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      印刷企業(yè)的量販式經(jīng)營(yíng)

      2009-04-17 10:11 來(lái)源:科印傳媒《印刷技術(shù)》 責編:陳良

             【編者按:量販一詞來(lái)源于日本,是大量批發(fā)的意思,由此引用的量販式經(jīng)營(yíng)指的就是透明、自助和平價(jià)的消費方式。這里“量”是指商品的數量,“販”就是低價(jià)銷(xiāo)售,是一種以量定價(jià)的經(jīng)營(yíng)形式!

           
      【中華印刷包裝網(wǎng)】 “量販式經(jīng)營(yíng)”這一商業(yè)行為是現代經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新成果,它把價(jià)值規律和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機地結合在一起,推進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革,成為當今商業(yè)領(lǐng)域的主要營(yíng)銷(xiāo)手段之一。如今,星羅棋布的大小超市,都采用量販倉儲式的開(kāi)架營(yíng)銷(xiāo)模式,受到了消費者的青睞和肯定。更重要的是,其市場(chǎng)效應大大超越了這一營(yíng)銷(xiāo)模式的本身,成為當代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種流行形式。其他領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),也紛紛模仿并陸續引進(jìn)這種經(jīng)營(yíng)理念,其中有很多都取得了事半功倍的效果。而眾多印刷企業(yè)同樣在量販式經(jīng)營(yíng)的發(fā)展中受益匪淺。

        量販式經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)成熟的產(chǎn)物  
              在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,人們一直力圖降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率,尤其是中間商總是不斷探索新的營(yíng)銷(xiāo)方式,以招攬顧客,擴大銷(xiāo)售,從而降低經(jīng)營(yíng)成本,拓展利潤空間。面對激烈的市場(chǎng)競爭,誰(shuí)先搶占先機,誰(shuí)就贏(yíng)得市場(chǎng),誰(shuí)就是贏(yíng)家。因此,量販式經(jīng)營(yíng)模式的出現是市場(chǎng)發(fā)展的必然。實(shí)踐證明,這種營(yíng)銷(xiāo)模式,為商家帶來(lái)了無(wú)限商機。

        量販式經(jīng)營(yíng)是直接由生產(chǎn)廠(chǎng)家供貨,減少中間環(huán)節,用批量的方式經(jīng)營(yíng),也就是用批發(fā)的價(jià)格做零售的生意,同時(shí)開(kāi)架銷(xiāo)售,惠及消費者。通過(guò)大批量的銷(xiāo)售方式,大幅降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。打低價(jià)牌是量販式經(jīng)營(yíng)的主要手段,商品的快進(jìn)快出是它的經(jīng)營(yíng)特色。此外,隨著(zhù)人們工作和生活節奏的加快,消費觀(guān)念也發(fā)生了變化,上超市購物,滿(mǎn)足了他們批量采購的需求,因此,可以說(shuō),顧客的量販采購,也使量販式經(jīng)營(yíng)有了廣泛的市場(chǎng)。

        江西南昌有一家“開(kāi)心人藥店”數碼大賽,率先運用量販式經(jīng)營(yíng),把藥品銷(xiāo)售辦成倉儲式的開(kāi)架超市,讓消費者任意選擇自己所需要的藥品,其低廉的價(jià)位一下子吸引了眾多南昌市民,每天藥店“人滿(mǎn)為患”,生意火暴。“開(kāi)心人藥店”就是通過(guò)量販式經(jīng)營(yíng),使居高不下的藥價(jià)大幅度降了下來(lái),迎合了老百姓的需求,成為南昌市藥品商業(yè)零售的領(lǐng)頭羊。此后,不僅其他大小藥店紛紛效仿,而且其自己的連鎖藥店也逐漸遍及全省各地。
              量販式經(jīng)營(yíng)模式雖是低價(jià)運作,但由于批量大,且快進(jìn)快出,企業(yè)仍然能夠獲得豐厚的商業(yè)利潤,其社會(huì )效益也是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論對于賣(mài)家還是買(mǎi)家,這種量販式經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)行為,都是一種雙贏(yíng)方案!

        量販式經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)發(fā)展的必然,也可以說(shuō)是市場(chǎng)成熟的產(chǎn)物。當市場(chǎng)發(fā)展到一定程度,必然會(huì )孕育出新的經(jīng)營(yíng)模式,量販式經(jīng)營(yíng)就是在市場(chǎng)成熟的時(shí)候恰到好處地走進(jìn)了市場(chǎng),是現代經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新,改變了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值取向,蘊藏著(zhù)巨大的商機,改變了傳統的贏(yíng)利方式,變封閉經(jīng)營(yíng)為開(kāi)放經(jīng)營(yíng),變等客上門(mén)為吸引客戶(hù)前來(lái),極大地調動(dòng)了消費者的購物欲望,在目前是一種全新的經(jīng)營(yíng)模式。

        印刷企業(yè)借鑒量販式經(jīng)營(yíng)思路

        量販式經(jīng)營(yíng)的最大特點(diǎn)是它的黃金價(jià)位,不僅可“人貨見(jiàn)面”,而且消費者可以在琳瑯滿(mǎn)目的商品海洋中任意選購,既方便又實(shí)惠,符合人們的消費心理,又符合市場(chǎng)運作規律印刷圖文信息處理,確實(shí)是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)模式。

        現在,一直以來(lái)就非常重視批量業(yè)務(wù)的印刷行業(yè)也在借鑒量販式的經(jīng)營(yíng)方式。其中,印刷物資流通企業(yè)首先引入了量販式經(jīng)營(yíng)理念,將紙張、油墨、印刷耗材及機械配件等實(shí)行開(kāi)架批量銷(xiāo)售,積極參與各地定期舉辦的印刷機械及耗材展覽會(huì ),以黃金價(jià)位對印刷物資進(jìn)行代理配送,做批量經(jīng)營(yíng)。這就是量販經(jīng)營(yíng)在印刷行業(yè)中的一種表現形式,江西省印刷物資總公司便以量販式經(jīng)營(yíng)的模式,做出了自己的特色。
       
        江西教育印務(wù)實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)江西教育印務(wù))坐落在江西省南昌市北郊,原是隸屬于江西省教委的印刷企業(yè),由于遠離市區,不適合各類(lèi)短版印刷的零單業(yè)務(wù),于是他們毅然借鑒量販式經(jīng)營(yíng)的理念,大打量販服務(wù)牌,通過(guò)各種渠道承攬批量印刷業(yè)務(wù),尤其是中小學(xué)教科書(shū)等業(yè)務(wù)。依靠這種模式,江西教育印務(wù)得到迅速發(fā)展,F在,這家創(chuàng )辦于1988年的當初規模并不是很大的印刷廠(chǎng),已發(fā)展成初具規模的現代化書(shū)刊印刷企業(yè)。

        2003年,原深圳勁嘉集團印務(wù)有限公司總經(jīng)理孫亮出任江西教育印務(wù)總經(jīng)理,他以獨有的魄力和膽識,與企業(yè)領(lǐng)導班子一道對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行科學(xué)管理,并采用量販式的經(jīng)營(yíng)方式,使企業(yè)當年銷(xiāo)售收入突破1000萬(wàn)元,成為江西中小學(xué)教材及書(shū)刊印刷基地。

        江西教育印務(wù)一方面抓好量販式經(jīng)營(yíng),不斷擴大印刷品種和數量;另一方面狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)良品率達到67.5%,2005年通過(guò)了ISO9000國際質(zhì)量體系認證。同年,其印制的中小學(xué)教材獲江西省新聞出版局、江西省出版集團公司頒發(fā)的印制質(zhì)量金獎,并首次進(jìn)入新聞出版總署出版物印制優(yōu)質(zhì)品排行榜,全國排名第46位,躋身全國出版物印制質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)行列。

        質(zhì)量過(guò)硬也帶動(dòng)了量販式經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展,批量生產(chǎn)任務(wù)不斷增加,F在,江西教育印務(wù)印制的中小學(xué)教材及其他批量業(yè)務(wù)有幾十個(gè)品種,經(jīng)濟效益一年比一年好,2005年實(shí)現銷(xiāo)售收入2347萬(wàn)元,利稅394萬(wàn)元;2006年實(shí)現銷(xiāo)售收入2460萬(wàn)元,利稅470萬(wàn)元,企業(yè)逐步得到發(fā)展壯大。目前企業(yè)資產(chǎn)已由成立之初的100多萬(wàn)元,猛增到4000多萬(wàn)元。

        此外,江西新華印刷廠(chǎng)也通過(guò)量販式經(jīng)營(yíng)的模式在教材、期刊、包裝、報紙等方面取得全面突破?傊,大批量、低價(jià)格是量販式經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn),而大批量、低價(jià)格也不只表現在承印業(yè)務(wù)方面。印刷企業(yè)對各類(lèi)耗材消耗的購入與倉儲等也同樣可以采取這一思路。

        量販式經(jīng)營(yíng)對印刷企業(yè)的啟示

        印刷企業(yè)雖然是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè),與流通領(lǐng)域有所不同,但同樣面臨激烈的市場(chǎng)競爭,都存在一個(gè)改變經(jīng)營(yíng)理念的問(wèn)題,如何轉變經(jīng)營(yíng)機制,搞活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),是擺在印刷企業(yè)面前的重要課題。量販式經(jīng)營(yíng)給印刷企業(yè)帶來(lái)什么樣的啟示呢?能否給印刷企業(yè),特別是困難的印刷企業(yè)帶來(lái)發(fā)展生機呢?有幾點(diǎn)值得大家思考。

        1.經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新

        面對激烈的市場(chǎng)競爭,印刷企業(yè)首先要做的就是與時(shí)俱進(jìn)地轉變觀(guān)念,創(chuàng )新思維,反思過(guò)去那種“等客上門(mén)”或“上門(mén)跑客”的營(yíng)銷(xiāo)模式是否符合現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念,是否符合市場(chǎng)運作規律。只有找出問(wèn)題長(cháng)春印刷,才有可能真正做到理念的創(chuàng )新。

        2.善于推銷(xiāo)自己

        善于推,產(chǎn)品再好,不宣傳也無(wú)人知曉,現在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)如此發(fā)達印刷 紙,為什么不借此宣傳一下呢?廣告效應就是市場(chǎng)效應,很多商品都是通過(guò)宣傳才打開(kāi)銷(xiāo)路的。印刷企業(yè)也應該著(zhù)力打造企業(yè)品牌,宣傳和塑造企業(yè)品牌是一種非常好的營(yíng)銷(xiāo)形式。

        3.增效降耗

        這里講的增效降耗不是指生產(chǎn)中的增效降耗,而是經(jīng)營(yíng)上的增效降耗,經(jīng)營(yíng)不增效,生產(chǎn)將是“無(wú)米之炊”,更何談經(jīng)濟效益,印刷企業(yè)應當把開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)作為企業(yè)的頭等大事,有業(yè)務(wù),企業(yè)才會(huì )有發(fā)展。而把業(yè)務(wù)量做大依靠的就是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新,量販式的經(jīng)營(yíng)理念也許可以為企業(yè)廣開(kāi)業(yè)務(wù)來(lái)源,但并不是要企業(yè)去生搬硬套超市的做法。

        其實(shí)現在很多印刷企業(yè)已經(jīng)在運用量販式經(jīng)營(yíng)理念,為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎。如企業(yè)加強專(zhuān)業(yè)建設,突出自己的生產(chǎn)特色,尋找對應的業(yè)務(wù)渠道,有了長(cháng)期的批量生產(chǎn)任務(wù);配套原材料改由專(zhuān)業(yè)渠道低價(jià)位量販購進(jìn),甚至是代理配送,實(shí)現零庫存等。在量販式經(jīng)營(yíng)的字典里“批量”就是“效益”,就能夠產(chǎn)生利潤,企業(yè)的生產(chǎn)特色就是量販經(jīng)營(yíng)的通行證。教科書(shū)的批量印刷、煙包酒包的批量印刷、報紙雜志的批量印刷以及其他印刷品的批量生產(chǎn)等,能說(shuō)不是量販經(jīng)營(yíng)的一種成果嗎?正因為印刷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,更適合運用量販式經(jīng)營(yíng)方式來(lái)發(fā)展印刷生產(chǎn)業(yè)務(wù),這樣才能最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和生產(chǎn)成本。過(guò)去那種節約一張紙、一滴油、一度電的做法固然值得提倡石家莊印刷,但向管理要效益,改變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方式,也許效果會(huì )更好。

        4.價(jià)位的雙贏(yíng)

        在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,“雙贏(yíng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇,黃金價(jià)位是贏(yíng)利雙方共同追尋的目標。

        印刷工價(jià)問(wèn)題之所以是熱點(diǎn)話(huà)題,成為爭論的焦點(diǎn),就是沒(méi)有尋找到一個(gè)雙贏(yíng)方案。在現實(shí)生活當中,買(mǎi)賣(mài)雙方往往受到傳統定價(jià)的左右,對市場(chǎng)經(jīng)濟的價(jià)值規律缺乏認識,或者說(shuō)定價(jià)的雙方都是各為其“主”。就拿教材印刷來(lái)說(shuō),習慣了計劃經(jīng)濟定價(jià)的印刷企業(yè)總希望行政部門(mén)制定一個(gè)統一的工價(jià)標準, 殊不知市場(chǎng)經(jīng)濟條件下平版印刷,政府定價(jià)也只是個(gè)指導價(jià),還必須以市場(chǎng)為導向,工價(jià)的確定應由市場(chǎng)變化因素、物價(jià)指數的漲跌因素和批量大小因素(即印量與價(jià)格遵循量大從優(yōu)的價(jià)值理論)來(lái)確定印刷制作,“一刀切”的定位模式是不現實(shí)的。而出版部門(mén)對上面提到的3種因素有時(shí)候也視而不見(jiàn),一味用低價(jià)位打壓印刷企業(yè),甚至連國家限價(jià)部分的印刷損耗也都一古腦兒地推給印刷企業(yè)買(mǎi)單。這樣的狀況是很難實(shí)現雙贏(yíng)的。在這里筆者沒(méi)有指責誰(shuí)的意思,只是想擺出這種社會(huì )現象,希望引起大家的重視與思考。在這種情況下,量販式經(jīng)營(yíng)也許可以緩解一下矛盾,為雙方尋找一個(gè)理想利潤空間。

        5.要擁有先進(jìn)的技術(shù)和設備

        量販式經(jīng)營(yíng)需要規;,F代企業(yè)制度要求印刷企業(yè)必須實(shí)行規范化管理,必須與時(shí)俱進(jìn)地采用先進(jìn)技術(shù)和設備。只有這樣才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力,才能保證印刷質(zhì)量,才能滿(mǎn)足企業(yè)方方面面的業(yè)務(wù)需要。

        6.降低成本

        增產(chǎn)和降耗是企業(yè)的基本目標,追求低成本運作是現代企業(yè)的主要特征。因此,企業(yè)紛紛千方百計降低經(jīng)營(yíng)成本和生產(chǎn)成本,簡(jiǎn)化生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)效率,保持良好的資本運營(yíng)。而耗材采購成本的降低是生產(chǎn)成本降低的重要方面,要采取一切措施把耗材成本降下來(lái)。當然,我們不能假冒偽劣,以次充好,而是建議在采購運作的過(guò)程中采用量販的形式,防止資金沉淀,充分利用代理配送制,實(shí)現零庫存。           

        7.建立現代服務(wù)體系

        我們這里講的服務(wù),是真正意義上的服務(wù),即量販式經(jīng)營(yíng)服務(wù)。服務(wù)不能只停留在微笑待客、端茶遞水之類(lèi)的表面工作,而應該從深層次上考慮提升服務(wù)質(zhì)量,如怎樣為客戶(hù)著(zhù)想,幫助客戶(hù)解決業(yè)務(wù)往來(lái)中的問(wèn)題等。企業(yè)能有這樣一個(gè)完善的服務(wù)體系,客戶(hù)就會(huì )主動(dòng)上門(mén)。美國著(zhù)名的哈佛管理經(jīng)驗把服務(wù)列為僅次于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)4個(gè)因素之后的第5個(gè)因素引進(jìn),印刷企業(yè)必須正視服務(wù),建立印前、印后服務(wù)體系,提高企業(yè)親和力,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,樹(shù)立較好的市場(chǎng)形象,把客戶(hù)牢牢吸引在企業(yè)周?chē)?br />         印刷企業(yè)的量販式經(jīng)營(yíng)必然會(huì )為企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益印刷廠(chǎng)家,在市場(chǎng)競爭中也必然會(huì )爭得一席之地。
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