金融危機給大多數行業(yè)都帶來(lái)了極其惡劣的影響，但是與此同時(shí)，一些新的商機也正在萌芽。
       文件管理專(zhuān)家富士施樂(lè )仔細觀(guān)察市場(chǎng)，及時(shí)抓住了這一新商機，積極在中國提供文件外包服務(wù)和解決方案，與客戶(hù)實(shí)現了雙贏(yíng)。
       富士施樂(lè )（中國）有限公司全球服務(wù)部業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理葛清泉告訴記者，許多國際大型企業(yè)都對其辦公室文件管理成本高企頭疼不已。在中國的某國際大型企業(yè)準備對其辦公室進(jìn)行“瘦身”，富士施樂(lè )為該企業(yè)提供了文件外包服務(wù)，將這家企業(yè)原有的各類(lèi)輸出設備配備作了重新調整，并制定了新的解決方案，企業(yè)辦公費用由此降低了4.6%。調整之后，所有設備都得到了充分利用，而設備維護、耗材更換等工作全由富士施樂(lè )承擔，企業(yè)的辦公成本比原來(lái)降低了11%。
       在另一事例中，某國際餐飲巨頭采用文件外包服務(wù)解決了財務(wù)管理問(wèn)題。這家快餐巨頭在中國擁有400多家分店，隨著(zhù)供應商、全國各地門(mén)店的各類(lèi)發(fā)票數量快速增長(cháng)。在采用了富士施樂(lè )的FAS財務(wù)管理服務(wù)———綜合財務(wù)票據信息管理平臺后，只需每天將發(fā)票掃描成電子文件，并根據時(shí)間、供應商名稱(chēng)、內容等核心信息設定檢索關(guān)鍵字，存入數字化管理平臺，系統為每張發(fā)票生成相應的電子憑證后，便進(jìn)入財務(wù)審批流程。電子化的發(fā)票歸檔后，可以實(shí)現便捷的管理并隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢(xún)，這使各分店都能獨立、快捷地通過(guò)該平臺查詢(xún)發(fā)票信息和付款進(jìn)程，大大降低了財務(wù)管理成本。
       整合資源，實(shí)行文件外包，為危機中的企業(yè)提供了一個(gè)極具操作性的成本控制方案。有很多從前對隱性成本并不十分在意的大型企業(yè)、跨國公司，現在都開(kāi)始在這方面動(dòng)起了腦筋，甚至有些私營(yíng)企業(yè)由于目前業(yè)務(wù)減少，便索性采用外包服務(wù)尋找開(kāi)源節流的新模式。例如，某汽車(chē)4S店在采用富士施樂(lè )的文件外包服務(wù)，給每一位買(mǎi)車(chē)的人提供了個(gè)性化服務(wù)，吸引車(chē)主到此做保養和維修。此外，富士施樂(lè )還幫助4S店分析車(chē)主數據庫，并根據每位車(chē)主的喜好印制并郵寄個(gè)性化新車(chē)及配飾、服務(wù)的廣告宣傳單，使其關(guān)注度達到了原來(lái)簡(jiǎn)單促銷(xiāo)宣傳單的5倍。富士施樂(lè )細致、周到、個(gè)性化的“客戶(hù)溝通服務(wù)”，不僅影響了現有客戶(hù)，而且產(chǎn)生了良好的口碑宣傳，再加上新型的廣告宣傳單，還為4S店爭取到了更多新客戶(hù)和銷(xiāo)售機會(huì )。
       富士施樂(lè )的文件外包服務(wù)案例表明，無(wú)論在經(jīng)濟景氣或不景氣時(shí)期，企業(yè)只要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極尋找并開(kāi)拓新商機，就能取得良好回報。在當前國際金融危機不斷影響實(shí)體經(jīng)濟的環(huán)境下，這一經(jīng)營(yíng)策略更值得應用到應對金融危機的行動(dòng)上來(lái)，如果所有企業(yè)都能及時(shí)調整戰略、尋找新的突破口，并借力發(fā)揮，利用外包服務(wù)開(kāi)源節流，不僅能保持企業(yè)的核心競爭力，更能不懼嚴寒，在危機中成長(cháng)。