當紅型應用———一半以上網(wǎng)民使用且08年增速超過(guò)網(wǎng)民總增速（41.9%），即基數巨大且普及程度仍在提高，包括新聞、游戲、郵件和博客四大應用/服務(wù)。前三個(gè)都是老把戲了，沒(méi)想到居然今天還有這么強大擴張力。博客有一半以上用戶(hù)有，1/3以上用戶(hù)用，且年增長(cháng)率達114%，令我這個(gè)極力鼓吹WEB2.0的人興奮不已。我是把博客看做2.0的組成部分來(lái)理解的。雖然一部分博客仍依托傳統網(wǎng)站存在，但其個(gè)人化、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò )生存，表達和交流的性質(zhì)依然代表著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展方向。

成熟型應用———一半以上網(wǎng)民使用但08年增速低于網(wǎng)民總增長(cháng)速度，即基數巨大但普及程度在削弱，包括了音樂(lè )、搜索、即時(shí)通訊和視頻四大應用/服務(wù)。這些服務(wù)的用戶(hù)基數巨大，普及率從2/3到4/5，哪個(gè)都有2億多用戶(hù)。但為什么去年用戶(hù)增速都低于總用戶(hù)增速，即普及程度都比前年下降了呢？可能的解釋很多，如手機用戶(hù)現在還不太可能用IM和視頻，新網(wǎng)民還不太會(huì )用搜索，反盜版影響的音樂(lè )和視頻的吸引力等。但都沒(méi)數據來(lái)驗證。

成長(cháng)型應用———一半以下網(wǎng)民使用但08年增長(cháng)速度超過(guò)網(wǎng)民總增長(cháng)速度，即基數不大但普及程度在提高，包括求職、購物、支付、銀行四大應用/服務(wù)。這些服務(wù)目前使用率都不高，在1/5到1/4之間，但成長(cháng)速度都高于總用戶(hù)成長(cháng)速度。理論上，這些服務(wù)都有被一半以上甚至70%-80%網(wǎng)民使用的可能性，所以應算是未來(lái)的網(wǎng)絡(luò )基礎性、普遍性的服務(wù)。購物、支付和銀行本來(lái)就是一件事的不同環(huán)節，高度關(guān)聯(lián)，不用多說(shuō)。求職是為了掙錢(qián)，掙了錢(qián)才好去購物，也算一個(gè)邏輯鏈條上了。由于壟斷原因，中國網(wǎng)絡(luò )商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )金融的普及和市場(chǎng)化遠遠落后于以美國為代表的發(fā)達國家。在美國，網(wǎng)購的普及率早已超過(guò)50%，去年圣誕前一天亞馬遜就得到560萬(wàn)個(gè)購物訂單。至于網(wǎng)絡(luò )支付和網(wǎng)絡(luò )銀行，普及率就更高了。求職去年這么火好像不是因為招聘網(wǎng)站在服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng )新上有什么了不得的提高，更多可能是和新增網(wǎng)民年齡和整體經(jīng)濟狀況有關(guān)。

專(zhuān)門(mén)型應用———一半以下網(wǎng)民使用且08年增速低于網(wǎng)民總增長(cháng)速度，即基數不大且普及程度在削弱，包括論壇、交友、教育、炒股、旅行預訂和售物六個(gè)應用/服務(wù)。它們都不是普適性服務(wù)，都不能把全體網(wǎng)民作為市場(chǎng)目標。如教育，只能把在校生和一些成年人（1000萬(wàn)？）作為目標，潛在用戶(hù)群最多一個(gè)億。07年是股市豐年，網(wǎng)絡(luò )股民有3800萬(wàn)，08年是股市災年，網(wǎng)路股民減少400萬(wàn)。就算網(wǎng)民到了6億，但增加的主要是低學(xué)歷的農村用戶(hù)，變成網(wǎng)絡(luò )股民有難度。所以，這個(gè)市場(chǎng)的潛在規模最多5000萬(wàn)吧。但如果把炒股上升到綜合理財服務(wù)，那差不多一半網(wǎng)民都可以是潛在用戶(hù)，完全可以提升到上一個(gè)組，成為成長(cháng)型應用的。旅行預訂現在1700萬(wàn)人用，估計都是白領(lǐng)，潛在目標群也就5000萬(wàn)。網(wǎng)民中居然有1100萬(wàn)在網(wǎng)上賣(mài)過(guò)東西（不包括虛擬物品吧？），不知道有沒(méi)有10%能以此為生（只說(shuō)個(gè)人，公司不算）。潛在用戶(hù)群也就是3000萬(wàn)。論壇是老資格網(wǎng)絡(luò )服務(wù)了，現在有1個(gè)億的用戶(hù)，不算少了。但由于2.0應用的沖擊，應該沒(méi)有什么成長(cháng)性了（可惜沒(méi)相關(guān)數據）。

交友是個(gè)含混不清的概念，包括DATING（網(wǎng)戀、一夜情）和一般性社交兩個(gè)意思。我不能想象現在有5800萬(wàn)人在網(wǎng)上發(fā)情，那將是多么雷人的場(chǎng)景啊，多大的商機啊。估計正經(jīng)八百使用婚戀服務(wù)連一千萬(wàn)人都不到，否則早就該聽(tīng)說(shuō)若干干這行的大網(wǎng)站了。其他應該是使用多目的的廣義社交服務(wù)。建議CNNIC下次調查時(shí)把交友概念分開(kāi)，一個(gè)叫婚戀服務(wù)，一個(gè)叫社交服務(wù)。

常規創(chuàng )新應付不了成長(cháng)的挑戰

只根據這份報告很難直接確切分析出網(wǎng)絡(luò )業(yè)的挑戰，只能輔之以個(gè)人經(jīng)驗、聯(lián)想和猜測，姑且胡亂猜幾條，希望促進(jìn)大家思考。

成長(cháng)的挑戰

按收入規模分，成立3年以上的中國網(wǎng)絡(luò )公司可分為三個(gè)陣營(yíng)：

●領(lǐng)先陣營(yíng)（年收入10億以上）———基本是上市公司，目前數量在15個(gè)左右。這樣的公司大多在一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式上居領(lǐng)先地位，要其用戶(hù)量年增長(cháng)率50%以上已經(jīng)不可能了，因為現有用戶(hù)圈的差不多到極限了。所以，成長(cháng)的挑戰在于如何把現有的服務(wù)做得更好，或者增加新的服務(wù)，通過(guò)增加粘性和流量增加收入，即所謂ARPU值。

●骨干陣營(yíng)（年收入1億-10億之間）———基本上是知名公司，少數上了市，多數在為上市苦惱，目前數量30個(gè)左右。這樣的公司大多在一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式上居重要地位，或者在一個(gè)垂直細分市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位，要其用戶(hù)量年增長(cháng)率50%以上很困難了，或是因為公司素質(zhì)問(wèn)題，或是因為市場(chǎng)容量問(wèn)題。這些公司看上去好像比領(lǐng)先陣營(yíng)在成長(cháng)上空間大，但從過(guò)去幾年的實(shí)戰看，成長(cháng)速度一般都低于領(lǐng)先公司，其中不少公司都有點(diǎn)高不成低不就。

●發(fā)展陣營(yíng)（年收入1億以下）———基本上是無(wú)名公司，數量成千上萬(wàn)，這些公司成長(cháng)的壓力最大，看上去好像機會(huì )也最大。因為起點(diǎn)低、規模有限、較容易經(jīng)營(yíng)管理，但實(shí)際上，這幾年下來(lái)脫穎而出的并不多。主要原因無(wú)非就是服務(wù)模式與前兩陣營(yíng)的公司相近，創(chuàng )新沒(méi)有，錯位不夠，因此受人才、資源和規模的制約較大。

創(chuàng )新的挑戰

中國網(wǎng)絡(luò )業(yè)不乏領(lǐng)先者，但沒(méi)有領(lǐng)導者。其實(shí)全球范圍內目前能稱(chēng)得上領(lǐng)導者也就GOOGLE、FACEBOOK和AMAZON.目前整個(gè)網(wǎng)絡(luò )業(yè)能稱(chēng)之為戰略性和革命性創(chuàng )新的也就是這三個(gè)方向了，一曰搜索，二曰WEB2.0，三曰云計算。如果參與到這些戰略性創(chuàng )新的嘗試中去，成就若干個(gè)偉大的公司應該不是完全的妄想。

更妙的是，這三個(gè)創(chuàng )新方向又互為因果、相輔相成，可嘆國內在這些革命性創(chuàng )新上努力不夠。在中國網(wǎng)絡(luò )上一無(wú)所有時(shí)，任何在網(wǎng)絡(luò )的嘗試都可以算做戰略性革命性的創(chuàng )新，那怕是全盤(pán)抄襲的。所以，無(wú)論做郵箱、新聞、即時(shí)通訊、游戲、電子商務(wù)，成就了一批大公司、好公司。但現在網(wǎng)絡(luò )上各種服務(wù)琳瑯滿(mǎn)目，再僅僅依靠應用創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、整合創(chuàng )新等常規性創(chuàng )新手段就不夠應付增長(cháng)的挑戰了，還是要在戰略性創(chuàng )新上應對挑戰。

道德的挑戰

從網(wǎng)絡(luò )在中國扎根的第一天起，從業(yè)道德一直是每個(gè)公司、每個(gè)從業(yè)人員時(shí)時(shí)需應對的挑戰。如今這個(gè)挑戰顯得分外醒目。我們近年來(lái)屢屢看到許多過(guò)去我們的一些介于不犯法和不作惡之間的常規做法，如廣告客戶(hù)保護名單、偽造新聞和民意（又稱(chēng)山寨和惡搞）、隨意侵犯別人的知識產(chǎn)權、為生存而低俗（過(guò)去叫黃賭毒）等，受到社會(huì )的日益猛烈反擊，自身的商業(yè)利益也受到相當損失。如何在求生存保發(fā)展的殘酷競爭中找到一個(gè)不做惡的平衡點(diǎn)，應是所有網(wǎng)絡(luò )公司特別是大公司面臨的尖銳挑戰。

中國雅虎前總經(jīng)理謝文

●一個(gè)創(chuàng )新的通吃模式正隱約浮現

凡認真想做網(wǎng)絡(luò )、有一定規模和資源的公司，大概都想定位于服務(wù)主流人群。但要做到這個(gè)層次談何容易�？梢钥纯淳W(wǎng)絡(luò )公司在定位上有多少選擇：

通吃定位：估計很多人夢(mèng)想過(guò)，但到目前為止還沒(méi)有一個(gè)公司這樣做成過(guò)。早年AOL曾經(jīng)這樣定位，但也碰壁放棄了。按目前的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)模式，通吃的成本太高，成功需要的時(shí)間、能力、經(jīng)驗和資源是無(wú)論多大的公司都無(wú)法承受的。但一個(gè)創(chuàng )新式的通吃模式正隱隱約約在地平線(xiàn)上出現，并逐漸清晰起來(lái)，這就是以FACEBOOK和MYSPACE為代表的WEB2.0模式。這個(gè)創(chuàng )新模式的核心是通過(guò)提供用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )存在和用戶(hù)間的溝通交往能力，匯集大量網(wǎng)絡(luò )人口，然后將人口網(wǎng)絡(luò )居住的平臺開(kāi)放出去，讓第三方服務(wù)去滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)人化需求。在理論上，這個(gè)模式存在通吃的機會(huì )，雖然通吃的概念要重新定義，它不追求通吃服務(wù)產(chǎn)生的所有PV和收入，而是分享其中的一部分。這個(gè)模式已基本成型，再有2-3年就該看到收獲了。

上中游定位：這是大多數成功公司目前的定位，即做一個(gè)成熟商業(yè)模式下的通用服務(wù)，如新聞、搜索和/或游戲，也做以用戶(hù)基本需求的服務(wù)，如郵件、即時(shí)通訊和/或社區。但隨著(zhù)2.0模式的日漸成熟，這個(gè)定位也面臨著(zhù)巨大挑戰，即怎樣將目前的以通用服務(wù)（新聞、搜索、游戲）的邏輯為基礎框架附帶基礎服務(wù)（郵件、即時(shí)通訊、社區），甚至二者并存但互不相干的現有架構逐漸改造過(guò)度到2.0的新架構上來(lái)。

上游定位：按理說(shuō)做2.0的就是定位上游。如果FACEBOOK把模式探索成熟了，那上游定位就差不多等于通吃定位了。但現在國內大部分做2.0的只是做SNS，定位社交，那又跑到下游去了�，F在國內沒(méi)有真的做上游定位的公司。