[編者按：雅昌，一家1993年在深圳創(chuàng )立的小型民營(yíng)印刷企業(yè)，在被稱(chēng)為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的印刷行業(yè)中突破，創(chuàng )出了一種全新的“傳統印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的商業(yè)模式。并且打造了目前最有影響力的藝術(shù)品市場(chǎng)指數之一———“雅昌藝術(shù)品市場(chǎng)指數”。如此海量的藝術(shù)CPU（注：中央處理器），是如何建立的？核心競爭力在哪？它能盈利么？] 
       【中華印刷包裝網(wǎng)】 有一家企業(yè)，它的藝術(shù)作品的數量比故宮博物館還多，靠的是什么？ 
        資源？不全是，最重要的是“藝術(shù)作品數字化”。 
         雅昌，一家1993年在深圳創(chuàng )立的小型民營(yíng)印刷企業(yè)，在被稱(chēng)為“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的印刷行業(yè)中突破，創(chuàng )出了一種全新的“傳統印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的商業(yè)模式。并且打造了目前最有影響力的藝術(shù)品市場(chǎng)指數之一———“雅昌藝術(shù)品市場(chǎng)指數”。 
         現在的雅昌擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數據庫，收錄中國藝術(shù)品圖片300萬(wàn)張，管理著(zhù)近5萬(wàn)名藝術(shù)家詳盡的圖文資料，其中包括國內外最重要的75家專(zhuān)業(yè)藝術(shù)品拍賣(mài)機構從1993年至今的所有拍賣(mài)信息，為1000余位當代知名藝術(shù)家提供數字資產(chǎn)管理服務(wù)。 
         如此海量的藝術(shù)CPU（注：中央處理器），是如何建立的？核心競爭力在哪？它能盈利么？ 
         把客戶(hù)養懶 
        “雅昌”來(lái)源于其英文名字“ARTRON”，是“藝術(shù)”與“電子”的組合。
        當代藝術(shù)大師崔自默告訴記者：“我最早知道雅昌，是因為它給很多畫(huà)家印過(guò)畫(huà)冊，價(jià)格不便宜。但是，很多人還是選擇雅昌。” 
        這似乎很奇怪。對此，崔自默解釋?zhuān)?ldquo;雅昌有一個(gè)經(jīng)營(yíng)秘訣，就是把客戶(hù)養懶。”把“客戶(hù)養懶”的方法是注重服務(wù)。
        然而十年前，不少印刷廠(chǎng)印刷的畫(huà)冊，色差讓人啼笑皆非——灰色印成綠色，紅色印成褐色———“這對藝術(shù)作品是很大的傷害”。
        廣州畫(huà)院院長(cháng)方土告訴記者，國內很少印刷企業(yè)會(huì )花人力、物力去做好藝術(shù)品的印刷，“那時(shí)的雅昌帶著(zhù)一批人，包括攝影師，一張張地對色、改色，對藝術(shù)特別忠誠”。 
        因為這種專(zhuān)業(yè)精神，雅昌壟斷了國內藝術(shù)品拍賣(mài)圖錄90%的印刷份額。 
        “印刷+IT+藝術(shù)”模式 
        雅昌靠圈內多年經(jīng)營(yíng)的口碑和資源圈錢(qián)，應該“錢(qián)景”樂(lè )觀(guān)，旱澇保收的雅昌還圖什么？
        “印刷業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈最末端，不能只走‘單行線(xiàn)’。”深圳雅昌企業(yè)（集團）有限公司董事長(cháng)萬(wàn)捷對記者表示，“印刷是文化與技術(shù)相結合的產(chǎn)業(yè)，不能只靠低價(jià)競爭，只有升級印刷的內涵，向產(chǎn)業(yè)上游延伸，才能吃到美味的奶酪。” 
        獲取這塊“美味的奶酪”的商業(yè)模式就是：“傳統印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”。 
        “1999年，雅昌在全國藝術(shù)印刷領(lǐng)域已有一定地位，占據了全國拍賣(mài)圖錄市場(chǎng)60%～70%的份額，當時(shí)我們就想到：能否把已經(jīng)做好的圖錄、數據放到網(wǎng)上，讓更多人共享？”萬(wàn)捷告訴記者，這一靈感催生了后來(lái)的雅昌藝術(shù)網(wǎng)。
        2000年，雅昌在中國藝術(shù)品數據庫的基礎上開(kāi)設了一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站———雅昌藝術(shù)網(wǎng)，它后來(lái)成為中國最大的藝術(shù)品門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。
        “如果其他企業(yè)開(kāi)設一個(gè)類(lèi)似的網(wǎng)站，其前期投資起碼要幾千萬(wàn)元，而雅昌基本上沒(méi)花一分錢(qián)。”萬(wàn)捷常給人舉“集郵”的例子，如果你從小學(xué)開(kāi)始，通過(guò)收集、和朋友交換等方式集郵，到現在將有豐富的郵票藏品，并且你的成本不高。不過(guò)，如果你要是從今天才開(kāi)始集郵，要專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)，時(shí)間倉促，成本也很高。———同理，對于后來(lái)者，藝術(shù)品數據庫的門(mén)檻已經(jīng)很高了。
最初，這個(gè)網(wǎng)站只是為客戶(hù)提供增值服務(wù)，而發(fā)展到今天，雅昌藝術(shù)網(wǎng)通過(guò)核心數據庫把藝術(shù)品行業(yè)最主要的參與者———拍賣(mài)行、畫(huà)廊、投資者、畫(huà)家、印刷出版公司———聯(lián)結在一個(gè)平臺上。 
        這個(gè)植入了N種基因的藝術(shù)CPU能順暢運行么？ 
        畫(huà)家、博物館和拍賣(mài)行，為什么愿意授權？ 
        多年來(lái)，雅昌在書(shū)畫(huà)、文物、拍賣(mài)、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品等相關(guān)數據，這些珍貴的數據資料在傳統的印刷業(yè)中往往被當做無(wú)用的垃圾，從電腦中刪除。 
        萬(wàn)捷卻變廢為寶，“我們建立雅昌藝術(shù)網(wǎng)站，考慮怎么給客戶(hù)提供增值服務(wù)”。 
        雅昌建立網(wǎng)絡(luò )化的中國藝術(shù)品數據庫，根據不同的客戶(hù)，雅昌將數據庫分成四大類(lèi)別：藝術(shù)品拍賣(mài)市場(chǎng)數據庫、藝術(shù)家及作品數據庫、書(shū)畫(huà)印鑒數據庫、畫(huà)譜收錄及書(shū)畫(huà)著(zhù)錄數據庫。
        然而制造這個(gè)藝術(shù)作品的服務(wù)器并非一帆風(fēng)順，如何獲得畫(huà)家、博物館和拍賣(mài)行的授權？
        “這是一個(gè)長(cháng)期而艱難的過(guò)程。”萬(wàn)捷說(shuō)，“只要他們授權給雅昌，其資料就會(huì )進(jìn)入雅昌藝術(shù)品數據庫，雅昌藝術(shù)網(wǎng)幫他們進(jìn)行傳播，這樣一來(lái)，雅昌就同藝術(shù)界和藝術(shù)市場(chǎng)建立了緊密的關(guān)系，成為產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)。”
        而拍賣(mài)行是雅昌的重要客戶(hù)，在電子商務(wù)的平臺建立初始階段，雅昌就決定不與拍賣(mài)行爭利：若有人在雅昌的藝術(shù)數據庫看中某件作品，交易仍要通過(guò)拍賣(mài)行的渠道。因此，拍賣(mài)行都愿將拍賣(mài)目錄放到“雅昌藝術(shù)網(wǎng)”上預展。 
        隨著(zhù)圖錄、數據和人氣的積累，網(wǎng)上預展走向收費，現在成了雅昌的第二大主營(yíng)業(yè)務(wù)。 
        為畫(huà)家提供創(chuàng )作方向 
        記者采訪(fǎng)發(fā)現，不少藝術(shù)市場(chǎng)人士頗為關(guān)注“雅昌藝術(shù)品市場(chǎng)指數”。
        【點(diǎn)擊查看更多精彩內容】
       相關(guān)閱讀：
        雅昌集團董事長(cháng)萬(wàn)捷獲2008央視經(jīng)濟年度人物獎  
        雅昌：15年后華麗蛻變  
        瑞士信貸銀行借力柯達萬(wàn)印開(kāi)展彩色印刷     
        印刷行業(yè)成招聘黑馬(圖)