看，就信息化應用而言，我國印刷業(yè)東部比西部發(fā)展好、大城市比縣鄉的發(fā)展好、新企業(yè)比老企業(yè)好。不過(guò)由于整體信息化水平較低，中國的印刷信息化還有較長(cháng)的路要走。作為一家2002年才誕生的新企業(yè)，至勝包裝在信息化的導入上比許多老企業(yè)有著(zhù)更好的條件，主要是看誰(shuí)能抓住。

       沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的信息化改造可以一蹴而就，至勝包裝也是如此，至今企業(yè)的信息化改造仍在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。用陳耀坤的話(huà)說(shuō)，那就是先把根扎穩了，后面的發(fā)展就容易了。

       管理層重視。企業(yè)決策層必須認真研究企業(yè)信息化發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)戰略，制定出適應企業(yè)信息化發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)戰略要求的企業(yè)信息化規劃。

       在至勝包裝，以陳耀坤為首的信息化領(lǐng)導班子做的正是這件事情，他需要在組織管理、人員配置，技術(shù)儲備及資金分配等方面進(jìn)行全面的部署，制訂計劃，統一組織和領(lǐng)導企業(yè)的信息化建設。

       陳耀坤說(shuō)，印刷行業(yè)也有自己的特點(diǎn)，那就是管理層次較多，扁平化管理不太好實(shí)現，而印刷企業(yè)信息化建設的目標之一，就是調整或減少企業(yè)管理層次。如果這方面得不到好的解決，企業(yè)信息化普及前景不容樂(lè )觀(guān)，因此至勝包裝確立了以副總經(jīng)理帶隊的信息化改造小組，擁有很大權利，負責全面協(xié)調企業(yè)內部矛盾，尤其是管理層調整時(shí)遇到的問(wèn)題。

       員工習慣的調整。印刷企業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè)，信息化建設也有一定特殊性，涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)方面。

       陳耀坤在實(shí)踐之后發(fā)現，新的模式、新的觀(guān)念、新的管理和工作方式同公司原有的意識、觀(guān)念、管理和工作方式發(fā)生了不少矛盾，而這些都需要一點(diǎn)一滴積累解決經(jīng)驗。實(shí)際上，印刷企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，就在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中向前推進(jìn)，如何掌握推進(jìn)力度與節奏，成了信息化推動(dòng)者需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題--如果員工觀(guān)念沒(méi)更新、習慣沒(méi)及時(shí)改變過(guò)來(lái)，即使套用再新的理念、引進(jìn)再先進(jìn)的技術(shù)和管理，也無(wú)法真正將信息化代入企業(yè)之中。

       多系統整合。當企業(yè)內部信息化改造可以順利推進(jìn)之后，綜合系統的建設就被提到了信息化管理者的桌上。

       我們知道，信息系統是一個(gè)對企業(yè)進(jìn)行全面管理的綜合系統，也是企業(yè)信息化建設的基礎與核心。在初期開(kāi)發(fā)信息系統的時(shí)期，印刷企業(yè)可以根據需要先行開(kāi)發(fā)某種急需的系統，但這些系統最后還是需要進(jìn)行整合，以達到應用信息系統進(jìn)行綜合管理的目的，這是信息化整體框架與單個(gè)信息化應用系統的根本差別。

       而且，從信息系統應用的角度看，印刷企業(yè)領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)期應不斷提出新的應用需求，要求信息化推進(jìn)部門(mén)進(jìn)行整合，這不但能對公司運營(yíng)帶來(lái)良好效果，而且也是評判公司的信息系統是否已經(jīng)成熟的標準之一。

       陳耀坤認為，現在的至勝包裝還處于信息化實(shí)踐的第三個(gè)階段，當前最重要的事情就是系統整合，為企業(yè)創(chuàng )造更大競爭力。

       核心是管理信息化

       實(shí)現管理信息化，是至勝包裝目前的信息化建設核心�；\統的說(shuō)，就是將進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和執行決策所需要的資料和數據數字化，以便于系統收集、傳遞、存儲，進(jìn)行全面管理。

       印刷企業(yè)的管理信息化，是以企業(yè)信息基礎設施建設為依托的，至勝包裝多年來(lái)在這方面進(jìn)行了大力投入，目前已經(jīng)基本實(shí)現企業(yè)基礎數據的信息化、基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理信息化、內部生產(chǎn)控制和實(shí)施控制過(guò)程的信息化等基礎管理信息化工作。

       通過(guò)建設企業(yè)ERP 系統和OA平臺，至勝包裝信息化平臺中的數據更加準確、及時(shí)、全面，這也對企業(yè)領(lǐng)導層的決策產(chǎn)生了很大影響。

       企業(yè)管理信息化已經(jīng)成為至勝包裝企業(yè)信息化的核心，由此可以衍生大量應用，例如電子商務(wù)應用現在已經(jīng)成為可能。陳耀坤說(shuō)，如果至勝包裝真的開(kāi)展電子商務(wù)，將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更多競爭力--不僅能提高企業(yè)形象和知名度，還能拉動(dòng)銷(xiāo)售，增加企業(yè)與客戶(hù)間的黏性。還有一點(diǎn)公司管理層很看重的是，電子商務(wù)可以大大降低企業(yè)運營(yíng)成本。

       信息化應用有感

       近年來(lái)印刷設備自動(dòng)化程度越來(lái)越高，這也給至勝包裝的信息化探索帶來(lái)了幫助，ERP在印刷企業(yè)中的應用，將許多先進(jìn)設備的潛力充分挖掘了出來(lái)。

       陳耀坤說(shuō)，公司現有的ERP系統功能還算完善，擴展性也很好，同時(shí)還結合了CRM、零庫存、ISO9000、成本中心等先進(jìn)的企業(yè)管理理念，對公司發(fā)展有極大幫助。而且，由于這套ERP系統是專(zhuān)門(mén)為印刷企業(yè)開(kāi)發(fā)的，功能上具有很強的針對性，同時(shí)保證了良好的操作性和易用性，解決了傳統人工作業(yè)方式所不能解決的許多難題。

       陳耀坤最看重的，是這套ERP系統能幫助公司建立完善的管理標準和各種標準的管理規范。他說(shuō)，在原來(lái)的生產(chǎn)管理中，標準成本、實(shí)際成本、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標準體系等對管理者而言只是模糊的概念，無(wú)法用準確的數字體現�，F在不光是這些管理標準能夠得到體現，甚至連最細微的采購申報、實(shí)時(shí)庫存等數據都可以隨時(shí)查詢(xún)了。

       當然，ERP不是萬(wàn)能靈藥，不能盲目上馬，對這個(gè)說(shuō)法陳耀坤舉雙手贊成。他做了個(gè)形象的比喻--這就好像鍛煉身體，舉杠鈴可以讓人更加健壯，但如果你發(fā)現現在自己還舉不起杠鈴，最好還是先從慢跑練起。



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