根據國家規定，自今年7月1日起，家電等9類(lèi)69種產(chǎn)品必須加入產(chǎn)品質(zhì)量電子監管網(wǎng)，并在產(chǎn)品外包裝上使用統一標識的電子監管碼。消費者登錄中國產(chǎn)品質(zhì)量電子監管網(wǎng)，輸入包裝上的電子監管碼，即可查詢(xún)產(chǎn)品的真偽。
　　家電產(chǎn)品加貼了“電子身份證”，但記者通過(guò)調查發(fā)現，消費者對此知曉度卻很低，很多人都不知道自己已經(jīng)擁有了這一維權“新武器”，就連一些銷(xiāo)售人員對此也不甚了解。
　　強制使用電子監管碼
　　國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局副局長(cháng)蒲長(cháng)城表示，納入強制監管的產(chǎn)品不貼電子監管碼，即屬違法行為。記者了解到，電子監管碼是一種類(lèi)似條形碼的紋碼，一般由16位或20位數字組成，每一件產(chǎn)品的電子監管碼都不同，實(shí)現了“一件一碼”管理。電子監管碼對應產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、消費等信息，包括從原料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)加工、出廠(chǎng)銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全過(guò)程電子監管、備案。為質(zhì)量追溯和責任追究體系提供了信息技術(shù)平臺。換句話(huà)說(shuō)，就是從源頭上建立電子檔案，實(shí)現跟蹤追溯，實(shí)現質(zhì)量監管。
　　在首批納入強制貼碼的9類(lèi)產(chǎn)品中，家電產(chǎn)品在數量上位列第二。其中，有效容積在500立升以下的家用電冰箱和食品冷凍箱、制冷量不超過(guò)2.1萬(wàn)大卡/小時(shí)的空調器、家用電動(dòng)洗衣機、室內加熱器、真空吸塵器、電烤箱、微波爐、吸油煙機等都在監管范圍之內。
　　業(yè)內人士分析指出，雖然在這首批9類(lèi)產(chǎn)品中以小家電居多，但基本上都是人們日常生活的必需品，關(guān)系到消費者的使用安全和生活質(zhì)量。尤其是室內加熱器等小家電，由于技術(shù)含量相對較低、利潤較高，小作坊企業(yè)屢禁不絕，而這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品雖價(jià)格便宜，但質(zhì)量難以得到保證，售后服務(wù)更是無(wú)從談起。電子監管碼制度實(shí)施后，可以將這些質(zhì)量不過(guò)硬的家電產(chǎn)品驅逐出市場(chǎng)，保證消費者的權益。
　　買(mǎi)賣(mài)雙方均知之甚少
　　盡管規定了從7月1日起強制使用電子監管碼，但記者在市場(chǎng)上看到，納入了規定的產(chǎn)品極少有打上電子監管碼的，就連銷(xiāo)售人員對于電子監管碼也知之甚少。對于電子監管碼也知之甚少。
　　記者在國美北京西三環(huán)店某吸塵器專(zhuān)柜詢(xún)問(wèn)關(guān)于電子監管碼的相關(guān)問(wèn)題，銷(xiāo)售人員一臉困惑地反問(wèn)：“什么碼？我們這兒還沒(méi)有。”隨后，記者又詢(xún)問(wèn)了洗衣機、微波爐等其他專(zhuān)柜，得到的回答也都是還沒(méi)有加貼電子監管碼。在大中北京中塔店和蘇寧北京花園橋店，情況基本一樣。
　　據國美北京西三環(huán)店相關(guān)負責人介紹，由于以前生產(chǎn)的產(chǎn)品還在銷(xiāo)售，所以目前大多數商品都沒(méi)有加貼電子監管碼。但是該店已經(jīng)做好了使用電子監管碼的準備。該負責人介紹說(shuō)：“我們以前銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)也使用條碼，只不過(guò)是同一品牌的同一型號商品使用一個(gè)碼，現在使用電子監管碼，設備上不需要更新，過(guò)渡十分方便。”
　　但據記者了解，迅速推廣使用電子監管碼目前還存在一些困難。據溫州海霸印業(yè)有限公司董事長(cháng)項祖榮介紹，國內電子監管碼的印刷比較復雜，相關(guān)噴碼設備全依賴(lài)從歐美、新加坡等地進(jìn)口，上個(gè)月他們進(jìn)口的設備，兩個(gè)噴頭就花了60多萬(wàn)元。而很多印刷企業(yè)還沒(méi)有相關(guān)設備，無(wú)法印刷。
　　在家電賣(mài)場(chǎng)，記者還詢(xún)問(wèn)了一些消費者，他們都表示并不知道電子監管碼的事情。消費者李女士指出：“這是個(gè)好事，但我們都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，在賣(mài)場(chǎng)也沒(méi)看到相關(guān)的提示。很多企業(yè)新推出個(gè)產(chǎn)品或是技術(shù)就炒得沸沸揚揚，怎么這種對消費者有好處、加強對制造企業(yè)管理的事情，他們就不大張旗鼓地宣傳一下？”